Risque (CMMI)
Cette rubrique vous explique comment indiquer les détails d'un élément de travail risque.Les éléments de travail Risque documentent un événement ou une condition possible qui peut avoir un impact négatif sur le projet à l'avenir.Un aspect clé de la gestion de projet consiste à identifier et à gérer les risques des projets.Pour plus d'informations, consultez Gestion des risques.
Pour plus d'informations sur la création de ce type d'élément de travail, consultez Éléments de travail et flux de travail (CMMI).
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Rubriques connexes |
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Guide de processus Référence de champ |
Autorisations requises
Pour afficher un risque, vous devez être membre du groupe Readers ou disposer de l'autorisation Afficher les éléments de travail dans ce nœud avec la valeur Autoriser.Pour modifier un risque, vous devez être membre du groupe Contributors ou disposer des autorisations Modifier les éléments de travail dans ce nœud avec la valeur Autoriser.Pour plus d'informations, consultez Gestion des autorisations.
Définition d'un risque
Le formulaire d'élément de travail d'un risque stocke des données dans les champs et onglets indiqués dans l'illustration suivante :
.png "Formulaire d'élément de travail Risque")
Lorsque vous définissez un risque, vous devez définir le Titre.Vous pouvez laisser tous les autres champs vides ou accepter leurs valeurs par défaut.
Pour définir un risque unique
Dans la section supérieure du formulaire d'élément de travail, spécifiez un ou plusieurs des types d'informations suivants :
Dans le champ Titre (obligatoire), tapez une courte description.
Un titre approprié aide l'équipe à bien comprendre le risque potentiel impliqué.À tout moment, vous pouvez mettre le texte à jour de façon à définir plus précisément le risque et les zones de travail qui peuvent être affectées.
Dans la liste Assigné à , sélectionnez le nom du membre de l'équipe responsable de la gestion des risques.
[!REMARQUE]
Vous ne pouvez assigner des éléments de travail qu'aux membres du groupe Contributors.
Si vous laissez le risque non assigné, il vous est automatiquement assigné.
Dans la liste État, conservez la valeur par défaut Proposé.
Par défaut, la valeur du champ Raison est Nouveau.Pour plus d'informations sur ce champ et sur la façon de l'utiliser pour effectuer le suivi du flux de travail, consultez Modification de l'état d'un risque plus loin dans cette rubrique.
Dans les listes Zone et Itération , sélectionnez la zone et l'itération appropriées, ou laissez ces champs.
[!REMARQUE]
Votre administrateur de projet a défini les hiérarchies de l'arborescence Zone et Itération afin que les membres de l'équipe puissent suivre la progression selon ces désignations.Pour plus d'informations, consultez Créer et modifier des zones et des itérations.
Dans la zone Probabilité, tapez un nombre entre 1 et 99 pour indiquer le niveau de probabilité du risque.
Par exemple, vous pouvez taper 1 pour indiquer qu'un risque est très peu susceptible de se produire.
Dans la liste Priorité , sélectionnez le niveau d'importance du problème sur une échelle de 1 (plus important) à 4 (moins important).
Par défaut, cette valeur est 2.
Dans la liste Gravité, indiquez l'importance potentielle des effets négatifs, tels que le coût et la perte, si le risque se produit.
Vous pouvez spécifier le classement suivant, qui est subjectif : 1-Critique, 2-Élevé, 3-Moyen ou 4-Faible.Par défaut, cette valeur est 3-Moyen.
Dans la liste Bloqué , choisissez oui si un problème empêché l'équipe d'atténuer le risque.
Si l'équipe a créé un élément de travail Problème pour effectuer le suivi du problème majeur, un lien doit également être créé vers cet élément de travail.
Dans la zone Estimation d'origine, tapez un nombre qui représente le nombre d'heures de travail nécessaires pour implémenter le plan d'atténuation du risque.
Sous l'onglet DESCRIPTION , fournissez autant de détails que nécessaire pour décrire le risque et l'action que vous suggérez d'atténuer le risque.
Sous l'onglet LIMITATION DES RISQUES , fournissez autant de détails que vous le souhaitez pour décrire les conditions ou les événements qui déterminent si un risque doit être atténué.
Par exemple, l'équipe peut obtenir un générateur de réserve si la météo prévoit une tempête à moins de 80 km du bureau dans les quatre prochains jours.
