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« La récupération de la fabrique de classe COM pour le composant a échoué 800703fa » dans Excel Services et PowerPivot

  • S’applique à: Microsoft SharePoint

Cet article a été écrit par Zakir Haveliwala, ingénieur senior de l’escalade de support.

Symptômes

Lorsque vous ouvrez un classeur dans un navigateur à l’aide de Excel Services, ou lorsqu’une actualisation planifiée des données échoue dans PowerPivot pour SharePoint, vous pouvez recevoir l’erreur suivante dans les journaux ULS (Universal Logging System) :

La récupération de la fabrique de classe COM pour le composant avec CLSID {BDEADF26-C265-11D0-BCED-00A0C90AB50F} a échoué en raison de l’erreur suivante : 800703fa

Résolution

  1. Ouvrez le Gestionnaire des services Internet (IIS).
  2. Développez Services Web SharePoint dans le volet gauche.
  3. Sélectionnez le premier ID sous Services Web SharePoint, puis sélectionnez Affichage du contenu en bas du volet central.

Capture d’écran montrant les étapes de sélection de l’option Affichage du contenu en bas du volet central.

  1. Sélectionnez chaque ID jusqu’à ce que vous voyiez ExcelService.asmx (pour Excel Services erreur) ou SSASMidTierService.svc (pour l’erreur PowerPivot) dans le volet central.

  2. Sélectionnez Paramètres avancés dans le volet droit, notez la valeur dans Pool d’applications, puis cliquez sur Annuler.

    Capture d’écran de la valeur pool d’applications dans la fenêtre Paramètres avancés.

  3. Sélectionnez Pools d’applications dans le volet gauche, puis sélectionnez le pool d’applications que vous avez noté à l’étape 5.

    Capture d’écran montrant les étapes de sélection du pool d’applications.

  4. Sélectionnez Paramètres avancés dans le volet droit.

  5. Définissez la valeur de Charger le profil utilisateur sur True, puis cliquez sur OK.

    Capture d’écran de la définition de la valeur Charger le profil utilisateur sur True.

  6. Ouvrez une invite de commandes et exécutez la commande iisreset pour redémarrer Internet Information Services (IIS).