Forum aux questions (FAQ) : Gestionnaire de migration Google

Question : Existe-t-il d’autres outils disponibles pour migrer mes comptes Google ?

Réponse : Actuellement, Migration Manager est l’outil à utiliser pour migrer le contenu Google.

Question : Le gestionnaire de migration Google est-il disponible pour les locataires GCC, GCCHigh et DoD ?

Réponse : Pour les dernières mises à jour, reportez-vous au support des environnements spécialisés.

Question : Qu’est-ce qui est transféré ?

Réponse : Migration Manager copie les fichiers et dossiers pris en charge dans les chemins d’accès personnels ou partagés sélectionnés, sous réserve d’accès, de paramètres de migration et d’exclusions. Examinez les fichiers non pris en charge, y compris les fichiers Google orphelins qui ne sont pas analysés, migrés ou inclus dans les rapports. Tous les éléments auxquels l’utilisateur n’est pas autorisé à accéder sont exclus de la migration.

Effectuez le mappage d’identité et vérifiez les paramètres d’autorisation. La migration des autorisations au niveau des fichiers est désactivée par défaut ; Sinon, les fichiers héritent des autorisations du dossier de destination. Vérifiez l’accès résultant plutôt que de supposer que le mappage d’identité seul préserve chaque autorisation source.

Question : Le gestionnaire de migration synchronise-t-il les fichiers de Google après la première migration ?

Réponse : Une fois que vous avez terminé une tâche de migration pour la première fois, la sélection de Migrer à nouveau lance une synchronisation delta (exécution de migration incrémentielle). Par défaut, le Gestionnaire de migration compare le répertoire de destination au répertoire source et transfère uniquement les fichiers nouveaux ou modifiés. Voici quelques exemples de la façon dont le gestionnaire de migration gère les modifications :

• Modifications de contenu : les fichiers sources nouveaux ou mis à jour sont pris en compte pour le transfert. Dans le mode par défaut, un fichier de destination avec une heure de modification plus récente n’est pas remplacé, même si la source a également été modifiée.
• Changements du nom de destination : si vous renommez le dossier de destination migré /Sales/Clients en /Global Sales/Clients alors que le chemin source reste /Sales/Clients, une exécution ultérieure peut copier à nouveau la source dans /Sales/Clients , en laissant les deux chemins de destination.
• Changements de nom source : un chemin source renommé peut être copié vers son nouveau chemin de destination tandis que la copie précédemment migrée reste.
• Modifications d’autorisation uniquement : les autorisations sont mises à jour lorsque les fichiers correspondants sont transférés. Une modification d’autorisation seule peut ne pas entraîner le transfert d’un fichier dans le mode par défaut.

L’option permettant de migrer tous les fichiers et de remplacer les fichiers de destination existants peut transférer les modifications apportées aux autorisations avec un contenu inchangé, mais remplace également les modifications de destination. Examinez le comportement de delta-sync avant de choisir ce mode.

Question : Le Gestionnaire de migration supprime-t-il mes fichiers ?

Réponse : non. Migration Manager ne supprime jamais les données sources. Il copie les données de la source vers la destination, comme un copier-coller plutôt qu’un copier-coller. Migration Manager ne conserve pas non plus vos données de stockage cloud.

Question : Puis-je réorganiser le contenu lors d’une migration ?

Réponse : La réorganisation du contenu pendant la migration n’est pas recommandée. Apporter des modifications majeures à la structure des répertoires avant ou après la migration. Le processus incrémentiel voit le contenu réorganisé comme de nouvelles données, ce qui peut créer des doublons. Par exemple, si vous renommez un dossier racine, le gestionnaire de migration le détecte comme nouveau dossier et transfère à nouveau tout son contenu. Lorsque les autorisations de partage sont transférées, les propriétaires et les collaborateurs peuvent recevoir des données en double.

Question : Qu’advient-il des liens de partage externes ?

Réponse : Migration Manager ne recrée pas les liens de partage externes. Recréez les liens manuellement dans la destination après la migration.

Question : Qu’en est-il des collaborateurs externes ?

Réponse : Migration Manager ne partage pas de contenu avec des collaborateurs externes. Cette stratégie protège votre organisation en empêchant le partage automatique des données internes sensibles avec des invités.

Question : Le Gestionnaire de migration conserve-t-il les versions des fichiers ?

Réponse : Le gestionnaire de migration prend en charge la migration de version, mais la valeur par défaut est de copier uniquement la version la plus récente. Pour conserver les anciennes versions, configurez les versions de fichier dans les paramètres du projet ou les paramètres de tâche applicables avant la migration. Passez en revue les paramètres et les rapports de version, et vérifiez l’historique requis à la destination avant de retirer la source.

