Erreur lorsque vous essayez d’exporter une machine virtuelle sur un ordinateur Windows Server 2008 qui utilise Hyper-V : une erreur s’est produite lors de la tentative d’exportation de la machine virtuelle

Cet article fournit une résolution d’un problème dans lequel vous ne pouvez pas exporter une machine virtuelle sur un ordinateur Windows Server 2008 qui utilise Hyper-V si les paramètres de configuration de disque dur ou les paramètres de configuration de carte réseau sont incorrects.

Numéro de la base de connaissances d’origine : 954280

Symptômes

Lorsque vous essayez d’exporter une machine virtuelle sur un ordinateur Windows Server 2008 qui utilise Hyper-V, vous pouvez recevoir le message d’erreur suivant :

Une erreur s’est produite lors de la tentative d’exportation de la machine virtuelle.
Le nom de la machine virtuelle n’a pas pu être exporté.

La cause

Ce problème peut se produire si l'une des conditions suivantes est vraie :

• La machine virtuelle est configurée pour utiliser un disque dur virtuel qui n’existe plus.
• La machine virtuelle est configurée pour utiliser un disque dur virtuel pour lequel le chemin du disque dur virtuel est incorrect.
• La machine virtuelle est configurée pour utiliser un réseau virtuel qui n’existe plus.

Résolution

Pour résoudre ce problème, effectuez les étapes suivantes :

1. Ouvrez la console MMC (Microsoft Management Console) Hyper-V. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, pointez sur Outils d’administration, puis cliquez sur Hyper-V Manager.

2. Cliquez avec le bouton droit sur la machine virtuelle qui n’a pas été exportée, puis cliquez sur Paramètres.

3. Examinez les cartes réseau ou les cartes réseau héritées pour voir s’il existe un message d’erreur de configuration dans la liste.

4. Effectuez l’une des actions suivantes, selon qu’un message d’erreur de configuration est répertorié :

   • Si un message d’erreur de configuration est répertorié, sélectionnez la carte réseau qui répertorie le message d’erreur de configuration, cliquez sur un réseau virtuel valide dans la liste déroulante Réseau , puis cliquez sur OK.

   Vous pouvez également cliquer sur Non connecté dans la liste déroulante Réseau , puis sur OK.

   • Si un message d’erreur de configuration n’est pas répertorié, vérifiez que les disques durs pointent vers des fichiers de disque dur virtuel (.vhd) valides, puis cliquez sur OK.

5. Cliquez avec le bouton droit sur la machine virtuelle qui n’a pas été exportée, puis cliquez sur Exporter.

6. Sélectionnez l’emplacement où vous souhaitez exporter la machine virtuelle, puis cliquez sur Exporter.