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Configurer un connecteur pour archiver les données du réseau Bell

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Utilisez un connecteur TeleMessage pour importer et archiver les messages SMS (Short Messaging Service) et MMS (Multimedia Messaging Service) à partir du réseau Bell. Une fois que vous avez configuré et configuré un connecteur, celui-ci se connecte au réseau Bell de votre organization une fois par jour et importe les messages SMS et MMS dans les boîtes aux lettres dans Microsoft 365.

Une fois que les messages SMS et MMS sont stockés dans les boîtes aux lettres des utilisateurs, vous pouvez appliquer des fonctionnalités Microsoft Purview telles que la conservation pour litige, la Recherche de contenu et les stratégies de rétention Microsoft 365 aux données de Bell Network. Par exemple, vous pouvez rechercher des SMS/MMS réseau Bell à l’aide de Content Recherche ou associer la boîte aux lettres qui contient les données du connecteur Bell Network à un consignataire dans un cas eDiscovery (Premium). L’utilisation d’un connecteur Bell Network pour importer et archiver des données dans Microsoft 365 peut aider vos organization à rester conformes aux stratégies gouvernementales et réglementaires.

Conseil

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Vue d’ensemble de l’archivage des données de Bell Network

La vue d’ensemble suivante explique le processus d’utilisation d’un connecteur pour archiver les données du réseau Bell dans Microsoft 365.

Flux de travail d’archivage du réseau Bell.

  1. Votre organization fonctionne avec TeleMessage et Bell pour configurer un connecteur Bell Network. Pour plus d’informations, consultez Bell Network Archiver.

  2. En temps réel, les messages SMS et MMS du réseau Bell de votre organization sont copiés sur le site TeleMessage.

  3. Le connecteur Bell Network que vous créez dans le portail Microsoft Purview ou le portail de conformité Microsoft Purview se connecte au site TeleMessage tous les jours et transfère les MESSAGES SMS et MMS des dernières 24 heures vers un emplacement de stockage Azure sécurisé dans le cloud Microsoft. Le connecteur convertit également le contenu des messages SMS et MMS au format de message électronique.

  4. Le connecteur importe les éléments de communication mobiles dans la boîte aux lettres d’utilisateurs spécifiques. Un nouveau dossier nommé Bell SMS/MMS Network Archiver est créé dans la boîte aux lettres d’un utilisateur spécifique et les éléments y sont importés. Le connecteur effectue ce mappage à l’aide de la valeur de la propriété d’adresse Email de l’utilisateur. Chaque message SMS et MMS contient cette propriété, qui est renseignée avec l’adresse e-mail de chaque participant du message.

    En plus du mappage automatique des utilisateurs à l’aide de la valeur de la propriété d’adresse Email de l’utilisateur, vous pouvez également définir un mappage personnalisé en chargeant un fichier de mappage CSV. Ce fichier de mappage contient le numéro de téléphone mobile et l’adresse e-mail Microsoft 365 correspondante pour les utilisateurs de votre organization. Si vous activez à la fois le mappage automatique des utilisateurs et le mappage personnalisé, pour chaque élément bell Network, le connecteur examine d’abord le fichier de mappage personnalisé. S’il ne trouve pas d’utilisateur Microsoft 365 valide correspondant au numéro de téléphone mobile d’un utilisateur, le connecteur utilise les valeurs de la propriété d’adresse e-mail de l’élément qu’il tente d’importer. Si le connecteur ne trouve pas d’utilisateur Microsoft 365 valide dans le fichier de mappage personnalisé ou dans la propriété d’adresse e-mail de l’élément Bell Network, l’élément n’est pas importé.

Avant de configurer un connecteur

Certaines des étapes d’implémentation requises pour archiver les données de Bell Network sont externes à Microsoft 365 et doivent être effectuées avant de pouvoir créer un connecteur dans le centre de conformité.

  • Commandez le service Bell Network Archiver à partir de TeleMessage et obtenez un compte d’administration valide pour votre organization. Vous devez vous connecter à ce compte lorsque vous créez le connecteur dans le centre de conformité.

