Planification du déploiement des périphériques analogiques
Dernière rubrique modifiée : 2012-06-21
Lync Server prend en charge des périphériques analogiques. Les périphériques analogiques pris en charge sont plus précisément des téléphones audio analogiques et des télécopieurs analogiques. Vous pouvez maintenant configurer les passerelles qualifiées pour prendre en charge l’utilisation de périphériques analogiques dans un environnement Lync Server. Une fois cette opération effectuée, les périphériques analogiques utilisent Lync Server pour passer et recevoir des appels. Lync Server prend alors les décisions de routage et consigne les appels dans les enregistrements des détails des appels (CDR) pour les appareils analogiques, comme pour tout périphérique.
.gif "note") Remarque : |
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| Pour déterminer quels autres types de périphériques analogiques sont pris en charge, tels qu’un pager, un modem ou un téléscripteur/appareil de télécommunications pour malentendants (TTY/TDD), contactez le revendeur de la passerelle qualifiée pour vérifier que ce périphérique est pris en charge sur la passerelle. |
Les téléphones analogiques qui utilisent Lync Server peuvent passer et recevoir des appels de la même manière que des téléphones IP et USB utilisant Lync Server avec les exceptions suivantes : ils ne peuvent pas parquer les appels à l’aide de l’application de parcage d’appel et ne vous permettent pas de transférer des appels ou de définir des options de transfert d’appel. Ils peuvent néanmoins récupérer les appels parqués en composant un numéro de récupération d’appel.
Vous devez configurer la passerelle analogique pour utiliser Lync Server et la passerelle doit être l’une des suivantes :
Un adaptateur de téléphone analogique (ATA)
Une passerelle analogique PSTN
Un Survivable Branch Appliance qui inclut une passerelle analogique PSTN
Un Survivable Branch Appliance qui inclut une passerelle PSTN communiquant avec un adaptateur de téléphone analogique (ATA)
| Remarque : |
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| Les appels de télécopie ne sont pas pris en charge via une jonction SIP. |
Pour ajouter des périphériques analogiques à votre déploiement, vous devez configurer un adaptateur de téléphone analogique (ATA) afin de convertir une interface analogique standard (FXS/prise de téléphone) en interface téléphonique numérique (interface Ethernet). Avant de configurer l’ATA, vous devez configurer la passerelle. Pour plus d'informations, voir Options de déploiement d’une passerelle PSTN.
Utilisez la documentation fournie par le revendeur de la passerelle et de l’adaptateur de téléphone analogique (ATA) utilisés pour effectuer l'une des procédures suivantes :
Configurez la passerelle avec l’adresse IP de l’ATA.
Fournissez un mappage entre le numéro téléphonique du périphérique analogique et l’adresse IP de l’ATA.
Configurez l’ATA avec l’adresse IP de la passerelle.
Utilisez la console de gestion de la passerelle pour préparer les périphériques analogiques en vue de leur utilisation avec Lync Server. Utilisez cette console pour configurer les passerelles analogiques de façon à permettre aux périphériques analogiques de passer et de recevoir des appels à l’aide de Lync Server.
Vous pouvez effectuer les étapes suivantes dans l’interface de ligne de commande Windows PowerShell (indépendamment des étapes précédentes) :
Créez un nouvel objet contact pour chaque périphérique analogique.
(Facultatif) Créez des stratégies et affectez-les.
.gif "important") Important : |
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| Avant d’effectuer les étapes suivantes, vérifiez que tous les composants requis sont en place. Pour plus d’informations, voir Composants Lync Server requis pour les périphériques. De même, vérifiez que votre déploiement respecte les conditions requises décrites dans Configuration système et infrastructure requises pour les périphériques. Pour plus d’informations sur la configuration des périphériques analogiques dans Lync Server, consultez la documentation du périphérique concerné |
Conditions requises pour le serveur de médiation
Si votre déploiement inclut des télécopieurs qui interagissent avec Lync Server de façon à ce que des rapports d’enregistrement des détails des appels (CDR) soient consignés pour les appels de télécopie, vous devez activer le contournement de média. Ceci signifie configurer les paramètres de façon à activer le contournement de média globalement et aussi sur la jonction vers la passerelle à laquelle les télécopieurs se connectent. Les télécopieurs doivent être correctement définis dans la configuration de l’objet contact, comme indiqué dans la section « Objets contact » plus loin dans cette rubrique. La passerelle doit présenter les appels de télécopie à Lync Server en tant qu’appels audio G.711 ; s’ils sont présentés en tant qu’appels d’image, ils sont refusés. Ces appels seront épinglés à la passerelle à partir de laquelle ils ont été reçus. Le contournement entraîne le déplacement de l’épingle vers la passerelle.
