Décisions de planification initiale
Dernière rubrique modifiée : 2010-12-09
La première phase du processus de planification consiste à choisir les charges de travail et principales fonctionnalités Microsoft Lync Server 2010 que vous souhaitez utiliser dans votre entreprise.
Voulez-vous une topologie physique ou virtualisée ? Microsoft Lync Server 2010 prend en charge l’ensemble des charges de travail et des rôles serveur dans des topologies physiques et virtualisées. Dans une topologie virtualisée, la capacité utilisateur représente environ 50 % de la capacité prise en charge dans une topologie physique. Pour plus d’informations, voir Exécution dans un environnement virtualisé dans la documentation de planification.
La messagerie instantanée et la présence sont toujours activées. Dans tout déploiement Lync Server, la charge de travail de la messagerie instantanée et de la présence est installée et activée par défaut. La messagerie instantanée permet aux utilisateurs de communiquer par messages texte en temps réel, et la présence de voir le statut des autres utilisateurs sur le réseau. Le statut de présence d’un utilisateur fournit des informations permettant aux autres utilisateurs de décider s’ils doivent essayer de contacter l’utilisateur et par quel moyen. Pour plus d’informations, voir Planification pour la messagerie instantanée et la présence dans la documentation de planification.
Voulez-vous déployer tous les modes de conférence ? La conférence est une autre fonctionnalité importante de Lync Server. Plusieurs modes de conférence sont pris en charge. Vous pouvez déployer tous les types de conférence pris en charge, ou uniquement certains d’entre eux. La conférence Web permet de présenter un fichier à plusieurs utilisateurs. Il peut s’agir, par exemple, d’un diaporama créé avec le programme de présentation graphique Microsoft PowerPoint. Le partage d’application permet aux utilisateurs de partager en temps réel tout ou partie de leur Bureau. Avec la conférence A/V, les utilisateurs peuvent ajouter du contenu audio (ou éventuellement vidéo) à leurs conférences et communications d’égal à égal. La conférence rendez-vous permet aux utilisateurs d’employer des teléphones PSTN standard pour participer à la partie audio des conférences hébergées dans votre entreprise. Pour plus d’informations, voir Planification des conférences dans la documentation de planification.
Si vous déployez des conférences A/V, vous devez également surveiller leur qualité audio. En effet, de nombreux facteurs peuvent affecter la qualité audio et vidéo des conférences A/V Lync Server. Les fonctionnalités de surveillance de la qualité A/V fournies par le rôle du serveur de surveillance permettent de détecter les problèmes affectant la qualité des médias et de garantir la meilleure expérience multimédia possible aux utilisateurs.
Souhaitez-vous disposer de serveurs de messagerie instantanée, de présence et de conférence offrant un niveau élevé de disponibilité ? Si vous ne disposez que d’un seul serveur proposant des fonctionnalités de messagerie instantanée, de présence et de conférence sur votre site et qu’il tombe en panne, la productivité des utilisateurs sera sérieusement affectée. En déployant un pool de plusieurs serveurs offrant ces fonctionnalités, Lync Server peut continuer à fonctionner correctement, même si l’un des serveurs devient indisponible. En outre, si votre site compte plus de 12 500 utilisateurs, vous devez déployer un pool capable d’accueillir autant d’utilisateurs. Ce pool offre également un niveau élevé de disponibilité.
Voulez-vous déployer Voix Entreprise ? Voix Entreprise est la solution Voix sur IP (VoIP) de Lync Server. Elle fournit une alternative intéressante à la téléphonie traditionnelle basée sur le système PBX. Voix Entreprise permet aux utilisateurs de passer des appels depuis leurs ordinateurs ou téléphones VoIP en cliquant sur un contact dans Outlook ou Microsoft Lync 2010. Ils peuvent passer des appels sur le réseau IP d’ordinateur à ordinateur, d’ordinateur à téléphone ou de téléphone à ordinateur. Ils bénéficient de toutes les options de communication disponibles et intégrées sur leurs ordinateurs : par voix, messagerie instantanée et conférence. Pour plus d’informations, voir Planification de Voix Entreprise dans la documentation de planification.
Si vous déployez Voix Entreprise, vous devez également surveiller la qualité audio des appels. Nous vous conseillons d’utiliser le serveur de surveillance pour garantir la bonne qualité audio de vos appels Voix Entreprise si vous décidez de déployer cette solution.
Voulez-vous déployer la messagerie unifiée Exchange ? Si votre entreprise utilise Microsoft Exchange Server dans le cadre de ses services de messagerie électronique, vous pouvez déployer les fonctionnalités de messagerie unifiée Exchange de Microsoft Exchange et Lync Server pour améliorer les communications de vos utilisateurs. La messagerie unifiée Exchange leur permet notamment de recevoir des notifications de messagerie vocale et d’écouter leur messagerie vocale à partir d’Outlook ou d’Outlook Web Access, d’accéder à leur boîte aux lettres Microsoft Exchange via un téléphone et de recevoir des télécopies dans leur boîte aux lettres Microsoft Exchange.
Avez-vous besoin d’archiver le contenu des sessions de messagerie instantanée et des réunions à des fins de conformité ? Si votre entreprise doit archiver le contenu des sessions de messagerie instantanée et des réunions à des fins de conformité, vous pouvez déployer un serveur d’archivage.
Voulez-vous que vos utilisateurs puissent communiquer et collaborer avec des utilisateurs externes ? Vous pouvez augmenter votre retour sur investissement dans Lync Server en permettant la communication et la collaboration avec des utilisateurs externes. Ainsi, vos propres utilisateurs peuvent accéder aux fonctionnalités Lync Server, même lorsqu’ils travaillent à l’extérieur des pare-feu de l’entreprise. Vous pouvez également vous fédérer avec les entreprises de vos partenaires ou de vos clients qui exécutent Lync Server. Ainsi, vos utilisateurs et ceux des partenaires fédérés peuvent facilement envoyer et recevoir des messages instantanés, s’inviter mutuellement à des réunions et voir leur statut de présence. En outre, vos utilisateurs peuvent envoyer un message électronique pour inviter certains utilisateurs externes aux conférences qu’ils organisent.
Votre entreprise a-t-elle des succursales ? Si c’est le cas, Lync Server 2010 propose plusieurs méthodes pour les prendre en charge et garantir la résistance des communications vocales notamment. Par exemple, si la liaison de réseau étendu vers un centre de données n’est pas résistante dans une succursale, vous pouvez installer un Survivable Branch Appliance ou un serveur Survivable Branch Server pour assurer la continuité du service Voix Entreprise en cas de panne de la liaison de réseau étendu. Pour plus d’informations, voir Résilience vocale accrue sur les sites centraux et dans les succursales dans la documentation de planification.