Sous l'onglet PLAN DE CONTIGENCY , fournissez autant de détails que vous le souhaitez pour décrire les actions à entreprendre si le risque se produit.
L'équipe suit le plan en créant un élément de travail Problème et les tâches que l'équipe assigne à un ou plusieurs membres.
Sous les onglets TOUS LES LIENS , vous pouvez créer des liens du risque à un ou plusieurs éléments de travail, tels que les tâches et les spécifications.
Sous l'onglet PIÈCES JOINTES , joignez des spécifications, des images, ou d'autres fichiers qui fournissent des détails supplémentaires sur le risque à résoudre.
Pour plus d'informations, consultez les sections suivantes plus loin dans cette rubrique :
Liaison d'un risque à une spécification, une tâche ou un autre élément de travail
Ajout de détails, pièces jointes ou liens hypertexte à un risque
Choisissez
.png "Enregistrer")
Enregistrez l'élément de travail.[!REMARQUE]
Une fois que vous avez enregistré le risque, l'identificateur s'affiche dans le titre situé sous la barre d'outils d'élément de travail.
Liaison d'un risque à une spécification, une tâche ou un autre élément de travail
En créant des relations entre des risques et d'autres éléments de travail, vous pouvez planifier des projets plus efficacement, effectuer le suivi des dépendances de manière plus précise, afficher les relations hiérarchiques plus clairement et rechercher des informations pertinentes plus rapidement.À partir du formulaire d'un élément de travail Risque, vous pouvez créer un autre élément de travail lié automatiquement au risque ou vous pouvez créer un ou plusieurs liens vers des éléments de travail existants.
Sous l'onglet Liens, vous pouvez créer des types spécifiques de liens vers des types spécifiques d'éléments de travail.Pour plus d'informations, consultez Linking Work Items (CMMI).
Pour créer et lier une tâche, un bogue, une spécification ou un autre élément de travail à un risque
Ouvrez le formulaire de l'élément de travail risque, cliquez sur l'onglet Tous les liens , puis choisissez
.png "Ajouter un nouvel élément de travail lié")
Nouveau.La boîte de dialogue Ajouter un nouvel élément de travail lié s'ouvre.
.png "Boîte de dialogue Ajouter un nouvel élément de travail lié")
Dans la liste Type de lien , choisissez un Associé ou un autre type de lien qui représente la relation dont vous souhaitez effectuer le suivi.
Dans la liste Type d'élément de travail , sélectionnez le type d'élément de travail que vous souhaitez créer.
Dans Titre, tapez une description courte, mais spécifique, du travail à exécuter.
(Facultatif) Dans Commentaire, tapez des informations supplémentaires.
Cliquez sur OK.
Un formulaire d'élément de travail pour le type d'élément de travail spécifié s'ouvre avec les informations que vous avez fournies.
Spécifiez les champs restants comme décrit dans les rubriques suivantes :
Choisissez
Enregistrez l'élément de travail.
Pour lier plusieurs éléments de travail existants à un risque
Ouvrez le formulaire de l'élément de travail Risque, cliquez sur l'onglet Liens , puis choisissez
.png "Ajouter des liens")
Lier à.La boîte de dialogue Ajouter un lien à Risque s'ouvre.
.png "Boîte de dialogue Ajouter un lien à Spécification")
Dans la liste Type de lien , choisissez un Associé ou un autre type de lien qui représente la relation que vous souhaitez suivre selon le type d'élément de travail auquel vous voulez établir un lien.
Effectuez l'une des actions suivantes :
Dans ID des éléments de travail, tapez les ID des éléments de travail que vous souhaitez rechercher.Séparez-les par des virgules ou des espaces.
Choisissez Parcourir pour spécifier des éléments de travail d'une liste.
La boîte de dialogue Choisir des éléments de travail liés s'affiche.
.png "Boîte de dialogue Choisir des éléments de travail liés")
Dans la liste requête enregistrée , choisissez une requête qui contient les éléments de travail que vous souhaitez ajouter.Par exemple, vous pouvez choisir ouvrez les éléments de travail, Bogues actifs, ou Tâches actives.
Choisissez Rechercher, puis activez la case à cocher en regard de chaque élément de travail à lier au risque.
Cliquez sur OK.
