Préparation aux incidents

Préparez-vous à l’inattendu. Découvrez comment atténuer l’impact, protéger votre investissement et rester informé.

Microsoft catégorise les incidents cloud en trois types : incidents de service, incidents de confidentialité et incidents de sécurité.

• Un incident de service est un événement ou une série d’événements qui peuvent entraîner une interruption ou une dégradation de l’expérience pour les clients qui utilisent un ou plusieurs services de Microsoft. Ces incidents correspondent à des temps d’arrêt non planifiés, y compris des pannes ayant un impact sur la disponibilité, une dégradation des performances affectant les utilisateurs et des problèmes qui interfèrent avec l’administration/la gestion des services.
• Les incidents de confidentialité concernent une utilisation ou une divulgation potentielle non autorisée des données client.
• Enfin, les incidents de sécurité dans les services en ligne de Microsoft concernent des violations confirmées de la sécurité entraînant accidentellement ou illégalement la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès aux données des clients ou aux données personnelles pendant leur traitement par Microsoft.

Consultez les sections de préparation aux incidents dans le cloud. Vous y trouverez les étapes à suivre pour préparer et protéger votre environnement, ainsi que les actions à prendre ou à connaître en cas d’incident.

En savoir plus :

Préparation aux incidents dans Azure

Préparation aux incidents pour Microsoft 365, Dynamics 365 Power & Power Platform