Microsoft Outlook ne peut pas démarrer l’erreur de traduction requise lorsque vous importez ou exportez des fichiers dans Outlook

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Symptômes

Lorsque vous essayez d’importer ou d’exporter des fichiers dans Microsoft Office Outlook 2003, vous recevez le message suivant :

Microsoft Office Outlook ne peut pas démarrer le traducteur requis. Cette fonctionnalité n’est pas actuellement installée. Voulez-vous l’installer maintenant ?

En outre, lorsque vous insérez le CD-ROM Outlook 2003 ou le CD-ROM Office 2003, vous pouvez recevoir le message d’erreur suivant :

Erreur 1311. Fichier source introuvable C :/MSOCACHE/Tous les utilisateurs

Lorsque vous essayez d’importer ou d’exporter des fichiers dans le système Microsoft Office 2007, vous pouvez recevoir l’un des messages d’erreur suivants :

Erreur 1334. Le fichier '<filename>'. SAM_1033' ne peut pas être installé, car le fichier est introuvable dans le fichier d’armoire 'OutlkLR.CAB'. Cela peut indiquer une erreur réseau, une erreur de lecture à partir du CD-ROM ou un problème avec ce package.

Le fichier « C :\MSOCache\All Users\{<GUID>} » n’est pas un package d’installation valide pour le nom de produit <> Microsoft Office (<langue>) 2007. Essayez de trouver le package d’installation « OutlookMUI.msi » dans un dossier à partir duquel vous pouvez installer <le nom> de produit Microsoft Office MUI (<langue>) 2007.

Erreur 1706. Le programme d’installation ne trouve pas les fichiers requis. Vérifiez votre connexion au réseau ou au lecteur CD-ROM. Pour obtenir d’autres solutions potentielles à ce problème, consultez C :\DOCUME~1<username>\LOCALS~1\Temp\Setup000043c\SETUP.CHM.

La cause

Ce problème se produit si certains fichiers translator ou certains convertisseurs de base de données ne sont pas disponibles, car ils n’ont pas été installés pendant l’installation. Les convertisseurs dans Outlook sont installés à la demande. En outre, le dossier source d’installation local (Msocache) peut être endommagé ou manquant.

Ce problème s’applique également aux fichiers de gestion des informations personnelles tiers (PIM) et aux types de fichiers qui utilisent Open Database Connectivity (ODBC).

Résolution pour Outlook 2003

Sélectionnez Oui lorsque vous recevez le message mentionné dans la section Symptômes de cet article. Une fois que vous avez sélectionné Oui, Microsoft Windows Installer démarre, puis installe les convertisseurs de base de données et les fichiers de traduction pour le fichier que vous souhaitez importer ou exporter.

Si cette résolution ne résout pas le problème, exécutez le programme d’installation de Microsoft Office et installez les filtres directement. Pour ce faire, procédez comme suit :

1. Quittez Outlook 2003.
2. Supprimez le dossier Msocache.
3. Sélectionnez Démarrer, puis Panneau de configuration.
4. Sélectionnez Ajout/Suppression de programmes.
5. Dans la liste des programmes actuellement installés, sélectionnez Microsoft Office 2003, puis sélectionnez Modifier.
6. Dans la boîte de dialogue Installation de Microsoft Office 2003, sélectionnez Ajouter ou supprimer des fonctionnalités sous la zone Options du mode maintenance, puis sélectionnez Suivant.
7. Sous la zone Configuration personnalisée, cochez la case Choisir la personnalisation avancée des applications , puis sélectionnez Suivant.
8. Sous la zone Choisir les options de mise à jour pour les applications et les outils , développez Microsoft Office Outlook.
9. Sélectionnez la flèche vers le bas en regard des importateurs et des exportateurs, puis sélectionnez l’option Exécuter à partir de Mon ordinateur ou l’option Exécuter tout à partir de Mon ordinateur .
10. Dans la boîte de dialogue Installation de Microsoft Office 2003, sélectionnez Mettre à jour.

Résolution pour Microsoft Office Outlook 2007 et Outlook 2010

Insérez le média CD ou DVD lorsque vous y êtes invité. Si vous avez installé Outlook à partir d’un partage réseau, vérifiez que le partage est accessible à partir de votre station de travail.

Une fois que vous avez fourni les fichiers d’installation, le processus d’installation s’achève correctement. En outre, tous les fichiers manquants ou endommagés dans le dossier \MSOCache seront remplacés.

Si la même erreur se produit ultérieurement, supprimez le dossier \MSOCache, puis réexécutez le processus d’installation d’Outlook. Lorsque vous réexécutez le programme d’installation, veillez à sélectionner l’option Réparer dans la fenêtre Modifier votre installation .

Formats PIM

Les fichiers de données du programme PIM suivants peuvent être importés dans Outlook 2007 et Outlook 2010 :

• Microsoft Excel
• Microsoft Access
• Valeurs séparées par des virgules (CSV) Windows
• Valeurs séparées par des virgules (CSV) DOS
• Valeurs séparées par des onglets (TSV) sous Windows
• Valeurs séparées par des onglets (TSV) DOS
• ACT! 3.x, ACT ! 4.0, et ACT ! 2000
• Organisateur 4.x et Organisateur 5.x
• Carnet d’adresses personnel

Les fichiers de données du programme PIM suivants peuvent être importés dans Outlook 2003 :

• Microsoft Excel
• Microsoft Access
• Valeurs séparées par des virgules (CSV) Windows
• Valeurs séparées par des virgules (CSV) DOS
• Valeurs séparées par des onglets (TSV) sous Windows
• Valeurs séparées par des onglets (TSV) DOS
• Schedule + 7.x et Schedule + SC2 ACT ! 3.x,
• ACT! 3.x, ACT ! 4.0, et ACT ! 2000
• Organisateur 4.x et Organisateur 5.x
• Carnet d’adresses personnel

Les formats PIM suivants peuvent être exportés à partir d’Outlook 2003, Outlook 2007 et Outlook 2010 :

• Microsoft Excel
• Microsoft Access
• Valeurs séparées par des virgules (CSV) Windows
• Valeurs séparées par des virgules (CSV) DOS
• Valeurs séparées par des onglets (TSV) sous Windows
• Valeurs séparées par des onglets (TSV) DOS

Client de messagerie - Importer les paramètres du compte de messagerie

Vous pouvez importer les paramètres de votre compte de messagerie à partir des programmes suivants :

• Microsoft Outlook Express 4.x, Microsoft Outlook Express 5.x et Microsoft Outlook Express 6.x
• Eudora Pro et Light 2.x, Eudora Pro et Light 3.x, Eudora Pro et Light 4.x, et Eudora Pro et Light 5.x
• Microsoft Outlook 97, Microsoft Outlook 98, Microsoft Outlook 2000 et Microsoft Outlook 2002

Remarque

Les comptes de messagerie Outlook importent automatiquement lorsque vous démarrez le programme pour la première fois.

Client de messagerie - Importer des messages et des adresses

Vous pouvez importer vos messages électroniques et vos adresses à partir des programmes suivants :

• Outlook Express 4.x, Outlook Express 5.x et Outlook Express 6.x
• Eudora Pro et Light 2.x, Eudora Pro et Light 3.x, Eudora Pro et Light 4.x, et Eudora Pro et Light 5.x
• Outlook 97, Outlook 98, Outlook 2000 et Outlook 2002

Remarque

Les messages et adresses de messagerie Outlook sont importés automatiquement lorsque vous démarrez le programme pour la première fois.

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