Restauration d'un agent de protection
Mis à jour: avril 2010
S'applique à: System Center Data Protection Manager 2010
Utilisez les procédures ci-dessous pour installer une version précédente de l'agent de protection.
Si vous rencontrez des problèmes après la mise à jour d'un agent de protection, vous pouvez restaurer une version qui fonctionnait avant l'installation de la mise à jour. Pour plus d'informations, consultez Updating Protection Agents (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=183628) (en anglais). L'installation d'une version précédente de l'agent de protection comporte les étapes suivantes :
Désinstallation de l'agent de protection mis à jour de l'ordinateur protégé.
Réinstallation de l'agent de protection précédent sur le serveur protégé à l'aide de la console Administrateur DPM.
Notes
Avant de désinstaller un agent de protection d'un ordinateur protégé, vous devez supprimer tous les membres de groupes de protection de l'ordinateur protégé. Pour plus d'informations sur la suppression de membres de groupes de protection, voir Suppression de membres d'un groupe de protection.
Pour désinstaller la version mise à jour de l'agent de protection
Dans la console Administrateur DPM, cliquez sur Administration dans la barre de navigation, puis sur l'onglet Agents.
Dans le volet Actions, cliquez sur Actualiser les informations pour mettre à jour le statut de l'agent.
Sélectionnez l'ordinateur protégé duquel vous souhaitez désinstaller l'agent de protection.
Dans le volet Actions, cliquez sur Désinstaller.
Dans la boîte de dialogue Désinstaller les agents, cliquez sur Désinstaller les agents.
Dans la boîte de dialogue Option de saisie d'informations d’identification et de redémarrage, tapez votre nom d'utilisateur et mot de passe, puis sélectionnez une option de redémarrage. Cliquez sur OK.
Attendez la confirmation de la désinstallation de l'agent de protection.
Pour réinstaller la version précédente de l'agent de protection
Dans la console Administrateur DPM, cliquez sur Administration dans la barre de navigation, puis sur l'onglet Agents.
Dans le volet Actions, cliquez sur Actualiser les informations pour mettre à jour le statut de l'agent.
Dans le volet d'informations, sélectionnez l'ordinateur à restaurer.
Dans le volet Actions, cliquez sur Installer.
Dans la page Sélectionner les ordinateurs, cliquez sur les ordinateurs sur lesquels vous voulez réinstaller la version précédente d'un agent de protection, puis cliquez sur Ajouter.
Cliquez sur Avancé.
Notes
L'option Avancé est uniquement activée lorsque plusieurs versions de l'agent de protection peuvent être installées sur les ordinateurs sélectionnés. Si elle est activée, vous pouvez utiliser cette option pour restaurer une version compatible précédente.
Dans la boîte de dialogue Avancé, sélectionnez la version précédente à installer.
Notes
Si la version précédente à installer n'est pas affichée, cela signifie que cette version précédente n'est pas compatible avec le logiciel DPM actuellement installé. Pour restaurer une version précédente non affichée, vous devez d'abord restaurer le logiciel DPM.
Sur la page Entrer les informations d'identification, tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour un compte de domaine membre du groupe d'administrateurs locaux sur chacun des ordinateurs sélectionnés.
Sur la page Choisir la méthode de redémarrage, sélectionnez la méthode à utiliser pour redémarrer l'ordinateur une fois l'agent de protection installé.
Important
Il n'est pas nécessaire de redémarrer les stations de travail lors de l'installation de l'agent de protection. En revanche, vous devez redémarrer les serveurs avant de pouvoir commencer à protéger les données. Ce redémarrage est nécessaire pour assurer l'installation correcte de l'agent de protection. Après le redémarrage, il faudra peut-être attendre quelques minutes supplémentaires avant que DPM puisse contacter l'ordinateur en raison du délai requis pour le lancement des services.
Sur la page Résumé, cliquez sur Installer les Agents pour poursuivre l'installation. DPM installe la version précédente de l'agent de protection sélectionné.
Une zone d'état s'affiche pour indiquer si l'installation a abouti. Vous ne pouvez fermer cette fenêtre qu'après la réussite ou l'échec de l'installation. Pour plus d'informations sur la résolution des échecs d'installation de l'agent, voir le DPM 2010 Troubleshooting Guide (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=179173) (en anglais).