Signaler les problèmes concernant le Services Hub

1. Utilisez votre adresse e-mail enregistrée pour vous connecter au Services Hub. Accédez au menu Aide, puis sélectionnez Contacter le Services Hub. Vous arriverez sur un formulaire Contacter le Services Hub, remplissez-le, puis sélectionnez Envoyer pour finaliser l’envoi de votre demande d’aide.

2. Remplissez le formulaire et fournissez une description détaillée du problème.

3. Avant de sélectionner « Envoyer », passez en revue les solutions recommandées si elles sont disponibles.

   

4. Si les solutions recommandées ne résolvent pas votre problème, cliquez sur « Envoyer » pour envoyer votre demande.

5. Vous recevrez un message automatisé contenant les détails de votre ticket de support.

Remarque

Les demandes d'aide concernant le Services Hub reçoivent généralement une réponse dans les 8 heures ouvrables. Il sʼagit dʼun service gratuit qui ne répond à aucune obligation contractuelle. Le support est fourni par e-mail pour les problèmes liés à la plateforme et aux fonctionnalités du Services Hub.