Options de déploiement du trafic SIP direct

 

Dernière rubrique modifiée : 2012-10-17

Cette rubrique propose des exemples de topologies pour le déploiement de connexions SIP directes.

Serveur Lync Server autonome

Si votre organisation utilise l’un des déploiements décrits dans cette section, vous pouvez utiliser le logiciels de communicationMicrosoft Lync Server 2010 comme solution de téléphonie unique pour une partie ou l’ensemble d’une organisation. Cette section décrit les déploiements suivants dans le détail :

• Déploiement incrémentiel : cette option part du principe que vous disposez d’une infrastructure PBX existante et envisagez d’introduire Voix Entreprise de manière incrémentielle à des plus petits groupes ou équipes de votre organisation.

• Déploiement Lync Server VoIP uniquement cette option suppose que vous envisagez de déployer Voix Entreprise dans un site ne disposant d’aucune infrastructure de téléphonie traditionnelle.

Déploiement incrémentiel

Dans un déploiement incrémentiel, Lync Server 2010 est la seule solution de téléphonie pour des équipes ou services particuliers, tandis que le reste des utilisateurs de l’organisation continue à utiliser un système PBX. La stratégie de déploiement incrémentiel permet d’introduire la téléphonie IP dans votre entreprise par le biais de programmes pilotes contrôlés. Les groupes de travail dont les besoins en communication sont le mieux servis par les communications unifiées de Microsoft sont déplacés vers Voix Entreprise, alors que les autres utilisateurs restent sur le système PBX existant. Il est possible d’effectuer la migration de groupes de travail supplémentaires vers Voix Entreprise si nécessaire.

L’option de déploiement incrémentiel est conseillée pour les groupes d’utilisateurs clairement définis qui partagent des exigences en termes de communications et acceptent une gestion centralisée. Cette option est également attrayante si vous avez des équipes ou services qui sont dispersés sur des zones géographiques étendues, un scénario où les économies sur les frais d’appels longue distance peuvent être considérables. En fait, cette option est utile pour la création d’équipes virtuelles dont les membres peuvent être éparpillés dans le monde entier. Vous pouvez créer, modifier ou dissoudre ces équipes pour répondre rapidement aux besoins de l’entreprise en termes de rotation.

La figure suivante illustre la topologie générique pour le déploiement d’Voix Entreprise derrière un système PBX. Il s’agit de la topologie recommandée pour le déploiement incrémentiel.

Option de déploiement incrémentiel

Remarque :

Si vous connectez votre déploiement Lync Server sur un partenaire SIP direct approuvé, aucune passerelle PSTN n’est nécessaire entre le serveur de médiation et le système PBX. Pour obtenir une liste des partenaires SIP directs approuvés, voir le site web du programme ouvert d’interopérabilité des communications unifiées Microsoft à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=203309&clcid=0x40C.

Remarque :
Le contournement de média est activé pour le chemin d’accès des médias affiché dans cette figure (configuration recommandée). Si vous envisagez de désactiver le contournement de média, le chemin d’accès des médias est routé par le biais du serveur de médiation.

Dans cette topologie, les services ou groupes de travail sélectionnés sont activés pour Voix Entreprise. Une passerelle PSTN relie le groupe de travail activé pour VoIP au système PBX. Les utilisateurs activés pour Voix Entreprise, notamment les travailleurs à distance, communiquent sur le réseau IP. Les appels d’utilisateurs Voix Entreprise au réseau RTC et aux collaborateurs qui ne sont pas activés pour Voix Entreprise sont routés vers la passerelle PSTN appropriée. Les appels de collègues qui se trouvent toujours sur le système PBX, ou d’appelants sur le réseau RTC, sont routés vers la passerelle PSTN, qui les transmet à Lync Server 2010 à des fins de routage.

Il existe deux topologies recommandées pour la connexion d’Voix Entreprise à une infrastructure PBX existante : Voix Entreprise derrière et devant le système PBX.

Voix Entreprise derrière le système PBX

Quand Voix Entreprise est déployé derrière le PBX, tous les appels du réseau RTC arrivent dans le système PBX, qui achemine les appels destinés aux utilisateurs Voix Entreprise vers une passerelle PSTN, tandis que les appels destinés aux utilisateurs du système PBX continuent à être routés vers le système PBX.

Voix Entreprise devant le système PBX

Quand Voix Entreprise est déployé devant le PBX, tous les appels du réseau RTC arrivent dans la passerelle PSTN, qui achemine les appels destinés aux utilisateurs Voix Entreprise vers Lync Server, tandis que les appels destinés aux utilisateurs du système PBX continuent à être routés vers le système PBX. Les appels destinés au réseau RTC provenant d’utilisateurs Voix Entreprise et PBX sont routés sur le réseau IP vers la passerelle PSTN la plus rentable. Le tableau suivant indique les avantages et les inconvénients de cette configuration.

Avantages et inconvénients du déploiement de Voix Entreprise devant le système PBX

Avantages	Inconvénients
Le système PBX continue de desservir les utilisateurs non activés pour Voix Entreprise.	Les passerelles existantes peuvent ne pas prendre en charge la capacité ou les fonctionnalités voulues.
Le système PBX gère tous les dispositifs d’ancienne génération.	Nécessite une jonction de la passerelle vers le système PBX et de la passerelle vers le serveur de médiation. Vous aurez peut-être besoin de plus de jonctions de la part de votre fournisseur de services.
Les utilisateurs Voix Entreprise conservent les mêmes numéros de téléphone.

Déploiement Lync Server VoIP uniquement

Voix Entreprise permet aux nouvelles entreprises ou aux nouveaux sites d’implémenter une solution VoIP complète sans avoir à se soucier de l’intégration PBX ni à subir les coûts substantiels de déploiement et de maintenance d’une infrastructure IP-PBX. Cette solution prend en charge à la fois les travailleurs sur site et à distance.

Dans ce déploiement, tous les appels sont routés sur le réseau IP. Les appels destinés au réseau RTC sont routés vers la passerelle PSTN appropriée. Lync 2010 ou Lync 2010 Phone Edition sert de téléphone logiciel. Étant donné qu’aucun téléphone PBX n’est contrôlé par les utilisateurs, le contrôle d’appel distant n’est pas disponible. Le déploiement facultatif de la messagerie unifiée Exchange offre les services de messagerie vocale et de standard automatique.

Remarque :
Outre l’infrastructure réseau qui est requise pour prendre en charge Lync Server 2010, un déploiement VoIP uniquement peut utiliser une petite passerelle qualifiée pour la prise en charge des télécopieurs et des périphériques analogiques.

La figure suivante illustre une topologie classique pour un déploiement dans un environnement VoIP uniquement.

Option de déploiement VoIP uniquement

Remarque :
Le contournement de média est activé pour le chemin d’accès des médias affiché dans cette figure (configuration recommandée). Si vous envisagez de désactiver le contournement de média, le chemin d’accès des médias est routé par le biais du serveur de médiation.