Impossible d’obtenir les messages vocaux et les informations de calendrier
Dernière rubrique modifiée : 2014-10-21
Les messages vocaux, le calendrier et les autres informations Microsoft Exchange ne sont disponibles sur un périphérique qu’une fois l’utilisateur connecté à l’aide de ses informations d’identification UNRESOLVED_TOKEN_VAL(nm-oc-14-3rd) (nom d’utilisateur et mot de passe). Celles-ci lui permettent de s’authentifier auprès des services Web Exchange (EWS). Pour fournir ces informations d’identification, l’utilisateur doit connecter physiquement le périphérique à un ordinateur exécutant Lync Server. Une fois ce processus terminé, l’utilisateur peut accéder aux messages vocaux, au calendrier et autres informations Exchange, et participer à des réunions directement à partir de son périphérique.
Absence d’informations de calendrier et de messagerie vocale sur le périphérique
Problème : l’utilisateur s’est connecté au périphérique et à Lync Server. Il peut émettre et recevoir des appels, mais le calendrier et les autres informations Exchange ne sont pas disponibles.
Résolution : demandez à l’utilisateur de connecter le périphérique à l’aide d’un câble USB à un ordinateur qui exécute Lync Server, puis de se connecter à Lync Server à l’aide de ses informations d’identification Lync Server. Une fois l’authentification effectuée auprès du serveur EWS, les messages vocaux, le calendrier et les autres informations Exchange de l’utilisateur seront disponibles sur le périphérique. L’utilisateur pourra participer à des réunions directement à partir du périphérique.