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Problèmes lors de la modification des données de configuration dans la console Configuration Manager

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Mis à jour: avril 2009

S'applique à: System Center Configuration Manager 2007, System Center Configuration Manager 2007 R2, System Center Configuration Manager 2007 R3, System Center Configuration Manager 2007 SP1, System Center Configuration Manager 2007 SP2

Cette section contient des informations de dépannage qui vous aideront à résoudre les problèmes rencontrés durant la modification et la gestion des éléments de configuration et des lignes de base de configuration dans la console Configuration Manager 2007. Pour plus d'informations sur les options individuelles dans les éléments de configuration et les lignes de base de configuration, cliquez sur Aide dans la boîte de dialogue concernée (ou appuyez sur la touche d'aide de Windows).

Données de configuration en lecture seule (verrouillé)

Vous ne pouvez modifier les propriétés des lignes de base de configuration et des éléments de configuration que lorsque celles-ci ont été créées sur le même site Configuration Manager. Les icônes comporteront un symbole de cadenas et vous pourrez afficher leurs propriétés mais pas les modifier dans les cas suivants :

  • Elles ont été importées à partir de packs de configuration Microsoft System Center Configuration Manager 2007.

  • Elles ont été importées à partir d'une source externe, telle qu'une communauté Configuration Manager 2007.

  • Elles ont été importées à partir d'une autre hiérarchie Configuration Manager 2007.

  • Elles ont été créées en externe avant d'être importées.

  • Elles ont été héritées par un site parent de la même hiérarchie Configuration Manager 2007.

Solution

Bien que ce comportement soit lié à la conception, vous pouvez modifier les données importées comme suit :

Pour obtenir des conseils d'utilisation de données de configuration importées avec des modifications répondant à vos besoins professionnels, consultez Flux de travail de l'administrateur : gestion de la configuration souhaitée.

Impossible de dupliquer les éléments de configuration

Il se peut que l'option Dupliquer ne soit par disponible pour certains éléments de configuration sélectionnés. Cela se produit lorsque l'élément de configuration a été importé dans Configuration Manager 2007 et que la console Configuration Manager ne parvient pas à interpréter l'intégralité de son contenu. Dans la mesure où le contenu ne peut pas être interprété, il n'est pas possible de le dupliquer.

Solution

Bien que ce comportement soit lié à la conception, lorsque la console Configuration Manager peut interpréter une partie du contenu d'un élément de configuration, vous pouvez créer un élément de configuration enfant et y ajouter des objets et des paramètres. Pour plus d'informations sur la création d'éléments de configuration enfants, consultez Comment créer un élément de configuration enfant dans une gestion de la configuration souhaitée.

Impossible de créer un élément de configuration enfant

Il se peut que l'option Créer un élément de configuration enfant ne soit pas activée pour certains éléments de configuration lorsqu'ils sont sélectionnés. Cela se produit lorsque les données de configuration ont été importées dans Configuration Manager 2007 et que la console Configuration Manager ne parvient pas à interpréter l'intégralité de leur contenu.

Dans ce cas de figure, l'élément de configuration comporte une icône particulière indiquant un élément de configuration non interprété.

Icône de configuration non interprétée Icône d'élément de configuration non interprété

Solution

Ce comportement est lié à la conception. Cette icône vous signale qu'il n'est pas possible d'afficher, de dupliquer ou d'utiliser son contenu pour créer un élément de configuration enfant. Toutefois, vous pouvez toujours ajouter cet élément de configuration aux règles de la ligne de base de configuration. Il sera correctement évalué par les clients Configuration Manager 2007.

Impossible de supprimer un élément de configuration référencé par une ligne de base de configuration

Si un élément de configuration est référencé par une ligne de base de configuration et que l'utilisateur connecté ne dispose pas des autorisations de modification sur cette ligne de base, l'option Supprimer ne sera pas disponible. En outre, si l'utilisateur ne dispose d'aucune autorisation de modification sur les lignes de base de configuration de référencement (ligne grand-parent, par exemple), l'élément de configuration ne pourra pas être supprimé.

Solution

Ajoutez des autorisations de modification aux lignes de base de configuration de référencement.

Les éléments de configuration n'affichent aucune information détaillée

Il se peut que certains éléments de configuration n'affichent pas toutes leurs propriétés dans la console Configuration Manager. Cela se produit lorsque l'élément de configuration a été importé dans Configuration Manager 2007 et que la console Configuration Manager ne parvient à interpréter qu'une partie de son contenu.

Solution

Ce comportement est lié à la conception. Dans ce cas de figure, Configuration Manager affichera, en lecture seule, le contenu de l'élément de configuration qu'il peut afficher. Vous ne pouvez pas créer de double de cet élément de configuration. Vous pouvez néanmoins l'utiliser pour créer un élément de configuration enfant et l'ajouter aux règles de la ligne de base de configuration. L'intégralité du contenu de l'élément de configuration sera correctement évaluée par les clients Configuration Manager 2007.

