Configurer un connecteur pour archiver les données de numéro d’entreprise

Utilisez un connecteur TeleMessage pour importer et archiver les messages SMS (Short Messaging Service) et MMS (Multimedia Messaging Service), les messages de conversation, les enregistrements d’appels vocaux et les journaux des appels vocaux à partir de l’archiveur de numéros d’entreprise. Après avoir configuré et configuré un connecteur, il se connecte au compte TeleMessage de votre organization une fois par jour et importe les données de communication mobile des employés à l’aide de l’archiveur de numéros d’entreprise TeleMessage dans les boîtes aux lettres dans Microsoft 365.

Une fois que les données du connecteur TeleMessage Enterprise Number Archiver sont stockées dans des boîtes aux lettres utilisateur, vous pouvez appliquer des fonctionnalités Microsoft Purview telles que la conservation pour litige, la Recherche de contenu, l’archivage In-Place, l’audit, la conformité des communications et les stratégies de rétention Microsoft 365 aux données de l’archiveur de numéros d’entreprise. Par exemple, vous pouvez effectuer une recherche dans les SMS, MMS et Appel vocal de TeleMessage Enterprise Number Archiver à l’aide de Content Recherche ou associer la boîte aux lettres qui contient les données du connecteur Enterprise Number Archiver à un consignataire dans un cas eDiscovery (Premium). L’utilisation d’un connecteur Enterprise Number Archiver pour importer et archiver des données dans Microsoft 365 peut aider votre organization à rester conforme aux stratégies gouvernementales et réglementaires.

Conseil

Si vous n’êtes pas un client E5, utilisez la version d’évaluation de 90 jours des solutions Microsoft Purview pour découvrir comment des fonctionnalités Supplémentaires purview peuvent aider vos organization à gérer les besoins en matière de sécurité et de conformité des données. Commencez dès maintenant au hub d’essais portail de conformité Microsoft Purview. En savoir plus sur les conditions d’inscription et d’essai.

Vue d’ensemble de l’archivage des données de numéro d’entreprise

La vue d’ensemble suivante explique le processus d’utilisation d’un connecteur pour archiver des données Enterprise Network dans Microsoft 365.

1. Votre organization fonctionne avec TeleMessage pour configurer un connecteur Enterprise Number Archiver. Pour plus d’informations, consultez ici.
2. Le connecteur Enterprise Number Archiver que vous créez dans le portail Microsoft Purview ou le portail de conformité Microsoft Purview se connecte au site TeleMessage tous les jours et transfère les messages électroniques des 24 heures précédentes vers une zone de stockage Azure sécurisée dans le cloud Microsoft.
3. Le connecteur importe les éléments de communication mobiles dans la boîte aux lettres d’un utilisateur spécifique. Un nouveau dossier nommé Enterprise Number Archiver est créé dans la boîte aux lettres de l’utilisateur spécifique et les éléments y sont importés. Le connecteur effectue le mappage à l’aide de la valeur de la propriété d’adresse Email de l’utilisateur. Chaque e-mail contient cette propriété, qui est remplie avec l’adresse e-mail de chaque participant du message électronique. En plus du mappage automatique des utilisateurs à l’aide de la valeur de la propriété d’adresse Email de l’utilisateur, vous pouvez également définir un mappage personnalisé en chargeant un fichier de mappage CSV. Ce fichier de mappage doit contenir le numéro de téléphone mobile de l’utilisateur et l’adresse de boîte aux lettres Microsoft 365 correspondante pour chaque utilisateur. Si vous activez le mappage automatique des utilisateurs et fournissez un mappage personnalisé, pour chaque élément d’e-mail, le connecteur examine d’abord le fichier de mappage personnalisé. S’il ne trouve pas d’utilisateur Microsoft 365 valide qui correspond au numéro de téléphone mobile d’un utilisateur, le connecteur utilise la propriété Adresse e-mail de l’utilisateur de l’élément de messagerie. Si le connecteur ne trouve pas d’utilisateur Microsoft 365 valide dans le fichier de mappage personnalisé ou la propriété d’adresse e-mail de l’utilisateur de l’élément de messagerie, l’élément n’est pas importé.

Avant de configurer un connecteur

Certaines des étapes d’implémentation requises pour archiver les données Enterprise Number Archiver sont externes à Microsoft 365 et doivent être effectuées avant de pouvoir créer le connecteur dans le Centre de conformité.

• Commandez le service Enterprise Number Archiver à partir de TeleMessage et obtenez un compte d’administration valide pour votre organization. Vous devez vous connecter à ce compte lorsque vous créez le connecteur dans le Centre de conformité

• Inscrivez tous les utilisateurs qui nécessitent l’archivage réseau SMS/MMS de numéro d’entreprise dans le compte TéléMessage. Lorsque vous inscrivez des utilisateurs, veillez à utiliser la même adresse e-mail que celle utilisée pour leur compte Microsoft 365.

