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Une ressource de disque physique reste dans l’état En attente en ligne, ou l’utilitaire Chkdsk commence automatiquement à s’exécuter sur un serveur exécutant Windows Server 2008

Cet article vous aide à résoudre un problème où différents messages d’erreurs peuvent être enregistrés lorsque vous apportez une ressource de disque physique en ligne.

Numéro de base de connaissances d’origine : 977516

Symptômes

Lorsque vous mettez en ligne une ressource de disque physique sur un serveur exécutant Windows Server 2008, vous pouvez rencontrer l’un des symptômes suivants :

Symptôme 1

Lorsque vous affichez la ressource de disque physique dans le composant logiciel enfichable Gestion du cluster de basculement, la ressource peut afficher l’état En attente en ligne. En outre, le message d’erreur suivant est enregistré dans le journal système :

Nom du journal : système
Source : Microsoft-Windows-FailoverClustering
ID d’événement : 1066
Catégorie de tâche : Ressource de disque physique
Niveau : Avertissement
Description :
La ressource de disque de cluster « Cluster Disk 3 » indique l’altération du volume « \\ ?\Volume{ec2fa15d-b438-11de-88bc-00155dd99d36} ». Chkdsk est en cours d’exécution pour réparer les problèmes. Le disque n’est pas disponible tant que Chkdsk n’est pas terminé. La sortie chkdsk est enregistrée dans le fichier « C :\Windows\Cluster\Reports\ChkDsk_ResCluster Disque 3_Disk2Part1.log ».
Chkdsk peut également écrire des informations dans le journal des événements d’application.

En outre, le message d’erreur suivant est consigné dans le journal du cluster :

ERR [RES] Disque de cluster de disque <physique 3> : VerifyFS : Échec de l’ouverture du fichier \\ ?\GLOBALROOT\Device\Harddisk2\Partition1\TextDocument.txt Erreur : 5.

Symptôme 2

Lorsque vous affichez la ressource de disque physique dans l’utilitaire Administrateur de cluster Microsoft, vous pouvez rencontrer un ou plusieurs des symptômes suivants :

  • La ressource peut ne pas venir en ligne, ou elle peut être en ligne après un bref délai.

  • L’utilitaire Chkdsk avec le commutateur /F commence automatiquement à s’exécuter sur le disque dur partagé.

  • L’ID d’événement 1066 qui a une description similaire à ce qui suit apparaît dans le journal système de l’Observateur d’événements :

    Disque de ressource de cluster Y :: est endommagé. Exécution de ChkDsk /F pour résoudre les problèmes.

Cause

Ces problèmes se produisent pour l’une des raisons suivantes.

Cause du symptôme 1

Ce problème se produit parce qu’un fichier en lecture seule se trouve dans le répertoire racine de la ressource. Lorsqu’une ressource de disque physique partagée est mise en ligne, le service de cluster énumère les fichiers du répertoire racine et tente d’ouvrir chaque fichier avec un accès total. Ce comportement se produit pour vous assurer que le système de fichiers est cohérent et que le volume n’est pas endommagé. Si l’un des fichiers est en lecture seule dans le répertoire racine de la ressource, le volume est considéré comme endommagé et Chkdsk est démarré. Pour contourner ce problème, utilisez la solution de contournement mentionnée dans la section Solution de contournement du symptôme 1 .

Cause du symptôme 2

Ce problème se produit parce que l’indicateur « dirty » pour le volume est défini. Lorsqu’une ressource de disque physique partagée est mise en ligne, le service de cluster énumère les fichiers du répertoire racine et tente d’ouvrir chaque fichier avec un accès total. Ce comportement se produit pour vous assurer que le système de fichiers est cohérent et que le volume n’est pas endommagé. Si l’un des fichiers a l’indicateur « dirty » défini dans le répertoire racine de la ressource, le volume est considéré comme endommagé et Chkdsk est démarré. Pour contourner ce problème, utilisez la solution de contournement mentionnée dans la section Solution de contournement du symptôme 2 .

Solution de contournement du symptôme 1

Pour contourner ce problème, effectuez l’une des opérations suivantes :

  • Effacez l’attribut en lecture seule des fichiers en affichant les propriétés du fichier ou en utilisant la attrib -r commande à l’invite de commandes.
  • Déplacez les fichiers qui ont l’attribut en lecture seule du répertoire racine de la ressource vers un sous-dossier approprié.

Notes

Si vous ne parvenez pas à mettre le disque en ligne et effectuez une vérification supplémentaire sur les fichiers, définissez la propriété privée DiskRunChkDsk sur une propriété de 4 (ChkDskDontRun). Cela désactive les vérifications de montage de volume.

Solution de contournement du symptôme 2

Pour contourner ce problème, déterminez d’abord si l’indicateur « dirty » pour le volume spécifié est défini.

Pour déterminer si l’indicateur « dirty » est défini pour le volume dans Windows Server 2008, utilisez l’outil Chkntfs.

Pour plus d’informations sur l’outil Chkntfs, visitez le site web Microsoft TechNet suivant :
Chkntfs

Pour déterminer si l’indicateur « dirty » est défini pour le volume dans Windows Server 2008 R2, utilisez l’Assistant Validation d’une configuration.

Pour plus d’informations sur l’Assistant Validation d’une configuration, consultez le site web Microsoft TechNet suivant :
Validation d’une configuration de cluster de basculement

Si l’indicateur « dirty » est défini pour le volume, exécutez l’utilitaire Chkdsk avec le commutateur /F.

Pour plus d’informations sur l’utilitaire Chkdsk, visitez le site web Microsoft TechNet suivant :
Chkdsk

État

Microsoft a confirmé qu’il s’agit d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.