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Solutions de résistance d’un site de succursale

 

Dernière rubrique modifiée : 2012-01-24

Mettre en œuvre la résistance des sites de succursale pour votre organisation présente des avantages évidents. Par exemple, si vous avez perdu la connexion au site central, les utilisateurs des sites de succursale continueront à bénéficier du service Voix Entreprise et de la messagerie vocale (si vous configurez les paramètres de réacheminement de la messagerie vocale ; pour plus d’informations, voir Conditions requises pour la résistance des sites de succursale). Cependant, pour les sites comportant moins de 25 utilisateurs une solution de résistance peut ne pas être rentable.

Si vous décidez de mettre en œuvre la résistance pour les sites de succursale, vous disposez pour cela de trois options. Utilisez le tableau suivant pour déterminer quelle option est appropriée.

Si vous… Nous vous recommandons d’utiliser un…

Hébergez entre 25 et 1 000 utilisateurs sur le site de succursale, et si un déploiement complet n’est pas rentable ou si vous ne disposez pas d’un support d’administration local

Survivable Branch Appliance

Le Survivable Branch Appliance est un serveur lame standard avec un logiciel de serveur de médiation et d’inscriptions Microsoft Lync Server 2010 fonctionnant sur Windows Server 2008 R2. Le Survivable Branch Appliance contient également une passerelle PSTN. Des périphériques tiers qualifiés (développés par les partenaires de Microsoft dans le programme de qualification/certification SBA) assurent une connexion PSTN continue en cas de panne du WAN, mais ils ne fournissent pas des services de conférence et de présence résistants, car ces fonctionnalités dépendent des serveurs frontaux du site central.

Pour plus d’informations sur les Survivable Branch Appliances, voir « Survivable Branch Appliance en détail », plus loin dans cette rubrique.

Remarque : si vous décidez d’utiliser également une jonction SIP avec le Survivable Branch Appliance, contactez le fabricant du Survivable Branch Appliance pour savoir quel fournisseur de services convient à votre organisation.

Hébergez entre 1 000 et 2 000 utilisateurs sur le site de succursale, ne disposez pas d’une connexion WAN résistante mais disposez d’administrateurs Lync Server qualifiés

serveur Survivable Branch Server ou deux Survivable Branch Appliances

Le serveur Survivable Branch Server est un serveur Windows répondant à la configuration matérielle spécifiée et sur lequel le logiciel de serveur d’inscriptions et de médiation Lync Server 2010 est installé. Il doit se connecter à une passerelle PSTN ou à une jonction SIP à un fournisseur de services téléphoniques.

Pour plus d’informations sur les Survivable Branch Appliances, voir « serveur Survivable Branch Server en détail », plus loin dans cette rubrique.

Si vous avez besoin de fonctionnalités de présence et de conférence en plus de fonctionnalités vocales pour 5 000 utilisateurs et si vous disposez d’administrateurs Lync Server qualifiés

Procédez à un déploiement de site central avec un serveur Standard Edition Server au lieu d’un déploiement de site de succursale.

Un déploiement complet de Lync Server fournit une connexion PSTN continue et des fonctionnalités de présence et de conférence résistantes en cas de panne du WAN.

Pour plus d’informations sur la préparation de cette solution, voir Introduction à la planification : planification de votre organisation, Préparation de votre environnement, Détermination des conditions requises pour votre infrastructure et d’autres sections connexes de la documentation relative à la planification.

Topologies résistantes

La figure suivante montre les topologies recommandées pour la résistance des sites de succursale.

Options de résistance pour sites de succursale

Options de résilience de filiale vocale

Survivable Branch Appliance en détail

Le Survivable Branch Appliance Lync Server 2010 comprend les composants suivants :

  • un serveur d’inscriptions pour l’authentification et l’inscription des utilisateurs, et le routage des appels ;

  • un serveur de médiation pour la signalisation entre le serveur d’inscriptions et la passerelle PSTN ;

  • une passerelle PSTN pour le routages des appels vers le PSTN comme moyen de transport secondaire en cas de panne du WAN ;

  • SQL Server Express pour le stockage local des données d’utilisateur.