• Installez et activez l’application TeleMessage Enterprise Number Archiver sur les téléphones mobiles de vos employés.

• L’utilisateur qui crée un connecteur Enterprise Number Archiver doit se voir attribuer le rôle Administration Connecteur de données. Ce rôle est nécessaire pour ajouter des connecteurs sur la page Connecteurs de données du portail Microsoft Purview ou du portail de conformité. Ce rôle est ajouté par défaut à plusieurs groupes de rôles. Pour obtenir la liste de ces groupes de rôles, consultez Rôles dans Microsoft Defender pour Office 365 et Conformité Microsoft Purview. Un administrateur de votre organization peut également créer un groupe de rôles personnalisé, attribuer le rôle de Administration connecteur de données, puis ajouter les utilisateurs appropriés en tant que membres. Pour plus d’informations, voir :

  • Autorisations dans le portail Microsoft Purview
  • Autorisations dans le portail de conformité
  • Rôles et groupes de rôles dans la conformité Microsoft Defender pour Office 365 et Microsoft Purview

• Ce connecteur de données TeleMessage est disponible dans les environnements GCC dans le cloud Microsoft 365 US Government. Les applications et services tiers peuvent impliquer le stockage, la transmission et le traitement des données client de votre organization sur des systèmes tiers qui se trouvent en dehors de l’infrastructure Microsoft 365 et ne sont donc pas couverts par les engagements de Microsoft Purview et de protection des données. Microsoft ne fait aucune déclaration selon laquelle l’utilisation de ce produit pour se connecter à des applications tierces implique que ces applications tierces sont conformes à FEDRAMP.

Créer un connecteur Enterprise Number Archiver

Une fois que vous avez rempli les conditions préalables décrites dans la section précédente, vous pouvez créer un connecteur Enterprise Number Archiver dans le portail Microsoft Purview ou le portail de conformité. Le connecteur utilise les informations que vous fournissez pour vous connecter au site TeleMessage et transférer des SMS, MMS et appels vocaux vers les boîtes aux lettres utilisateur correspondantes dans Microsoft 365.

Sélectionnez l’onglet approprié pour le portail que vous utilisez. Pour en savoir plus sur le portail Microsoft Purview, consultez Portail Microsoft Purview. Pour en savoir plus sur le portail de conformité, consultez portail de conformité Microsoft Purview.

Portail Microsoft Purview

1. Connectez-vous au portail Microsoft Purview.

2. Sélectionnez Paramètres Connecteurs>de données.

3. Sélectionnez Mes connecteurs, puis Ajouter un connecteur.

4. Dans la liste, choisissez Enterprise Number Archiver.

5. Dans la page Conditions d’utilisation du service , sélectionnez Accepter.

6. Dans la page Connexion au télémessage , sous Étape 3, entrez les informations requises dans les zones suivantes, puis sélectionnez Suivant.

   • Nom d'utilisateur: Votre nom d’utilisateur TeleMessage.
   • Mot de passe: Votre mot de passe de télémessage.

7. Une fois le connecteur créé, vous pouvez fermer la fenêtre contextuelle et accéder à la page suivante.

8. Dans la page Mappage d’utilisateurs , activez le mappage automatique des utilisateurs. Pour activer le mappage personnalisé, chargez un fichier CSV qui contient les informations de mappage utilisateur, puis sélectionnez Suivant.

9. Passez en revue vos paramètres, puis sélectionnez Terminer pour créer le connecteur.

Portail de conformité

1. Accédez à https://compliance.microsoft.com , puis sélectionnez Connecteurs> de donnéesArchiveur de numéros d’entreprise.

2. Dans la page De description du produit Enterprise Number Archiver , sélectionnez Ajouter un connecteur

3. Dans la page Conditions d’utilisation du service , sélectionnez Accepter.

4. Dans la page Connexion au télémessage , sous Étape 3, entrez les informations requises dans les zones suivantes, puis sélectionnez Suivant.

   • Nom d'utilisateur: Votre nom d’utilisateur TeleMessage.
   • Mot de passe: Votre mot de passe de télémessage.

5. Une fois le connecteur créé, vous pouvez fermer la fenêtre contextuelle et accéder à la page suivante.

6. Dans la page Mappage d’utilisateurs , activez le mappage automatique des utilisateurs. Pour activer le mappage personnalisé, chargez un fichier CSV qui contient les informations de mappage utilisateur, puis sélectionnez Suivant.

7. Passez en revue vos paramètres, puis sélectionnez Terminer pour créer le connecteur.

8. Accédez à l’onglet Connecteurs de la page Connecteurs de données pour voir la progression du processus d’importation du nouveau connecteur.

Problèmes connus

Pour l’instant, nous ne prenons pas en charge l’importation de pièces jointes ou d’éléments d’une taille supérieure à 10 Mo. La prise en charge des éléments plus volumineux sera disponible ultérieurement.