  • Obtenez votre compte Bell Network et vos coordonnées de facturation afin de pouvoir remplir les formulaires d’intégration de télémessage et commander le service d’archivage des messages auprès de Bell.

  • Inscrivez tous les utilisateurs qui nécessitent l’archivage réseau BELL SMS/MMS dans le compte TéléMessage. Lorsque vous inscrivez des utilisateurs, veillez à utiliser la même adresse e-mail que celle utilisée pour leur compte Microsoft 365.

  • Vos employés doivent avoir des téléphones mobiles appartenant à l’entreprise et responsables de l’entreprise sur le réseau mobile Bell. L’archivage des messages dans Microsoft 365 n’est pas disponible pour les appareils appartenant aux employés ou « ByOD ( Bring Your Own Devices).

  • L’utilisateur qui crée un connecteur Bell Network doit se voir attribuer le rôle de Administration connecteur de données. Ce rôle est nécessaire pour ajouter des connecteurs sur la page Connecteurs de données du portail Microsoft Purview ou du portail de conformité. Ce rôle est ajouté par défaut à plusieurs groupes de rôles. Pour obtenir la liste de ces groupes de rôles, consultez Rôles dans Microsoft Defender pour Office 365 et Conformité Microsoft Purview. Un administrateur de votre organization peut également créer un groupe de rôles personnalisé, attribuer le rôle de Administration connecteur de données, puis ajouter les utilisateurs appropriés en tant que membres. Pour plus d’informations, voir :

  • Ce connecteur de données TeleMessage est disponible dans les environnements GCC dans le cloud Microsoft 365 US Government. Les applications et services tiers peuvent impliquer le stockage, la transmission et le traitement des données client de votre organization sur des systèmes tiers qui se trouvent en dehors de l’infrastructure Microsoft 365 et ne sont donc pas couverts par les engagements de Microsoft Purview et de protection des données. Microsoft ne fait aucune déclaration selon laquelle l’utilisation de ce produit pour se connecter à des applications tierces implique que ces applications tierces sont conformes à FEDRAMP.

Créer un connecteur Bell Network

La dernière étape consiste à créer un connecteur Bell Network dans le portail Microsoft Purview ou le portail de conformité. Le connecteur utilise les informations que vous fournissez pour vous connecter au site TeleMessage et transférer des messages SMS/MMS vers les boîtes aux lettres utilisateur correspondantes dans Microsoft 365.

Sélectionnez l’onglet approprié pour le portail que vous utilisez. Pour en savoir plus sur le portail Microsoft Purview, consultez Portail Microsoft Purview. Pour en savoir plus sur le portail de conformité, consultez portail de conformité Microsoft Purview.

  1. Connectez-vous au portail Microsoft Purview.

  2. Sélectionnez Paramètres Connecteurs>de données.

  3. Sélectionnez Mes connecteurs, puis Ajouter un connecteur.

  4. Dans la liste, choisissez Archiver réseau SMS/MMS Bell.

  5. Dans la page Conditions d’utilisation du service , sélectionnez Accepter.

  6. Dans la page Connexion au télémessage , sous Étape 3, entrez les informations requises dans les zones suivantes, puis sélectionnez Suivant.

    • Nom d'utilisateur: Votre nom d’utilisateur TeleMessage.
    • Mot de passe: Votre mot de passe de télémessage.

  7. Une fois le connecteur créé, vous pouvez fermer la fenêtre contextuelle et accéder à la page suivante.

  8. Dans la page Mappage d’utilisateurs , activez le mappage automatique des utilisateurs. Pour activer le mappage personnalisé, chargez un fichier CSV qui contient les informations de mappage utilisateur, puis sélectionnez Suivant.

  9. Passez en revue vos paramètres, puis sélectionnez Terminer pour créer le connecteur.

Problèmes connus

Pour l’instant, nous ne prenons pas en charge l’importation de pièces jointes ou d’éléments d’une taille supérieure à 10 Mo. La prise en charge des éléments plus volumineux sera disponible ultérieurement.