(Facultatif) Tapez une description pour les éléments auxquels vous voulez établir un lien.
Cliquez sur OK.
Pour plus d'informations, consultez Rechercher les éléments de travail à lier ou importer.
Choisissez
Enregistrez l'élément de travail.[!REMARQUE]
Le risque et les éléments de travail liés sont tous mis à jour.
Ajout de détails, pièces jointes ou liens hypertexte à un risque
À mesure que des informations deviennent disponibles, vous pouvez les ajouter à un risque de différentes façons :
Tapez les informations dans les zones de texte des onglets Description, Atténuation, Plan d'urgence ou Historique.
Joignez un fichier.
Par exemple, vous pouvez joindre un thread de messagerie électronique, un document, une image, un fichier journal ou un autre type de fichier.
Ajouter un lien hypertexte à un site Web ou à un fichier stocké sur un serveur ou un site Web.
Pour ajouter des détails à un risque
Choisissez Description, Atténuation, Plan d'urgence, ou onglet Historique , et tapez des informations dans une des zones de texte.
Vous pouvez mettre en forme des informations pour insister sur leur importance ou capturer une liste à puces.
[!REMARQUE]
Chaque fois qu'un membre de l'équipe met à jour l'élément de travail, son historique affiche la date de la modification, le nom du membre de l'équipe qui l'a apportée et les champs qui ont été modifiés.
Pour plus d'informations, consultez Référence de champ Bogues, Problèmes et Risques (CMMI) et Référence de champ Titres, ID, Descriptions et Historique.
Choisissez
Enregistrez l'élément de travail.
Pour ajouter une pièce jointe à un risque
Sous l'onglet Pièces jointes, effectuez l'une des opérations suivantes :
Faites glisser un fichier vers la zone des pièces jointes.
Choisissez
.gif "Coller")
ou appuyez CTRL-V pour coller un fichier que vous avez copié.Choisissez
.png "Ajouter une pièce jointe")
Ajouter, choisissez Parcourir, et, dans la boîte de dialogue Pièce jointe , tapez ou recherchez le nom du fichier que vous souhaitez joindre.(Facultatif) Dans la zone Commentaire, tapez des informations supplémentaires sur la pièce jointe.
Pour fermer la boîte de dialogue Pièce jointe , choisissez OK.
Choisissez
Enregistrez l'élément de travail.
Pour ajouter un lien hypertexte à un risque
Sous l'onglet Liens , choisissez
Lier à..png "Spécifier l'URL pour l'adresse hypertexte")
Dans la liste Type de lien , choisissez Lien hypertexte.
Dans la zone Adresse, exécutez l'une des actions suivantes :
Si la cible est un site Web, tapez l'URL ou copiez-la depuis votre navigateur Internet et collez-la dans la zone Adresse.
Si la cible est un emplacement de serveur, tapez son adresse UNC.
(Facultatif) Dans la zone Commentaire, tapez des informations supplémentaires sur le lien hypertexte.
Cliquez sur OK.
Choisissez
Enregistrez l'élément de travail.
Modification de l'état d'un risque
Si l'équipe détermine qu'elle doit atténuer un risque, un membre de l'équipe définit son état sur Actif.Le risque reste actif jusqu'à ce que les actions d'atténuation soient terminées. Un membre de l'équipe modifie alors l'état pour lui appliquer la valeur Résolu.Si l'équipe vérifie qu'elle a atténué un risque résolu, un membre de l'équipe le ferme.
Si l'événement identifié par le risque se produit, l'équipe décrète un plan d'urgence.
Une équipe peut utiliser les états suivants pour effectuer le suivi des états des risques :
Proposé
Active
Résolu
Closed
Tous les membres de l'équipe peuvent modifier l'état d'un risque.
Un membre de l'équipe crée un risque avec l'état Proposé.Lorsqu'une équipe accepte un risque pour l'itération actuelle, ce risque prend l'état Actif et l'équipe l'analyse et crée des tâches pour l'implémenter.Une fois que les tâches sont terminées et que les tests système ont vérifié l'implémentation du risque, celui-ci prend l'état Résolu.Pour finir, l'équipe affecte au risque l'état Fermé après l'avoir validé.
Pour plus d'informations sur les champs de données que vous pouvez utiliser pour effectuer le suivi des états des éléments de travail, consultez Assignations, flux de travail et planification (CMMI).
