Administration du cycle de vie des packs d'administration
Mis à jour: mai 2009
S'applique à: Operations Manager 2007 R2, Operations Manager 2007 SP1
Théoriquement, un pack d'administration vous renseigne sur toutes les informations concernant l'application ou la technologie que vous analysez, et ne renseigne pas sur les informations non désirées. Les packs d'administration sont conçus pour fournir une expérience d'analyse utile dans la plupart des environnements. Cependant, vous pourriez tester, paramétrer et adapter chaque serveur d'administration afin de fournir de meilleurs résultats pour répondre aux besoins de votre organisation.
Le cycle de vie du pack d'administration englobe les phases par lesquelles vous passez avec chaque pack d'administration ajouté à votre environnement.
Cycle de vie du pack d'administration
Le cycle de vie du pack d'administration, décrit dans le tableau suivant, est l'approche conseillée pour l'utilisation des packs d'administration. Les sections suivant le tableau fournissent les détails de chaque étape.
| Étape | Description |
|---|---|
Examinez et évaluez les packs d'administration dans un environnement pré-production. |
Avant de déployer un pack d'administration dans votre environnement de production, vous devez vous familiariser avec le contenu du pack d'administration, et l'importer dans un environnement pré-production ou d'essai. Vous pouvez également afficher le pack d'administration dans un environnement d'ordinateur virtuel. |
Réglez les paramètres du pack d'administration et sauvegardez-les dans un pack d'administration personnalisé. |
Réglez les paramètres d'un pack d'administration à l'aide de remplacements tels que les analyses, les règles, les détections d'objets et les attributs, pour qu'ils répondent mieux à vos besoins. Vous devez enregistrer les remplacements dans un pack d'administration que vous avez créé. |
Déployez des packs d'administration dans un environnement de production |
Exportez les packs d'administration avec les remplacements associés au pack d'administration que vous prévoyez de déployer, puis importez les packs d'administration dans votre environnement de production. |
Gestion de pack d'administration |
Après le déploiement, un pack d'administration peut nécessiter un réglage supplémentaire, comme dans les circonstances suivantes :
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Examen et évaluation
Chaque serveur d'administration doit être accompagné d'un guide du pack d'administration installé dans le même dossier que le pack d'administration. Un guide de pack d'administration contient les instructions d'installation et de configuration du pack d'administration, et les informations relatives au pack d'administration, telles que les objets que le pack d'administration détecte et la manière dont l'intégrité est établie. Ces informations permettent de personnaliser le pack d'administration pour les adapter à vos besoins. Vous devez examiner le pack d'administration avant de l'importer.
Vous pouvez afficher le contenu du pack d'administration sans l'importer, en l'ouvrant dans la console Création. Pour plus d'informations, voir Console de création System Center.
L'autre outil permettant d'examiner le contenu d'un pack d'administration est le MPViewer, qui peut afficher les éléments suivants d'un pack d'administration : règles, analyses, affichages, tâches, tâches de console et rapports. L'outil MPViewer affiche également les connaissances associées à l'élément d'un pack d'administration spécifique. Vous pouvez installer et utiliser l'outil MPViewer sur tout ordinateur sur lequel la console Opérateur Operations Manager est installée. Recherchez OpsMgr ++ blog sur le site https://blogs.msdn.com/boris\_yanushpolsky/default.aspx, pour obtenir la version la plus récente de MPViewer.
Notes
Microsoft n'approuve pas, ni ne fournit d'assistance pour ce produit tiers. Pour des problèmes d'assistance, veuillez contacter le fournisseur concerné.
Lorsque vous disposez d'un pack d'administration, vous devez l'importer dans un environnement pré-production. Dans Operations Manager, il est plus pratique d'avoir une implémentation de production, afin d'analyser les applications de production, et une implémentation pré-production, ayant une interaction minimale avec l'environnement de production. Le groupe d'administration pré-production permet de tester et de configurer la fonctionnalité du pack d'administration avant qu'il ne se déploie dans l'environnement de production.
Pour mesurer avec exactitude les données qu'un serveur d'administration regroupe, vous devez présenter les demandes de votre environnement de production à l'agent. Le matériel du serveur d'administration de l'environnement pré-production doit refléter le matériel utilisé dans votre environnement de production. Votre groupe d'administration pré-production doit contenir les mêmes packs d'administration importés sur le serveur d'administration que ceux du groupe d'administration production. Pour tester l'interopérabilité, votre environnement pré-production doit également inclure les mêmes types de rôles de serveur que ceux de votre environnement de production, mais à une échelle plus réduite.
Vous pouvez affecter un agent Operations Manager 2007 à plus d'un groupe d'administration ; cette opération est connue sous le terme hébergement multiple. Si vous affectez un sous-ensemble représentatif d'agents de votre environnement de production et de votre environnement pré-production à un hébergement multiples, l'environnement pré-production doit fournir la plupart des informations nécessaires pour paramétrer correctement le pack d'administration. Pour plus d'informations sur les agents d'hébergement multiple, consultez la rubrique Configuration des objets pour qu'ils soient gérés par Operations Manager 2007.
