Vie secrète de Windows : Respect de la marque
Le programme Windows 95 10 K part en tournée pour promouvoir Windows 95 (et silences, un ennuyeux il guy).
Raymond Chen
Au cours du processus de développement pour Windows 95, nous avons mis en place ce que nous appelions le programme K 10. Ce programme a envoyé certains membres de l'équipe Windows 95 à une variété de principalement de grandes entreprises.
Le but était de mettre en place le système d'exploitation qui était alors en cours d'élaboration pour les départements informatiques à ces sociétés. Ils montrer les nouvelles fonctionnalités et démontrer comment il stimulerait la productivité des employés. Peut-être un objectif plus important était pour les fenêtres membres de l'équipe pour en savoir plus sur les moyens qu'ils pourraient améliorer Windows 95 pour rendre plus facile pour elle les ministères à déployer et à gérer au sein de leurs organisations.
Au lieu de tenir des réunions ou présentations, ces 10 K visites a suivi un format très pratique. Ils ont été mis en place comme un programme pilote. Les départements informatiques préparerait pour la visite en sélectionnant un certain nombre d'employés à participer. L'équipe de 10K marcheraient alors par installer Windows 95 sur leurs machines. Puis ils démarrer et voir ce qui s'est passé.
Ont-ils toujours eu accès au réseau d'entreprise ? Logiciel de propriété industrielle du métier (LOB) de la société n'a toujours fonctionné ? Pourraient ils encore imprimer leurs rapports de budget ? Windows 95 a-t-elle plus faciles à trouver et configurer une imprimante couleur ?
L'équipe de 10K resteraient sur place pendant quelques jours aider avec le déploiement initial et observer les sujets de test car ils se sont installés avec le nouvel OS. Puis ils laissaient un jeu de CD d'installation derrière afin que le service informatique pourrait étendre son essai après l'équipe a quitté.
Coke, aucun Pepsi
Il était considéré comme un privilège d'être sélectionnés pour aller sur un de ces voyages. Non seulement avez-vous réussi à sortir du Bureau pour certains voyages, mais tu dois aussi passer du temps parler aux clients actuels de projet vous travaillait sur si dur pendant si longtemps. Les membres du programme 10K auraient suivi périodiquement après les visites de leurs sites afin d'obtenir des commentaires sur les OS après que les utilisateurs passent plus de temps avec elle et après que les départements informatiques ont eu l'occasion de le tester plus largement au sein de leur organisation.
Comme vous pouvez l'imaginer, ces visites sur place fourni une rétroaction extrêmement précieuse à l'équipe de Windows 95 . Nous avons appris toutes sortes de matériel inhabituel, logiciel, réseau et des configurations d'imprimante, ainsi que connaître comment les gens utilisé Windows dans leur travail quotidien. Les membres de l'équipe a également obtenu une chance d'offrir des conseils simples et des astuces aux employés qu'ils ont observé leurs processus de travail, raccourcis souvent fondamentaux tels que, « cliquez l'icône de l'imprimante dans la barre d'outils si vous souhaitez imprimer le document. »
Le nom de 10K est venu de l'objectif apparent de la mise à niveau de 10 000 ordinateurs à Windows 95 grâce à ce programme. Je ne sais pas si ils ont frappé en fait le but, mais le nombre 10 000 était vraiment juste une partie du nom. Le programme visait ne pas à atteindre la cible 10 000, mais plutôt à introduire Windows 95 pour les départements informatiques et revenir avec des informations précieuses. Le nombre 10 000 a été largement arbitraire.
Une de ces visites de 10K était à the Coca-Cola Company. L'équipe de 10K a été accueilli par des représentants du service informatique. Ils bavardaient comme ils ont fait leur chemin à travers le Hall, dans le couloir, vers le haut de l'ascenseur et ensuite sur la chambre de laboratoire qui avait été mis en place. Parmi les informaticiens brandi un CD de l'OS/2 et n'arrêtait pas contester l'équipe 10K. « OS/2 cela, OS/2, que pensez-vous de cette, comment allez-vous pour répondre à cette? »
Finalement, le chef d'équipe de 10K fait poliment l'offre suivante : "Je vais te faire une affaire. Si vous ne parlez pas OS/2, puis je ne parle de Pepsi." Il n'y n'avait aucune mention d'OS/2 — ou Pepsi — jusqu'à la fin de la visite.
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Raymond Chen Web site, The Old New Thing et livre de même titre (Addison-Wesley, 2007) traitent de l'histoire Windows, programmation Win32 et que Programmeurs/programmeuses et mannequins ont en commun.