Pour modifier l'état d'un risque
Ouvrez le risque.
Dans la liste État , choisissez Actif, Résolu ou Fermé.
Si vous remplacez l'état Proposé par Actif, le champ Raison devient automatiquement Accepté.
Si vous changez l'état Actif en Résolu, le champ Raison devient automatiquement Code terminé et test système réussi.
Si vous remplacez l'état Résolu par Fermé, le champ Raison affiche Test de validation réussi.
Choisissez
Enregistrez l'élément de travail.
Progression classique de flux de travail :
Transitions atypiques :
|
Diagramme d'état des risques .png "Flux de travail pour l'élément de travail Risque") |
.gif "Ee332481.collapse_all(fr-fr,VS.110).gif")
Proposé (Nouveau)
L'équipe identifie chaque risque proposé et analyse la probabilité qu'il survienne, son coût s'il devait survenir, les options d'atténuation, les déclencheurs d'atténuation et les plans d'urgence.L'équipe active un risque proposé si les déclencheurs d'atténuation sont désactivés ou s'il s'agit d'un niveau de priorité assez élevé pour nécessiter une atténuation immédiate.L'équipe ferme un risque proposé si elle détermine qu'il n'est plus inquiétant ou qu'il n'est pas possible de l'atténuer.
Les champs de données suivants sont capturés automatiquement lorsqu'un membre de l'équipe crée un risque :
Créé par : nom du membre de l'équipe qui a créé le risque.
Date de création : date et heure de création du risque selon l'enregistrement de l'horloge du serveur.
De l'état Proposé à Actif
Un membre de l'équipe remplace l'état Proposé d'un risque par Actif lorsque le besoin d'atténuation est déclenché.
Motif |
Quand l'utiliser |
Actions supplémentaires à effectuer |
|---|---|---|
Atténuation déclenchée |
Lorsque les conditions définies par les déclencheurs d'atténuation se produisent ou lorsque l'équipe considère un risque comme possédant une priorité assez élevée pour justifier une atténuation immédiate. |
Assignez le risque au membre de l'équipe qui implémentera le plan d'atténuation. |
Les champs de données suivants sont capturés lorsqu'un membre de l'équipe remplace l'état d'un risque par Actif :
Activé par : nom du membre de l'équipe qui a activé le risque.
Date d'activation : date et heure d'activation du risque selon l'enregistrement de l'horloge du serveur.
Date de modification d'état : date et heure de modification de l'état du risque.
De l'état Proposé à Fermé
Un membre de l'équipe peut fermer un risque ayant l'état Proposé, pour l'une des raisons du tableau suivant :
Motif |
Quand l'utiliser |
Actions supplémentaires à effectuer |
|---|---|---|
Rejeté (Pas un risque) |
Lorsque l'équipe détermine, via une analyse ou une étude supplémentaire, que l'événement ou la condition de survenue du risque ne peut pas se produire ou que l'impact serait négligeable. |
Aucun |
Accepté |
Lorsque l'équipe détermine que les mesures préventives ou correctives efficaces ne sont pas réalisables et que les avantages potentiels l'emportent sur les conséquences potentielles. |
Aucun |
Les champs de données suivants sont capturés lorsqu'un membre de l'équipe ferme un risque :
Fermé par : nom du membre de l'équipe qui a fermé le risque.
Date de fermeture : date et heure de fermeture du risque selon l'enregistrement de l'horloge du serveur.
Date de modification d'état : date et heure de modification de l'état du risque.
Active
L'équipe travaille pour atténuer tout risque possédant l'état Actif.Lorsque l'équipe termine toutes les tâches d'atténuation liées au risque, elle affecte l'état Résolu.Si le risque se produit avant que l'équipe ne termine les tâches d'atténuation, l'équipe crée un élément de travail Problème pour effectuer le suivi du problème et ferme l'élément de travail Risque.
De l'état Actif à Résolu
Un membre de l'équipe peut résoudre un risque actif lorsque l'équipe termine une ou plusieurs actions d'atténuation planifiées.La Raison par défaut est Action d'atténuation terminée.L'équipe doit assigner le risque au membre de l'équipe qui le vérifiera.
Les champs de données suivants sont capturés lorsqu'un membre de l'équipe résout un risque actif :
Résolu par : nom du membre de l'équipe qui a résolu le risque.
