Prise en charge des applications mobiles SharePoint locales et en ligne
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SharePoint dans Microsoft 365
L'application mobile SharePoint facilite plus que jamais l'utilisation de vos sites SharePoint sur téléphone et sur tablette. Découvrez comment résoudre les problèmes courants lorsque vous utilisez l'application mobile SharePoint.
Vue d’ensemble
Si vos utilisateurs SharePoint travaillent sur leurs fichiers et données à l’aide d’appareils mobiles, ils peuvent tirer parti de l’application mobile SharePoint pour iOS, Android et Windows 10 Mobile.
En tant qu’administrateur d’une batterie de serveurs SharePoint Server locale, vous devez connaître certaines recommandations. En règle générale, l'application mobile SharePoint :
Fonctionne mieux pour accéder à vos sites et les utiliser dans SharePoint dans Microsoft 365.
Si votre environnement SharePoint est local et si vous utilisez un appareil iOS ou Android, l'application mobile SharePoint est particulièrement adaptée pour les utilisateurs qui travaillent sur des sites intranet tout en étant associés à un réseau d'entreprise.
Importante
L’application SharePoint pour Windows 10 Mobile ne se connecte pas à une batterie de serveurs SharePoint Server locale pour l’instant.
Messages courants reçus par des utilisateurs
Lorsque vous vous connectez avec l'application mobile SharePoint, des messages sur le type de certificat SSL ou TLS, ou sur les méthodes d'authentification utilisées peuvent s'afficher. Ces messages sont destinés à indiquer aux utilisateurs et aux administrateurs quelles sont les méthodes prises en charge pour l'accès à SharePoint. Vous trouverez ci-dessous des exemples des messages les plus courants et ce qu'ils vous indiquent :
Le serveur SharePoint utilise un certificat SSL non approuvé qui n'est pas pris en charge par cette application: l'application mobile SharePoint ne peut pas utiliser les certificats auto-signés ou ceux émis par une autorité de certification (CA) interne. Si vous envisagez de chiffrer vos applications web SharePoint, vous devrez le faire avec des certificats SSL ou TLS émis par une autorité de certification publique.
SharePoint Server utilise l'authentification de base, qui n'est pas prise en charge actuellement par cette application: l'application mobile SharePoint peut utiliser l'authentification NTLM et l'authentification par formulaires.
Ce trafic réseau correspond-il à l’application mobile SharePoint ?
Lorsque vos appareils iOS et Android sont connectés à SharePoint Server 2016 (en local), les administrateurs peuvent voir un trafic inattendu sur leurs moniteurs réseau. Par exemple, les utilisateurs peuvent voir un trafic de requête et de requête-réponse en direction et à partir d’adresses en ligne, comme bl3301-g.1drv.com, bn2.vortex.data.microsoft.com.akadns.net, voire weu-breeziest-in.cloudapp.net.
Ces appels sont liés aux services de collecte de données et de télémétrie. Les données de télémétrie sont utilisées pour surveiller les expériences des clients avec les services Microsoft 365 et des informations générales sur la fiabilité des services, à des fins d’analyse. Par exemple, la première URL mentionnée (bl3301-g.1drv.com) est liée à OneDrive et bon nombre des autres URL contiennent Microsoft dans le nom de domaine.
Tout trafic réseau suspect doit être signalé et examiné par les administrateurs. Pour ce faire, les services de collecte de données et de télémétrie pour l'application mobile SharePoint ne peuvent pas être désactivés. Avoir accès aux déclarations de confidentialité peut vous aider à déterminer si l'application mobile SharePoint est adaptée à votre organisation.