Configurations pour les scénarios de déploiement
Date de publication : juillet 2016
S’applique à : System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
Dans un but de performance et d'évolutivité, nous vous recommandons de planifier votre topologie de déploiement de System Center 2012 - Service Manager en utilisant des scénarios que nous avons testés. Même s'il ne s'agit pas d'instructions fermes, Microsoft a testé des topologies de déploiement en utilisant ces scénarios et constaté que chaque configuration atteint des performances satisfaisantes.
Scénarios de petit déploiement et de test
Les scénarios de test et de petit déploiement comprennent seulement deux serveurs et prennent en charge 100 à 2 000 ordinateurs. Dans ces configurations, un seul ordinateur physique héberge un serveur virtuel.
Scénario de test
Dans ce scénario, nous recommandons les rôles Service Manager et configurations matérielles suivants.
Service Manager :
Un ordinateur muni d'un serveur d'administration Service Manager , une base de données Service Manager , un serveur/site SharePoint et un serveur de contenu Web (WCS) et la Console de Service Manager.
Un serveur d'entrepôt de données. Le Portail libre-service doit être placé sur un ordinateur différent de celui hébergeant l'entrepôt de données.
Configuration matérielle :
Processeur octuple cœur, 2,66 GHz
16 Go de RAM (5 Go pour chaque ordinateur virtuel et 1 Go pour l'ordinateur hôte)
100 Go d'espace disque disponible
Cette configuration a été testée avec la charge suivante :
| Description | Valeur |
|---|---|
| Nombre d'utilisateurs finaux pris en charge | Jusqu'à 500 |
| Nombre d'ordinateurs dans la base de données Service Manager | 500 |
| Nombre de nouveaux incidents par mois pour chaque ordinateur | 2 |
| Nombre de nouvelles demandes de changement par mois | 20 |
| Nombres de consoles simultanées | 2 |
| Portail libre-service est-il installé ? | Oui |
| Le connecteur Active Directory est-il activé ? | Oui |
| Le connecteur Configuration Manager est-il activé ? | Oui |
| Le connecteur Operations Manager est-il activé ? | Oui |
Petit scénario
Dans ce scénario, nous recommandons les rôles et la configuration matérielle décrits ci-après.
Service Manager :
Un ordinateur avec un serveur d'administration, la base de données Service Manager et la Console de Service Manager.
Un serveur d'entrepôt de données. Le Portail libre-service doit être placé sur un hôte physique ou sur un ordinateur virtuel autre que celui hébergeant l'entrepôt de données.
Configuration matérielle :
Processeur octuple cœur, 2,66 GHz
16 Go de RAM (5 Go pour chaque ordinateur virtuel et 1 Go pour l'ordinateur hôte)
100 Go d'espace disque disponible, ce qui n'inclut pas l'espace disque du fichier .vhd requis sur l'ordinateur hôte
Cette configuration a été testée avec la charge suivante :
| Description | Valeur |
|---|---|
| Nombre d'utilisateurs finaux pris en charge | 501 à 2 000 |
| Nombre d'ordinateurs dans la base de données Service Manager | 2 000 |
| Nombre de nouveaux incidents par mois pour chaque ordinateur | 2 |
| Nombre de nouvelles demandes de changement par mois | 100 |
| Nombres de consoles simultanées | 10 |
| Portail libre-service est-il installé ? | Oui |
| Le connecteur Active Directory est-il activé ? | Oui |
| Le connecteur Configuration Manager est-il activé ? | Oui |
| Le connecteur Operations Manager est-il activé ? | Oui |
Scénario moyen
Le scénario de déploiement moyen comporte deux serveurs et prend en charge de 2 001 à 5 000 ordinateurs. Dans cette configuration, deux ordinateurs physiques hébergent le serveur d'administration Service Manager et le serveur d'administration d'entrepôt de données Service Manager .
Dans ce scénario, nous recommandons les rôles et la configuration matérielle décrits ci-après.
Configuration matérielle du serveur d'administration Service Manager :
Processeur quadruple cœur, 2,66 GHz
8 Go de RAM
2 disques RAID 1
Configuration matérielle du serveur d'administration d'entrepôt de données Service Manager :
Processeur quadruple cœur, 2,66 GHz
8 Go de RAM
2 disques RAID 1
Configuration matérielle requise pour le Portail libre-service avec le serveur de contenu Web muni de composants WebParts SharePoint :
Processeur 8 cœurs, 64 bits
16 à 32 Go de RAM, selon la taille de la base de données attendue
80 Go d'espace disque disponible
Cette configuration a été testée avec la charge suivante :
| Description | Valeur |
|---|---|
| Nombre d'utilisateurs finaux pris en charge | 2 001 à 5 000 |
| Nombre d'ordinateurs dans la base de données Service Manager | 3 000 |
| Nombre de nouveaux incidents par mois pour chaque ordinateur | 2 |
| Nombre de nouvelles demandes de changement par mois | 150 |
| Nombres de consoles simultanées | 15 à 30 |
| Portail libre-service est-il installé ? | Oui |
| Le connecteur Active Directory est-il activé ? | Oui |
| Le connecteur Configuration Manager est-il activé ? | Oui |
| Le connecteur Operations Manager est-il activé ? | Oui |
Scénario de grand déploiement
Le scénario de grand déploiement comporte quatre serveurs et prend en charge de 5 001 à 20 000 ordinateurs. Dans cette grande configuration, quatre serveurs physiques hébergent des rôles de serveur.
