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Les caractères de police yu gothique sont affichés de manière incorrecte dans Outlook

  • S’applique à: Microsoft Outlook 2010, Outlook 2013, Microsoft Office Outlook 2007

Numéro de base de connaissances d’origine : 4013913

Symptôme

Lorsque vous ouvrez un e-mail HTML ou texte enrichi dans Microsoft Outlook 2013, 2010 ou 2007 sur un ordinateur Windows 7 ou Windows 8.0, les caractères multioctets de police Yu Gothique ne sont pas affichés correctement et ne sont pas lisibles.

La cause

Outlook utilise l’API de police de Windows pour afficher le texte de messagerie contenant les paramètres de police. Ce problème se produit si la police Yu Gothic n’est pas installée sur l’ordinateur.

Résolution

Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez la police Yu Gothique. Après avoir installé la police, le fichier de police (Yu Gothique ou 游ゴシック) apparaît sous le chemin d’accès par défaut de la bibliothèque de polices (<SystemDrive> :\Windows\fonts).

Remarque

Yu Gothique est une nouvelle police incluse dans Microsoft Office 2016. Il est également inclus dans Windows 8.1 et versions ultérieures de Windows.