| Remarque : |
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| Lorsque Lync Server détecte qu’un numéro d’accès direct à un poste (DID) est associé à un télécopieur, le serveur de médiation ne ferme pas le média. Au lieu de cela, Lync Server achemine l’appel vers le télécopieur de destination, contournant le serveur de médiation. Vous pouvez utiliser l’enregistrement centralisé des détails des appels et la fonctionnalité de gestion des stratégies pour ces types d’appels car le signal des appels de télécopieur est transféré via un pool de serveurs frontaux ou un serveur Standard Edition. |
Conditions requises pour la passerelle
Les périphériques de télécopie doivent être connectés à une passerelle disposant d’une connectivité PSTN pour les appels entrants et sortants.
| Remarque : |
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| Les appels de télécopie ne sont pas pris en charge via une jonction SIP. |
Conditions requises pour Enhanced 9-1-1
Les périphériques analogiques ne reçoivent pas d’informations d’emplacement du serveur LIS (Location Information Server), ni ne transmettent d’emplacement avec les appels d’urgence passés au fournisseur de services d’urgence. Pour permettre la prise en charge de Enhanced 9-1-1 (E9-1-1) sur les périphériques analogiques, vous devez provisionner les informations d’emplacement du périphérique analogique directement au fournisseur de services PS-ALI. Vous devez mettre à jour l’emplacement auprès du fournisseur de services à chaque fois que vous déplacez le téléphone.
Créer un nouvel objet contact
Un utilisateur ne peut pas entrer ses identifiants de connexion sur un périphérique analogique ; vous ne pouvez donc pas associer le périphérique à un compte d'utilisateur. Vous pouvez créer un nouvel objet contact services de domaine Active Directory (AD DS) dans les services de domaine Active Directory (AD DS) pour un périphérique analogique, puis affecter des stratégies et des plans de numérotation à l'objet contact de la même manière que vous les affectez à un utilisateur.
Pour créer et configurer un nouvel objet contact
Pour créer une nouvelle instance d’un périphérique analogique que vous pouvez gérer avec Lync Server, utilisez la cmdlet New-CsAnalogDevice. Par exemple :
New-CsAnalogDevice -LineUri tel:+14255556001 -DisplayName "Building 14 Receptionist" -RegistrarPool redmond-Cs-001.litwareinc.com -AnalogFax $False -Gateway 192.168.0.240 -OU "ou=Telecommunications,dc=litwareinc,dc=com"
Cette commande crée un nouveau périphérique analogique portant le numéro de téléphone (LineUri) 1-425-555-6001. Le numéro de téléphone doit être spécifié au format E.164. En plus du paramètre LineUri, les autres paramètres utilisés dans cette cmdlet sont les suivants :
DisplayName Spécifie le nom d’affichage AD DS du périphérique.
RegistrarPool Spécifie le pool de serveurs d’inscriptions.
AnalogFax S'il est défini sur $False, indique qu’il s’agit d’un téléphone et non d’un télécopieur.
Gateway Spécifie l’adresse IP de la passerelle ou le nom de domaine complet (FQDN).
OU Spécifie le nom unique (DN) de l’unité d’organisation (OU) AD DS où l’objet contact pour le périphérique doit être créé.
Pour plus d’informations sur la création d’objets contact pour les périphériques analogiques, exécutez Get-Help New- CsAnalogDevice -Full | more depuis Lync Server Management Shell.
