Données inattendues dans les rapports de gestion de la configuration souhaitée
S'applique à: System Center Configuration Manager 2007, System Center Configuration Manager 2007 R2, System Center Configuration Manager 2007 R3, System Center Configuration Manager 2007 SP1, System Center Configuration Manager 2007 SP2
Dernière mise à jour de la rubrique — Août 2007
Cette rubrique fournit des informations de dépannage en cas de renvoi de données inattendues dans les rapports de gestion de la configuration souhaitée de Configuration Manager 2007. Il peut notamment s'agir de valeurs que vous ne comprenez pas ou que vous ne parvenez pas à interpréter.
Type de configuration de stratégie commerciale
Les rapports de la configuration souhaitée peuvent concerner un type d'élément de configuration intitulé « stratégie commerciale ». Le terme équivalent dans la console Configuration Manager est « élément de configuration générale ».
Les deux appellations s'appliquent au même type d'élément de configuration, mais tandis que l'élément de configuration générale s'affiche dans la console Configuration Manager, le service SML (Service Modeling Language) sous-jacent utilise le terme « stratégie commerciale ». Lorsque des rapports sont exécutés, ce sont des références à la terminologie SML qui s'affichent.
Solution
Gardez à l'esprit qu'une stratégie commerciale mentionnée dans les rapports de gestion de la configuration souhaitée correspond à un élément de configuration générale.
Valeurs d'ID unique de l'élément de configuration
Les lignes de base de configuration et les éléments de configuration s'affichent dans la console Configuration Manager avec le nom d'affichage que vous avez sélectionné et qui peut être modifié dans les propriétés générales des données de configuration.
Cependant, Configuration Manager génère aussi automatiquement un nom unique pour chaque ligne de base de configuration et élément de configuration afin de garantir que les données de configuration sont référencées de façon unique dans la hiérarchie Configuration Manager. Vous devrez peut-être référencer cette valeur d'ID unique si certaines de vos données de configuration portent le même nom. Pour plus d'informations, consultez Comment distinguer des données de configuration portant le même nom dans la gestion de la configuration souhaitée.
Vous devrez peut-être également utiliser la valeur d'ID unique de l'élément de configuration si les noms des données de configuration s'affichent dans une langue incorrecte ou sous forme d'entrées vides. (Consultez la section « Les noms s'affichent dans une langue incorrecte ou sous forme d'entrées vides » ci-dessous.)
La valeur d'ID unique de l'élément de configuration est utilisée avec des lignes de base de configuration et des éléments de configuration.
L'exemple qui suit présente une valeur d'ID unique de l'élément de configuration pour une ligne de base de configuration :
- ScopeId_02E3AB69-4889-AFBF-B5B564E74A21/Baseline_14091de3-eb48-49f-85f2-ae7e541b826e
L'exemple qui suit présente une valeur d'ID unique de l'élément de configuration pour un élément de configuration :
- ScopeId_CD6A2D43-C7AF-416A-AC1B-4B80241D253D/Application_a2575f17db3e-4b23-a6fb-4c0a4a877d2e
Ces noms étant peu conviviaux, il peut parfois s'avérer difficile d'interpréter la manière dont les valeurs pour l'ID unique de l'élément de configuration sont alignées sur les noms d'affichage conviviaux et si elles se rapportent à une ligne de base de configuration ou à un élément de configuration.
Solution
La valeur d'ID unique de l'élément de configuration ne s'affiche pas par défaut dans la console Configuration Manager, mais elle peut être ajoutée pour vous aider à associer cette valeur au nom d'affichage. Pour ajouter cette colonne, suivez la procédure décrite dans Comment distinguer des données de configuration portant le même nom dans la gestion de la configuration souhaitée.
Même s'il est parfois évident que les données de configuration correspondent à une ligne de base de configuration ou à un élément de configuration, une ligne de base de configuration peut référencer une autre ligne de base de configuration, comme ligne de base de configuration dépendante. Dans ce cas, il est parfois difficile de déterminer si l'ID unique de l'élément de configuration se rapporte à un élément de configuration ou à une ligne de base de configuration.
Pour vous aider à identifier les données de configuration qui correspondent à l'ID unique de l'élément de configuration, référencez la légende dans la valeur de l'ID unique de l'élément de configuration qui s'affiche après la barre oblique (caractère « / »). Si l'ID unique de l'élément de configuration a été généré automatiquement par Configuration Manager, aidez-vous du tableau ci-dessous pour identifier les données de configuration correspondantes. En revanche, si les données de configuration ont été créées en dehors de Configuration Manager, ces légendes sont choisies par l'éditeur.
