Dépannage de Configuration Manager 2007

Article
12/19/2014

Mis à jour: mai 2010

S'applique à: System Center Configuration Manager 2007, System Center Configuration Manager 2007 R2, System Center Configuration Manager 2007 R3, System Center Configuration Manager 2007 SP1, System Center Configuration Manager 2007 SP2

En cas de problème lors de votre déploiement de Microsoft System Center Configuration Manager 2007, vérifiez tout d'abord s'il ne s'agit pas d'un problème de sécurité, d'espace disque, de technologie, de connexion réseau ou de synchronisation de l'heure.

Sécurité Configuration Manager 2007 utilise les services pour connecter les clients aux serveurs et les serveurs entre eux. Certaines connexions utilisent le compte d'ordinateur et d'autres connexions nécessitent la création et la configuration de comptes d'utilisateurs dans la console Configuration Manager 2007. Si Configuration Manager 2007 ne dispose pas des autorisations appropriées pour établir les connexions, les opérations de Configuration Manager 2007 échouent. En outre, les utilisateurs exécutant la console Configuration Manager 2007 doivent disposer des droits et autorisations appropriées accordées via WMI, DCOM, NTFS et Configuration Manager 2007. Pour plus d'informations, consultez Comptes et groupes dans Configuration Manager et Présentation de la sécurité des objets Configuration Manager et de WMI

Espace disque Les packages, les mises à jour logicielles, l'inventaire et les fichiers collectés utilisent beaucoup d'espace disque. Assurez-vous que la base de données dispose d'un espace disque suffisant pour le déploiement. Assurez-vous que le serveur de site et que les systèmes de site disposent d'un espace disque suffisant pour stocker les données nécessaires.

Technologies dépendantes Configuration Manager 2007 a beaucoup de dépendances sur des technologies telles que Microsoft SQL Server, Windows Installer et Internet Information Services (IIS). Les problèmes se produisant sur Configuration Manager 2007 peuvent être la conséquence de technologies mal configurées ou pour lesquelles un élément requis est manquant. Recherchez le terme « configuration requise » dans la bibliothèque de documentation de Configuration Manager ou consultez la documentation relative à la technologie.

Connexion réseau Assurez-vous que les ordinateurs clients et serveur peuvent se connecter entre eux et procéder à la résolution de noms.

Synchronisation de l'heure Les membres des domaines Active Directory doivent automatiquement se synchroniser sur un contrôleur de domaine mais les clients des groupes de travail ou les clients de domaines présentant des écarts de temps importants peuvent rencontrer des problèmes pour les opérations faisant appel à un calendrier, telles que les publications obligatoires, les dates d'expiration de certificats ou les fenêtres de maintenance. Assurez-vous que la synchronisation de l'heure ne présente pas de problème lié au passage à l'heure d'été.

Les informations de dépannage seront mises à jour dès que de nouvelles informations seront disponibles. Les informations de dépannage relatives aux fonctionnalités spécifiques sont répétées ici.