Si vous déployez plusieurs périphériques analogiques, vous pouvez écrire un script Windows PowerShell pour créer plusieurs nouveaux objets simultanément en utilisant une table comme entrée pour le traitement par lots. Incluez des entrées pour le numéro de téléphone, l’emplacement, la stratégie de voix, ainsi que les autres stratégies et paramètres applicables que vous souhaitez utiliser.
| Important : |
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| Pour plus d’informations sur la façon de configurer les périphériques analogiques dans Lync Server, consultez la documentation du périphérique concerné. |
| Remarque : |
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| Pour plus d’informations sur Lync Server Management Shell et les différentes cmdlets, voir la documentation relative à Lync Server Management Shell. |
(Facultatif) Créer et affecter des stratégies
La création de stratégies spécifiques pour les périphériques analogiques est facultative. Si vous ne créez pas de nouvelle stratégie pour un périphérique analogique, ce dernier utilise automatiquement la stratégie définie pour le site où est hébergé l’objet contact du périphérique. S’il n’existe aucune stratégie de site, la stratégie globale est utilisée Si votre organisation applique des conditions spécifiques aux périphériques analogiques, utilisez les cmdlets Lync Server Management Shell décrites dans cette section pour créer les stratégies de voix et de conférence (ces stratégies étant les plus appropriées aux périphériques analogiques) qui s’appliquent au compte de périphérique analogique en cours de création. Créez une stratégie pour chaque scénario d’utilisation.
Si vous créez une stratégie ou que vous souhaitez utiliser une stratégie utilisateur existante, vous devez affecter cette stratégie à tous les objets contact (téléphones) auxquels vous souhaitez appliquer cette stratégie. Pour ce faire, vous pouvez utiliser Panneau de configuration Lync Server ou utiliser la cmdlet appropriée au type de stratégie que vous souhaitez affecter. Pour plus d’informations, voir Ouvrir les outils d’administration Lync Server et Applets de commande Lync Server 2010 par catégorie.
Stratégie de la voix
Pour créer une nouvelle stratégie de voix, utilisez la cmdlet New-CSVoicePolicy. Par exemple :
New-CsVoicePolicy -Identity ADvoicepolicy -PstnUsages @{add="Internal","Local"} -Name ADvoicepolicy -EnableDelegation $False -EnableTeamCall $FALSE -EnableCallTransfer $FALSE
Cet exemple crée une nouvelle stratégie de voix portant l’identité ADvoicepolicy. Cette nouvelle stratégie définit plusieurs propriétés qui s’appliquent très probablement aux périphériques analogiques. Il est important de configurer l’option PstnUsages.
| Remarque : |
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| Pour afficher une liste des propriétés de stratégie de voix disponibles et leurs descriptions, exécutez Get-Help New-CsVoicePolicy –Full depuis Lync Server Management Shell. |
Stratégie de conférence
Pour créer une nouvelle stratégie de conférence, utilisez la cmdlet New-CSConferencingPolicy. Par exemple :
new-csconferencingpolicy -identity ADconferencingpolicy -allowIPAudio $false -allowIPvideo $False -EnableFileTransfer $False -EnableP2PFileTransfer $False -EnableDataCollaboration $False
Il s’agit d’un exemple de stratégie de conférence dont les paramètres peuvent s’appliquer à un périphérique analogique. Cet exemple crée une stratégie de conférence portant l’identité ADconferencingpolicy. Cette nouvelle stratégie désactive les éléments suivants :
La possibilité d’utiliser le système audio de l’ordinateur pendant une réunion (-AllowIPAudio $False)
La possibilité d’utiliser le système vidéo de l’ordinateur (-AllowIPVideo $False)
La possibilité de transférer des fichiers dans le cadre de la conférence (-EnableFileTransfer $False)
Les transferts de fichiers d’égal à égal pendant la conférence (-EnableP2PFileTransfer)
La possibilité de prendre part à une conférence sur Internet (-EnableDataCollaboration $False)
| Remarque : |
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Les paramètres de stratégie de conférence suivants sont généralement définis pour les périphériques analogiques, mais ils peuvent comme les autres être modifiés en fonction des besoins de votre entreprise :
Get-Help New-CsConferencingPolicy -Full | more depuis Lync Server Management Shell. |