Date de résolution : date et heure de résolution du risque selon l'enregistrement de l'horloge du serveur.
Date de modification d'état : date et heure de modification de l'état du risque.
De l'état Actif à Fermé
Un membre de l'équipe peut fermer un risque actif, pour l'une des raisons du tableau suivant :
Motif |
Quand l'utiliser |
Actions supplémentaires à effectuer |
|---|---|---|
Devancé par les événements |
Lorsque le risque se produit avant que l'équipe ne l'atténue. |
Créez un élément de travail Problème pour effectuer le suivi du problème et liez-le à l'élément de travail Risque fermé.Décrétez le plan d'urgence en tant qu'action corrective du problème. |
Rejeté (Pas un risque) |
Lorsque l'équipe détermine, via une analyse ou une étude supplémentaire, que l'événement ou la condition de survenue du risque ne peut pas se produire ou que l'impact serait négligeable. |
Aucun |
Éliminé |
Lorsque le risque n'est plus valide car le projet ou le risque lui-même a changé.Étant donné que le risque ne peut plus se produire, l'équipe peut arrêter d'en effectuer le suivi. |
Aucun |
Les champs de données suivants sont capturés lorsque vous fermez un risque actif :
Fermé par : nom du membre de l'équipe qui a fermé le risque.
Date de fermeture : date et heure de fermeture du risque selon l'enregistrement de l'horloge du serveur.
Date de modification d'état : date et heure de modification de l'état du risque.
Résolu
Lorsque l'équipe termine les tâches d'atténuation d'un risque, elle définit le risque sur Résolu et l'assigne à un membre de l'équipe qui vérifiera le travail d'atténuation avant de fermer le risque.Si l'atténuation n'est pas satisfaisante, le membre de l'équipe réactive le risque.
De l'état Résolu à Fermé
Un membre de l'équipe peut fermer un risque résolu lorsque l'équipe examine les tâches d'atténuation et détermine que les actions ont suffisamment atténué le risque.La Raison par défaut est Action d'atténuation terminée.L'équipe doit assigner le risque au propriétaire du produit.
Les champs de données suivants sont automatiquement capturés lorsqu'un membre de l'équipe ferme un risque résolu :
Fermé par : nom du membre de l'équipe qui a fermé le risque.
Date de fermeture : date et heure de fermeture du risque selon l'enregistrement de l'horloge du serveur.
Date de modification d'état : date et heure de modification de l'état du risque.
De l'état Résolu à Actif
Un membre de l'équipe peut réactiver un risque résolu lorsque l'équipe examine les tâches d'atténuation et détermine qu'elles sont insuffisantes pour le risque.La valeur par défaut du champ Raison est Action d'atténuation insuffisante.L'équipe doit assigner le risque à un membre de l'équipe qui implémentera le plan d'atténuation.En outre, le vérificateur de risques doit annoter l'élément de travail Risque pour indiquer quelle partie du plan d'atténuation a échoué.
Les données suivantes sont automatiquement capturées lorsqu'un membre de l'équipe réactive un risque résolu :
Activé par : nom du membre de l'équipe qui a réactivé le risque.
Date d'activation : date et heure de réactivation du risque selon l'enregistrement de l'horloge du serveur.
Date de modification d'état : date et heure de modification de l'état du risque.
Closed
Un membre de l'équipe peut réactiver un risque fermé s'il revient dans la portée.Le plus souvent, un analyste d'entreprise ou un chef de projet réactive un risque fermé.
De l'état Fermé à Actif
L'équipe ferme un risque une fois qu'il a été atténué ou accepté car l'équipe ne peut pas atténuer le risque.Vous pouvez réactiver un risque fermé s'il a été fermé par erreur.La raison a la valeur Fermé avec erreur.
Les données suivantes sont automatiquement capturées lorsqu'un membre de l'équipe réactive un risque fermé :
Activé par : nom du membre de l'équipe qui a réactivé le risque.
Date d'activation : date et heure de réactivation du risque selon l'enregistrement de l'horloge du serveur.
Date de modification d'état : date et heure de modification de l'état du risque.
Voir aussi
Concepts
Référence de champ Bogues, Problèmes et Risques (CMMI)
Référence des champs d'éléments de travail pour Visual Studio ALM