Impossible d'ajouter des autorisations sur des objets à des éléments de configuration enfants

Un élément de configuration enfant vous permet d'ajouter des objets, des paramètres, ainsi qu'une validation plus restrictive, à l'élément de configuration initial. Cependant, vous ne pouvez pas ajouter d'autorisations à des objets tels que des fichiers, des dossiers et des clés de registre.

Pour plus d'informations sur les éléments de configuration enfants, consultez À propos des éléments de configuration dans la gestion de la configuration souhaitée.

Solution

Ce comportement est une limitation connue des éléments de configuration enfants. Dans ce cas de figure, ajoutez les autorisations à l'élément de configuration parent, à partir du site enfant.

Le nom d'origine des éléments de configuration dupliqués et des lignes de base de configuration dupliquées sont rétablis

Lorsque vous créez un élément de configuration dupliqué ou une ligne de base dupliquée, il est possible que le nom d'origine soit rétabli dans la console Configuration Manager au lieu du nouveau nom attribué. Cela peut se produire dans les circonstances suivantes :

  • Lorsque la ligne de base de configuration ou l'élément de configuration est créé, le nom dupliqué s'affiche correctement dans le volet des résultats, mais le volet des propriétés et les propriétés de l'élément de configuration ou de la ligne de base de configuration affichent le nom de l'élément ou de la ligne de base de configuration d'origine.

  • Lorsque l'une des propriétés (autre que le nom complet) de la ligne de base ou de l'élément de configuration dupliqué est modifiée puis enregistrée, le nom d'origine est indiqué pour l'élément dupliqué dans le volet des résultats et dans les propriétés actualisées.

Solution

Une fois que la ligne de base ou l'élément de configuration dupliqué est créé, éditez-le et modifiez son nom complet en indiquant le nom souhaité. Le nom de la ligne de base ou de l'élément de configuration dupliqué s'affichera partout correctement.

Impossible d'afficher les propriétés d'un élément de configuration à partir d'un site enfant

Si vous ne pouvez pas afficher les propriétés d'un élément de configuration à partir d'un site enfant lorsque cet élément a été répliqué à partir d'un site parent, cela est peut-être dû au fait que l'élément a été supprimé puis réimporté sur le site parent avant que la suppression de l'élément de configuration d'origine ait été répliquée sur le site enfant.

Solution

Utilisez l'une des solutions suivantes :

  • Lors de la suppression d'un élément de configuration sur un site parent, patientez jusqu'à ce que la suppression ait été répliquée sur le site enfant avant de réimporter l'élément de configuration.

  • Si le problème se pose, supprimez l'élément de configuration sur le site parent, patientez jusqu'à ce que la réplication soit effectuée, puis importez de nouveau l'élément de configuration.

Le paramètre du script de l'élément de configuration ne s'affiche pas correctement si le script utilise des caractères japonais

Si un paramètre de script de l'élément de configuration utilise un jeu de caractères japonais, il est possible qu'il ne s'affiche pas correctement dans la console Configuration Manager. En outre, l'état de conformité renvoyé par l'évaluation de cet élément de configuration pourrait être Erreur.

Solution

Il est possible que les scripts contenant des caractères japonais soient codés au format MBCS, lequel n'est pas pris en charge par la console Configuration Manager. Pour contourner ce problème, vous pouvez ouvrir le fichier de script dans Windows Notepad et l'enregistrer au format UTF-8 avant de l'ouvrir dans la console Configuration Manager.

Certains noms et descriptions d'une hiérarchie multilingue n'apparaissent pas dans le volet des résultats

Il est possible que le nom complet et la description sélectionnés pour les différentes lignes de base de configuration, pour les divers éléments de configuration et les différentes catégories de configuration ne s'affichent pas dans le volet des résultats d'un site enfant dont la langue est différente de celle du site parent. Les noms semblent vides. Toutefois, ils sont affichés en langue originale sur le volet des résultats (la section inférieure du volet de résultats) et dans les propriétés des données de configuration.

Par exemple, si vous créez un élément de configuration sur Configuration Manager 2007 en version anglaise, lorsque cet élément est hérité par un site enfant exécutant Configuration Manager 2007 en version allemande, le nom complet et la description de l'élément ne s'affichent pas dans le volet des résultats. Cependant, ils s'affichent en anglais dans le volet des propriétés, ainsi que dans les propriétés si vous double-cliquez sur l'élément de configuration.

Solution

Il s'agit d'une limitation connue de l'exécution de la gestion de configuration souhaitée dans une hiérarchie multilingue. Dans ce cas, consultez les noms complets dans le volet des propriétés ou dans les propriétés.

Voir aussi

Concepts

À propos de la création de données de configuration pour la gestion de la configuration souhaitée
À propos des lignes de base de configuration dans la gestion de la configuration souhaitée
À propos des éléments de configuration dans la gestion de la configuration souhaitée
Flux de travail de l'administrateur : gestion de la configuration souhaitée

Pour plus d'informations, consultez Informations et prise en charge de Configuration Manager 2007.
Pour contacter l'équipe de documentation, envoyez un e-mail à SMSdocs@microsoft.com.