En l'absence de légende et si le message « no ScopeID » est affiché, l'élément de configuration est peut-être un élément de configuration de mise à jour logicielle.
| Légende dans la valeur d'ID unique de l'élément de configuration | Données de configuration correspondantes |
|---|---|
Baseline |
Ligne de base de configuration |
OperatingSystem |
Élément de configuration du système d'exploitation |
Application |
Élément de configuration d'application |
BusinessPolicy |
Élément de configuration générale |
GLOBAL |
Élément de configuration non interprété |
ClonedCI |
Ligne de base de configuration dupliquée ou élément de configuration dupliqué |
Les noms s'affichent dans une langue incorrecte ou sous forme d'entrées vides
Le nom d'affichage et la description que vous choisissez pour les lignes de base de configuration et les éléments de configuration, ainsi que les noms des catégories de configuration ne sont pas traduits dans différentes langues. Par exemple, si vous créez un élément de configuration dans une version anglaise de Configuration Manager 2007, c'est le nom anglais qui continue de s'afficher sur un client japonais ou sur un point de rapport qui exécute une version allemande de Configuration Manager 2007.
Solution
Cela est lié à la conception. Les noms d'affichage et descriptions choisis par l'administrateur pour des lignes de base de configuration et des éléments de configuration ne sont pas traduits dans différentes langues et conservent leur état d'origine.
Pour vous aider à identifier la ligne de base de configuration et l'élément de configuration, utilisez la valeur d'ID unique de l'élément de configuration, comme indiqué précédemment.
Les critères de validation s'affichent dans un format inconnu
Les champs des critères de validation s'affichent au format DCM Digest ou en langage SML (Service Modeling Language) sous-jacent dans les rapports de gestion de la configuration souhaitée (l'équivalent sur le rapport côté client est Contraintes). Par conséquent, les administrateurs ayant créé l'élément de configuration dans la console Configuration Manager qui ne sont pas familiarisés avec le format DCM Digest ou SML peuvent avoir des difficultés à comprendre les critères de validation.
Pour plus d'informations sur les formats DCM Digest et SML et la création en dehors de Configuration Manager, consultez À propos de la création de données de configuration pour la gestion de la configuration souhaitée.
Voici un exemple d'affichage de critère de validation dans un rapport :
(number(count(ns_BusinessPolicy_5d552faa-98ef-41fc-8261-33c30e91b3d5_this:File_a3a938fe-5f0c-40e7-8e0c-e0a4d0ba0e14))>number(1))
Solution
Utilisez la console Configuration Manager pour afficher les propriétés de l'élément de configuration et ses critères de validation.
Aucune erreur de découverte n'est renvoyée lorsqu'un fichier XML spécifié est introuvable
Si vous indiquez le nom et l'emplacement d'un fichier XML sous l'onglet Général de la boîte de dialogue Propriétés du paramètre de requête XML et que ce fichier est introuvable, aucune erreur de découverte n'est renvoyée.
Solution
Configurez l'option Rapporter un événement d'incompatibilité en cas d'échec de cette opération de comptage du nombre d'instances sous l'onglet Validation de la boîte de dialogue Propriétés du paramètre de requête XML pour spécifier un comptage du nombre d'instances afin de vérifier que le fichier existe.
Pour plus d'informations, consultez Résultats de conformité inattendus avec la gestion de la configuration souhaitée.
Les paramètres de registre qui utilisent des variables d'environnement ne sont pas validés correctement
Lorsque vous configurez un paramètre du Registre avec une validation contenant une variable d'environnement, la gestion de la configuration souhaitée renvoie des résultats inattendus. La gestion de la configuration souhaitée ne peut pas développer la variable d'environnement en une chaîne de caractères complète.
Solution
Il s'agit d'un problème de conception. Configuration Manager 2007 ne prend pas en charge la validation des variables d'environnement (valeurs REG_EXPANDSX) dans les paramètres du Registre. Si une variable d'environnement est trouvée dans une valeur de clé de Registre, elle est traitée comme une chaîne littérale et n'est pas développée sous sa forme complète.
Plusieurs autorisations identiques sur un fichier peuvent provoquer une erreur de non-conformité lorsque des d'autorisations exclusives pour le fichier sont utilisées.
