Foire aux questions : Gestionnaire de migration Dropbox

Question : Le Gestionnaire de migration Dropbox est-il disponible pour les locataires GCC, GCCHigh et DoD ?

Réponse : Pour connaître les dernières mises à jour, reportez-vous à la prise en charge des environnements spécialisés.

Question : Qu’est-ce qui est transféré ?

Réponse : le programme copie uniquement les dossiers possédés et les fichiers racines de chaque utilisateur. Si un utilisateur n’est pas le propriétaire des données auxquelles il accède, nous ne les copions pas.

En ce qui concerne les autorisations, lorsque les identités sont entièrement mappées, le contenu est automatiquement repartagé après la migration, garantissant ainsi que chaque utilisateur conserve l’accès à son contenu exactement comme auparavant.

Question : Le Gestionnaire de migration synchronise-t-il les fichiers à partir de Dropbox après la première migration ?

Réponse : Une fois que vous avez terminé une tâche de migration pour la première fois, le déclenchement du bouton Migrer lance une synchronisation delta (exécution de la migration incrémentielle). Pendant ce processus, par défaut, le répertoire de destination est comparé à la source, et seuls les fichiers nouveaux ou modifiés sont transférés. Voici quelques exemples de gestion des modifications apportées aux fichiers et dossiers.

• Modifications de contenu : si vous modifiez un document dans votre source ou si vous ajoutez quelques nouveaux fichiers, nous les copieons à votre destination lors de l’exécution incrémentielle suivante, en remplaçant les versions précédentes. Si de nouveaux fichiers sont ajoutés dans la source, ils sont également migrés lors de l’exécution incrémentielle suivante.
• Changements de nom : si le nom d’un fichier ou d’un dossier change dans Office 365, nous le traitons comme un nouvel objet. Cette modification peut entraîner la migration de fichiers en double vers Office 365, ou pire dans le cas où des dossiers entiers de données seraient dupliqués à partir du dossier modifié vers le bas.
• Exemple : la modification du chemin d’accès /Sales/Clients vers /Global Sales/Clients génère deux copies de votre dossier Sales quand le dossier Global Sales est également copié pendant une phase incrémentielle.

En savoir plus sur la modification du comportement de transfert de fichiers lors d’une synchronisation delta.

Question : Puis-je réorganiser le contenu pendant une migration ?

Réponse : Non recommandé. Les modifications majeures apportées à la structure du répertoire doivent se produire avant ou après la migration. Il n’est pas non plus recommandé d’utiliser l’application pour réorganiser du contenu. Les risques inhérents à la réorganisation du contenu pendant la migration sont principalement une duplication des données. Nos processus incrémentiels considèrent toutes les modifications comme étant de nouvelles données. Par exemple, si vous modifiez le nom d’un dossier à la racine, nous détectons qu’il s’agit d’un nouveau dossier et tout le contenu est de nouveau transféré, y compris tous les sous-dossiers. Lorsque les autorisations de partage sont transférées, les propriétaires et les collaborateurs reçoivent des données en double si le contenu est réorganisé ou renommé.

Question : Qu’advient-il des liens de partage externes ?

Réponse : Nous ne recréons pas de liens de partage externes. Après la migration, les liens doivent être définis manuellement dans la destination.

Question : Qu’en est-il des collaborateurs externes ?

Réponse : Nous ne partageons pas de contenu avec des collaborateurs externes. Cette stratégie est en place pour protéger vos organization, et la meilleure pratique du secteur consiste à ne jamais partager automatiquement des données internes sensibles avec des collaborateurs externes.

Question : Le Gestionnaire de migration conserve-t-il les versions des fichiers ?

Réponse : non. Pendant une migration Dropbox, seule la version la plus récente d’un fichier est transférée.

Question : Le Gestionnaire de migration informe-t-il automatiquement les utilisateurs ?

Réponse : Le Gestionnaire de migration vous permet de personnaliser Notifications par e-mail pour suivre la progression de votre migration. En savoir plus sur la notification par e-mail.

Question : Pourquoi je ne peux pas voir certains de mes sites SharePoint lors de l’attribution de destinations sur l’interface utilisateur ?

Réponse : Si les sites SharePoint ou Teams de votre locataire ne sont pas visibles sur l’interface utilisateur lors de l’attribution de destinations, il peut y avoir plusieurs raisons :

• Les administrateurs SharePoint voient uniquement les sites dont ils sont au moins membres, car les sites font l’objet d’une recherche à l’aide d’un jeton délégué d’étendue utilisateur.
• Les administrateurs peuvent ne pas voir les sites d’un locataire multigéographique en raison des limitations de l’API graph.
• La synchronisation et l’affichage des sites récemment créés dans l’interface utilisateur peuvent prendre quelques heures.
• La recherche de site SharePoint dans l’interface utilisateur peut ne pas fonctionner dans certains cas spéciaux (par exemple, quand le chemin d’accès de destination comporte des caractères spéciaux).

Si vous ne parvenez pas à localiser une destination dans le panneau « Modifier la destination », chargez la destination à l’aide d’un fichier CSV.