Dans ce scénario, nous recommandons les rôles et la configuration matérielle décrits ci-après.
Configuration matérielle du serveur d'administration Service Manager :
Processeur quadruple cœur, 2,66 GHz
8 Go de RAM
2 disques RAID 1
10 Go d'espace disque disponible
Configuration matérielle du serveur d'administration d'entrepôt de données Service Manager :
Processeur quadruple cœur, 2,66 GHz
8 Go de RAM
2 disques RAID 1
10 Go d'espace disque disponible
Configuration matérielle du serveur de base de données Service Manager :
Processeur octuple cœur, 2,66 GHz
8 à 32 Go de RAM, selon la taille de la base de données attendue
4 lecteurs de disque dur RAID 1+0 pour données
2 lecteurs de disque dur RAID 1 pour journaux
Configuration matérielle du serveur de base de données d'entrepôt de données Service Manager :
Processeur octuple cœur, 2,66 GHz
8 Go de RAM
4 lecteurs de disque dur RAID 1+0 pour données
2 lecteurs de disque dur RAID 1 pour journaux
80 Go d'espace disque disponible
Configuration matérielle requise pour le Portail libre-service avec un serveur de contenu Web :
Processeur quadruple cœur, 2,66 GHz
8 à 16 Go de RAM, selon la taille de la base de données attendue
1 Go d'espace disque disponible
Configuration matérielle requise pour le Portail libre-service avec des composants WebPart SharePoint :
Processeur quadruple cœur, 2,66 GHz
8 Go de RAM
80 Go d'espace disque disponible
Cette configuration a été testée avec la charge suivante :
| Description | Valeur |
|---|---|
| Nombre d'utilisateurs finaux pris en charge | 5 001 à 20 000 |
| Nombre d'ordinateurs dans la base de données Service Manager | 20 000 |
| Nombre de nouveaux incidents par mois pour chaque ordinateur | 2 |
| Nombre de nouvelles demandes de changement par mois | 2 000 |
| Nombres de consoles simultanées | 40 à 60 |
| Portail libre-service est-il installé ? | Oui |
| Le connecteur Active Directory est-il activé ? | Oui |
| Le connecteur Configuration Manager est-il activé ? | Oui |
| Le connecteur Operations Manager est-il activé ? | Oui |
Scénario de déploiement avancé
Le scénario de déploiement avancé comporte plus de quatre serveurs et prend en charge plus de 20 000 ordinateurs. Chaque serveur d'administration supplémentaire peut héberger jusqu'à 60 instances de la Console de Service Manager.
Dans ce scénario, nous recommandons les rôles et la configuration matérielle décrits ci-après.
Configuration matérielle du serveur d'administration Service Manager :
Processeur quadruple cœur, 2,66 GHz
8 Go de RAM
2 disques RAID 1
10 Go d'espace disque disponible
Configuration matérielle de chaque serveur d'administration Service Manager supplémentaire :
Processeur quadruple cœur, 2,66 GHz
8 Go de RAM
2 lecteurs de disque dur RAID 1
Configuration matérielle du serveur d'administration d'entrepôt de données Service Manager :
Processeur quadruple cœur, 2,66 GHz
8 Go de RAM
2 lecteurs de disque dur RAID 1
10 Go d'espace disque disponible
Configuration matérielle du serveur de base de données Service Manager :
Processeur octuple cœur, 2,66 GHz
8 à 32 Go de RAM, selon la taille prévue de la base de données
4 lecteurs de disque dur RAID 1+0 pour données
2 lecteurs de disque dur RAID 1 pour journaux
Configuration matérielle du serveur de base de données d'entrepôt de données Service Manager :
Processeur octuple cœur, 2,66 GHz
8 à 16 Go de RAM, selon la taille de la base de données attendue
4 lecteurs de disque dur RAID 1+0 pour données
2 lecteurs de disque dur RAID 1 pour journaux
Configuration matérielle requise pour le Portail libre-service avec un serveur de contenu Web :
Processeur quadruple cœur, 2,66 GHz
8 à 16 Go de RAM, selon la taille de la base de données attendue
1 Go d'espace disque disponible
Configuration matérielle requise pour le Portail libre-service avec des composants WebPart SharePoint :
Processeur quadruple cœur, 2,66 GHz
8 Go de RAM
80 Go d'espace disque disponible
Configuration matérielle requise pour chaque console Service Manager :
Processeur double cœur, 2 GHz
4 Go de RAM
10 Go d'espace disque disponible
Cette configuration a été testée avec la charge suivante :
| Description | Valeur |
|---|---|
| Nombre d'utilisateurs finaux pris en charge | Plus de 20 000 |
| Nombre d'ordinateurs dans la base de données Service Manager | 20 000 à 50 000 ou plus |
| Nombre de nouveaux incidents par mois pour chaque ordinateur | 2 |
| Nombre de nouvelles demandes de changement par mois | 2 000 ou plus |
| Nombres de consoles simultanées | 60 à 100 |
| Portail libre-service est-il installé ? | Oui |
| Le connecteur Active Directory est-il activé ? | Oui |
| Le connecteur Configuration Manager est-il activé ? | Oui |
| Le connecteur Operations Manager est-il activé ? | Oui |