Paramétrage et personnalisation
Vous pouvez utiliser des remplacements pour affiner les paramètres d'un objet d'analyse dans Operations Manager 2007, y compris les analyses, les règles, les détections d'objets et les attributs. Il est préférable d'utiliser les remplacements pour désactiver les analyses et les règles, au lieu d'utiliser l'action Désactiver, puisque Désactiver enregistre le paramètre dans le pack d'administration par défaut, alors que les remplacements peuvent être enregistrés dans un pack d'administration spécifique.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des remplacements, consultez la rubrique Procédure d'analyse à l'aide des remplacements dans l'Aide d'Operations Manager 2007. Pour plus d'informations sur la création de packs d'administration personnalisés, consultez la page Personnalisation des packs d'administration.
Déploiement
Lorsque vous êtes satisfait de la performance et des résultats du pack d'administration de l'environnement pré-production, vous pouvez déployer le pack d'administration et ses personnalisations dans l'environnement de production. Le pack d'administration dans lequel les personnalisations sont enregistrées doit être exporté pour que vous puissiez l'importer vers d'autres ordinateurs. Pour plus d'informations, voir la page Procédure d'exportation des personnalisations de packs d'administration. Le pack d'administration contenant les remplacements que vous avez défini dépend du pack d'administration d'origine, et peut être importé uniquement vers les groupes d'administration sur lesquels est installé le pack d'administration d'origine.
Maintenance
Après avoir déployé un pack d'administration, vous devez périodiquement évaluer sa performance et ses résultats dans l'environnement de production, afin de vous assurer qu'il remplisse toujours les attentes de l'entreprise. La liste suivante décrit les événements communs pouvant nécessiter des modifications dans un pack d'administration :
Modifications d'ordre environnemental, à l'exemple d'un nouveau matériel ou d'un nouveau système d'exploitation
Lorsque vous testez un nouveau matériel ou un nouveau système d'exploitation que vous prévoyez d'ajouter à votre environnement de production, vous devez inclure les packs d'administration existants dans votre plan d'essai, afin d'identifier tout paramétrage supplémentaire nécessaire. Pour un nouveau système d'exploitation, vous pouvez importer des nouveaux packs d'administration spécifiques à ce système d'exploitation.
Ajout d’une nouvelle application dans un environnement de production
Une nouvelle application peut nécessiter un nouveau pack d'administration ou des réglages sur les packs d'administration existants.
Mise à niveau de la version d’une application
Lorsque les organisations mettent des versions d'application à niveau, généralement, ils procèdent soit par étapes, durant lesquelles les deux versions de l'application existent dans le réseau, soit ils mettent à niveau toutes les installations de l'application au même moment. Après avoir essayé les packs d'administration avec la nouvelle version et effectué les réglages nécessaires, vous devez utiliser la même approche pour déployer les packs d'administration qui permettent de déployer les mises à niveau. Si les deux versions de l'application seront utilisées au même moment, vous devez installer les packs d'administration appropriés pour chaque version. Si toutes les installations de l'application seront mises à niveau au même moment, supprimez le pack d'administration de l'ancienne version de l'application, et installez le pack d'administration de la nouvelle version.
Lorsqu’une nouvelle version ou qu’une mise à jour du pack d’administration est disponible
Vous devez utiliser l'environnement pré-production pour examiner et paramétrer les nouvelles versions ou les versions mises à niveau du pack d'administration.
Modifications de politique
Les changements en cours dans votre entreprise ou dans votre organisation peuvent nécessiter des réglages sur les packs d'administration, afin d'augmenter ou de réduire la fréquence d'analyse.
Bonnes pratiques applicables au contrôle des modifications
Vous trouverez ci-après les bonnes pratiques lors de la gestion des packs d'administration Operations Manager :
Maintenez une archive des versions des packs d'administration afin de pouvoir annuler les modifications en cas de besoin. Pour maintenir efficacement des archives, il est conseillé d'utiliser un logiciel de contrôle de version, tel que Microsoft Team Foundation Server ou Windows SharePoint Services. Vous pouvez également y procéder en utilisant un partage de fichiers sur le réseau avec les dossiers individuels de chaque version de pack d'administration.
Lorsque vous configurez des remplacements dans un pack d'administration, enregistrez-les dans un pack d'administration nommé Pack_administration_Override, dans lequel Pack_administration renvoie au nom du pack d'administration scellé sur lequel les remplacements s'appliquent. Par exemple, les remplacements dans le pack d'administration Microsoft.InformationWorker.Office.XP.mp sont enregistrés dans Microsoft.InformationWorker.Office.XP_Overrides.xml. Pour plus d'informations sur les avantages liés à l'enregistrement des remplacements dans un seul pack d'administration, non dans le pack d'administration par défaut, consultez la rubrique Personnalisation des packs d'administration.
Lorsqu'un pack d'administration est mis à niveau, mettez à niveau le fichier _Overrides.xml correspondant avec le numéro de la nouvelle version. Vous devez utiliser un éditeur XML pour mettre à niveau le numéro de version du fichier _Overrides.xml. Si vous apportez des modifications à un fichier _Overrides.xml sans modifier l'attribut de la version, vous pouvez importer le fichier, mais ses paramètres ne seront pas appliqués.
Documentez les remplacements que vous effectuez dans les packs d'administration. Lorsque vous configurez un remplacement, ajoutez une explication de l'action à effectuer, et la raison de cette action, dans le champ description, en cliquant sur l'option Modifier dans le volet Détails de la boîte de dialogue Propriétés du remplacement. Vous pouvez également utiliser un tableur ou un autre formulaire, afin de documenter les modifications apportées aux packs d'administration.