Le Survivable Branch Appliance comprend également des jonctions PSTN, des ports analogiques et une carte réseau Ethernet.

Si la connexion WAN du site de succursale vers un site central n’est plus disponible, les utilisateurs internes du site de succursale peuvent continuer à s’enregistrer avec le serveur d’inscriptions du Survivable Branch Appliance et à obtenir un service vocal ininterrompu à l’aide de la connexion vers le PSTN du Survivable Branch Appliance. De même, les utilisateurs du site de succursale se connectant de leur domicile ou d’autres emplacements distants pourront s’enregistrer avec un serveur d’inscriptions du site central si la liaison WAN vers le site de succursale est indisponible. Ces utilisateurs disposeront de la fonctionnalité de communication unifiée complète, la seule exception étant que les appels entrants vers le site de succursale seront transmis à la messagerie vocale. Lorsque la connexion WAN redevient disponible, les utilisateurs du site de succursale disposent de nouveau des fonctionnalités complètes de communication. Ni le basculement vers le Survivable Branch Appliance, ni la restauration du service ne nécessite la présence d’un administrateur.

Lync Server prend en charge jusqu’à deux Survivable Branch Appliance sur un site de succursale.

Vue d’ensemble du déploiement du Survivable Branch Appliance

Le Survivable Branch Appliance est fabriqué par des fabricants d’ordinateurs OEM en partenariat avec Microsoft et déployé par des distributeurs à valeur ajoutée. Ce déploiement doit avoir lieu seulement une fois que Lync Server 2010 a été déployé sur le site central, qu’une connexion WAN vers le site de succursale est établie et que Voix Entreprise est activé pour les utilisateurs de ce site.

Pour plus d’informations sur les phases ci-dessous, voir Déploiement d’un Survivable Branch Appliance ou d’un serveur Survivable Branch Server dans la documentation de déploiement.

Phase Étapes Droits d’utilisateur

Installer les services de domaine Active Directory pour le Survivable Branch Appliance

Sur le site central :

  1. Créez un compte d’utilisateur de domaine (ou un identifiant d’entreprise) pour le technicien qui installera et activera le Survivable Branch Appliance sur le site de succursale.

  2. Créez un compte d’ordinateur (avec le nom de domaine complet applicable) pour le Survivable Branch Appliance dans Active Directory.

  3. Dans le Générateur de topologies, créez et publiez le Survivable Branch Appliance.

Le compte d’utilisateur du technicien doit être membre du groupe RTCUniversalSBATechnicians. Le Survivable Branch Appliance doit appartenir au groupe RTCSBAUniversalServices, qui est créé automatiquement lorsque vous utilisez le Générateur de topologies.

Installer et activer le Survivable Branch Appliance.

Sur le site de succursale :

  1. Connectez le Survivable Branch Appliance à un port Ethernet et un port PSTN.

  2. Démarrez le Survivable Branch Appliance.

  3. Joignez le Survivable Branch Appliance au domaine, à l’aide du compte d’utilisateur créé pour le Survivable Branch Appliance du site central. Définissez le nom de domaine complet et l’adresse IP de sorte qu’ils correspondent au nom de domaine complet créé pour le compte d’utilisateur.

  4. Configurez le Survivable Branch Appliance à l’aide de son interface utilisateur.

  5. Testez la connectivité PSTN.

Le compte d’utilisateur du technicien doit être membre du groupe RTCUniversalSBATechnicians.

Serveur Survivable Branch Server en détail

Dans le Générateur de topologies créez le site de succursale, ajoutez le serveur Survivable Branch Server à ce site, puis exécutez l’Assistant Déploiement de Lync Server sur l’ordinateur sur lequel vous souhaitez installer le rôle.

Voir aussi

Autres ressources

Déploiement de Lync Server 2010