Configurations prises en charge pour System Center 2012 - Service Manager
Date de publication : juillet 2016
S’applique à : System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
Cette section fournit des informations sur la configuration matérielle et logicielle requise pour System Center 2012 - Service Manager. Service Manager a été testé jusqu'à la charge de travail décrite dans cette rubrique, sur la base de la configuration matérielle recommandée dans ce guide. Cet environnement contient un serveur d'administration Service Manager prenant en charge simultanément de 80 à 100 Console de Service Manager. Un stockage hautement performant utilisant des lecteurs SCSI 15 000 tpm est utilisé sur les serveurs de base de données.
La configuration matérielle et logicielle requise décrite dans cette section est basée sur les conditions et l'environnement système suivants :
Jusqu'à 20 000 utilisateurs et 40 à 50 analystes informatiques assurant simultanément un support technique. Il est possible de prendre en charge jusqu'à 50 000 utilisateurs et 80 à 100 analystes informatiques après installation de 32 Go de mémoire sur les serveurs exécutant Microsoft SQL Server.
Jusqu'à 20 000 ordinateurs pris en charge, dans l'hypothèse que chaque ordinateur contient de 10 à 12 éléments de configuration (logiciels installés, mises à jour logicielles et composants matériels). Il est possible de prendre en charge jusqu'à 50 000 ordinateurs si 32 Go de mémoire sont installés sur les serveurs exécutant SQL Server.
5 000 incidents par semaine, avec une conservation de 3 mois, soit un total de 60 000 incidents dans la base de données Service Manager pour la configuration avec 20 000 ordinateurs, et 2,5 fois ce nombre pour la configuration avec 50 000 ordinateurs.
1 000 demandes de modification par semaine, avec une conservation de 3 mois, soit un total de 12 000 demandes de modification dans la base de données Service Manager pour la configuration avec 20 000 ordinateurs, et 2,5 fois ce nombre pour la configuration avec 50 000 ordinateurs
En cas de sous-système de stockage lent ou de mémoire insuffisante, les performances de Service Manager peuvent diminuer considérablement.
Rubriques relatives aux configurations prises en charge
Configuration matérielle requise pour System Center 2012 - Service Manager
Décrit la configuration matérielle requise pour Service Manager.
Configuration logicielle requise pour System Center 2012 - Service Manager
Décrit la configuration logicielle requise pour Service Manager.
Autres ressources pour ce composant