Une image dans un message électronique au format HTML n’est pas affichée dans Outlook 2013 lorsque vous utilisez un serveur proxy configuré pour utiliser l’authentification de base

Numéro de base de connaissances d’origine : 2846350

Symptômes

Examinez le cas suivant :

Vous disposez d’un ordinateur exécutant Microsoft Outlook 2013.
Vous accédez à Internet à l’aide d’un serveur proxy configuré pour utiliser l’authentification de base.
Vous utilisez Outlook 2013 pour ouvrir un message électronique au format HTML.
Le message électronique au format HTML contient une référence HTTP à une image qui nécessite une authentification proxy.

Dans ce scénario, vous n’êtes pas invité à l’authentification et l’image n’est pas affichée.

Pour résoudre ce problème, effectuez les étapes suivantes :

Sélectionnez Démarrer, sélectionnez Exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir , puis sélectionnez OK.
Recherchez puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common
Dans le menu Modifier , pointez sur Nouveau, puis sélectionnez Valeur DWORD (32 bits).
Tapez AllowImageProxyAuth, puis appuyez sur Entrée.
Dans le volet Détails, cliquez avec le bouton droit sur AllowImageProxyAuth, puis sélectionnez Modifier.
Dans la zone de données Valeur, tapez 1 ou 2, puis sélectionnez OK.
Quittez l’Éditeur du Registre.

Remarque

Si vous définissez la valeur 1 à l’étape 6, vous êtes invité à entrer l’authentification une fois par session Outlook dans le scénario décrit dans la section Symptômes. Si vous annulez la demande d’authentification, vous n’êtes pas invité à nouveau pendant cette session Outlook. Cette option introduit un petit volume de surcharge réseau par session Outlook.
Si vous définissez la valeur 2 à l’étape 6, une authentification vous sera demandée quand elle est requise. En règle générale, vous êtes sollicité pour vous authentifier une fois par session d'Outlook. Toutefois, dans certains scénarios, vous pouvez être invité plusieurs fois. Par exemple, si vous annulez la demande d’authentification pour une image, vous êtes invité à nouveau à entrer l’image suivante qui nécessite une authentification proxy. Cette option introduit une surcharge réseau supplémentaire pour chaque image téléchargée. Si un message électronique contient plusieurs images, la surcharge réseau supplémentaire peut entraîner des performances lentes dans Outlook.
Si la valeur de l’étape 6 n’existe pas ou si vous définissez la valeur sur 0, vous n’êtes pas invité à l’authentification et l’image peut ne pas être affichée.