Lorsque des autorisations exclusives pour un fichier sont utilisées dans un objet d'élément de configuration, la gestion de la configuration souhaitée vérifie qu'un seul jeu de ces autorisations est utilisé. Toutefois, il est possible que le fichier hérite d'un second jeu d'autorisations. Si les deux jeux d'autorisations ne correspondent pas exactement, la gestion de la configuration souhaitée signale un état de non-conformité pour l'élément de configuration.
Solution
Si le fichier hérite d'un second jeu d'autorisations, supprimez les autorisations directement définies pour le fichier afin de ne conserver que les autorisations héritées.
Les liens Web pour les éléments de configuration non interprétés affichent l'erreur ci-dessous dans le navigateur : « La page n'a pas pu être trouvée. »
Les éléments de configuration non interprétés sont des éléments de configuration importés dans Configuration Manager 2007, que la console Configuration Manager ne peut pas interpréter. Dans les rapports, les espaces de noms font office de noms d'affichage et sont représentés par une URL longue qui commence par http://.
L'exemple ci-dessous présente un nom d'élément de configuration non interprété tel qu'affiché dans les rapports de gestion de la configuration souhaitée :
Si vous cliquez sur ces liens, un navigateur Web tente de se connecter en utilisant l'URL comme s'il s'agissait d'une ressource Web et échoue en renvoyant une erreur qui signale que la page est introuvable.
Solution
Ne cliquez pas sur ces liens URL. Ils ne sont utilisés que pour afficher un nom unique pour l'élément de configuration non interprété et ne référencent aucune ressource Web.
Pour plus d'informations sur les éléments de configuration mal interprétés, voir À propos des éléments de configuration dans la gestion de la configuration souhaitée.
Échec de l'évaluation de la conformité des clusters SQL Server
La gestion de la configuration souhaitée ne prend pas en charge la découverte des noms d'instance SQL Server lorsqu'ils se trouvent dans un cluster.
La spécification d'une requête SQL sur une installation SQL en cluster entraîne des problèmes de conformité (si l'option Rapporter un événement d'incompatibilité en cas d'échec de cette opération de comptage du nombre d'instances est définie) ou une erreur de découverte (si une instance nommée est évaluée).
Pour plus d'informations sur les échecs d'évaluation pour les paramètres de requête SQL, consultez Résultats de conformité inattendus avec la gestion de la configuration souhaitée.
Solution
Pour l'évaluation de la conformité relative à un serveur SQL Server dans une configuration en cluster, utilisez un paramètre de script plutôt qu'un paramètre de requête SQL.
Le client évalue une ligne de base de configuration supprimée une fois celle-ci supprimée, puis ré-importée avec du contenu modifié
Si vous importez une ligne de base de configuration attribuée et téléchargée sur un client, que vous la supprimez, puis que vous la ré-importez avec le même nom complet, mais avec une nouvelle version de contenu (par exemple, un nouveau paramètre ou un critère de validation modifié), le client ne détecte pas qu'il doit télécharger la dernière ligne de base importée. Dans ce scénario, le client continue son évaluation avec la ligne de base précédemment téléchargée et ayant été supprimée de Configuration Manager.
Cette situation inattendue se produit car le client utilise le numéro de version de la ligne de base pour déterminer s'il doit télécharger une nouvelle version de la ligne de base qu'il doit évaluer. En supprimant la ligne de base de configuration dans Configuration Manager, le numéro de version est réinitialisé et non incrémenté. Toutefois, vous devez être en mesure de comparer les versions de contenu sur le client et dans la console Configuration Manager pour vérifier s'il existe une incohérence.
Pour plus d'informations sur les versions de données de configuration et sur les versions de contenu, consultez À propos des versions de contenu dans la gestion de la configuration souhaitée.
Solution
Modifiez la ligne de base de configuration que vous venez d'importer, puis effectuez une modification sans incidence (par exemple, modifiez les données du nom complet ou modifiez la description). Cela permet d'incrémenter le numéro de version de la ligne de base de configuration (et la version du contenu). Vérifiez que le numéro de version de la ligne de base de configuration affiché dans la console Configuration Manager est supérieur à celui affiché dans le rapport du client.
Lors de l'évaluation suivante, le client télécharge la nouvelle ligne de base de configuration et évalue le contenu importé.
Voir aussi
Concepts
À propos de la compatibilité et des informations de compatibilité dans la gestion de la configuration souhaitée
À propos des rapports pour la gestion de la configuration souhaitée
Autres ressources
Dépannage de la gestion de la configuration souhaitée
Pour plus d'informations, consultez Informations et prise en charge de Configuration Manager 2007.
Pour contacter l'équipe de documentation, envoyez un e-mail à SMSdocs@microsoft.com.