Question : Le gestionnaire de migration avertit-il automatiquement les utilisateurs ?

Réponse : Le gestionnaire de migration vous permet de personnaliser les Notifications par e-mail pour suivre la progression de la migration. En savoir plus sur les Notifications par e-mail.

Question : Le Gestionnaire de migration transfère-t-il les autorisations pour les lecteurs partagés ?

Réponse : oui. Pour migrer correctement les autorisations de lecteurs partagés Google, effectuez ces étapes avant de commencer la migration des lecteurs partagés :

• Recréez un groupe Microsoft 365 qui a les mêmes appartenances que le groupe Google Drive. Vous pouvez soit créer un groupe, soit modifier le groupe lié au site d’équipe que vous désignez comme destination de migration du lecteur partagé Google.
• Dans le paramètre Mapper les identités , mappez le groupe Google Drive d’origine du Drive partagé au groupe Microsoft 365 recréé à l’étape précédente.
• Examinez les paramètres d’autorisation, y compris la migration des autorisations au niveau des fichiers et l’exception de dossier racine source lorsqu’une racine de bibliothèque SharePoint est la destination.
  
  

Question : Qu’est-ce que Migration Manager ne peut pas migrer à partir de Google ?

Réponse : Google ne nous permet pas d’exporter des sites et des cartes depuis Google Drive. En savoir plus sur ce qui n’est pas migré.

Question : Le gestionnaire de migration migre-t-il Google Forms ?

Réponse : oui. Migration Manager migre désormais Google Forms. Forms destinations sont nécessaires pour que cela fonctionne. En savoir plus sur la modification de destination de Forms.

Question : Pourquoi la taille des données affichées pour une analyse ou une tâche de migration Google Drive diffère-t-elle de ce qui apparaît dans la console d’Administration Google ?

Réponse : Cette différence peut se produire pour plusieurs raisons :

• Files stocké dans le lecteur d’un autre utilisateur : si l’utilisateur A a des fichiers situés dans le lecteur personnel de l’utilisateur B, l’utilisation du stockage apparaît dans la console Google Administration mais n’est pas reflétée dans les tâches d’analyse ou de migration de A. Ces fichiers ne peuvent être analysés ou migrés que dans le cadre de la tâche du propriétaire du dossier.
• Calcul de la taille des fichiers propriétaires de Google : Google a commencé à inclure la taille de ses fichiers propriétaires, tels que Docs, Sheets, Forms et Slides, le 2 mai 2022. Files créés ou modifiés avant cette date n’incluent pas d’informations de taille dans les métadonnées renvoyées par les appels d’API. Par conséquent, ces fichiers ont par défaut une taille analysée de 1 octet et sont signalés comme tels dans le rapport de synthèse de l’analyse.
  
  

Question : Qu’advient-il des fichiers du même nom dans le même dossier après leur migration vers Microsoft 365 ?

Réponse : Les Files portant le même nom sont renommés avec les suffixes (1), (2), etc.

Question : Le gestionnaire de migration prend-il en charge la migration de deux Google Drive portant le même nom ?

Réponse : Non, ce n’est pas le cas. Seul le premier lecteur découvert est migré.

Question : Puis-je migrer des lecteurs dont le nom contient « / » ?

Réponse : Une barre oblique incorporée dans le nom d’affichage d’un Google Drive n’est pas prise en charge, même si vous avez configuré le remplacement des caractères non valides dans les paramètres du projet. Cette restriction n’interdit pas les séparateurs dans un chemin source. Par exemple, /SharedDriveName identifie un lecteur partagé et user@contoso.com/folder01 identifie un sous-dossier de lecteur personnel. Voir Mise en forme du chemin d’accès source CSV.

Question : Pourquoi ne puis-je pas voir certains de mes sites SharePoint lors de l’attribution de destinations dans l’interface utilisateur ?

Réponse : Si les sites SharePoint ou Teams de votre client ne sont pas visibles dans l’interface utilisateur lors de l’attribution des destinations, ce manque de visibilité peut s’expliquer pour plusieurs raisons :

• Les administrateurs SharePoint ne voient que les sites dont ils sont au moins membres, car les sites sont recherchés à l’aide d’un jeton délégué à l’échelle de l’utilisateur.
• Les administrateurs peuvent ne pas voir les sites pour un client multigéographique en raison des limitations de l’API Graph de Microsoft Corporation.
• La synchronisation et l’affichage dans l’interface utilisateur des sites créés récemment peuvent prendre quelques heures.
• La recherche de site SharePoint dans l’interface utilisateur peut ne pas fonctionner dans certains cas particuliers (par exemple, lorsque le chemin de destination contient des caractères spéciaux).

Si vous ne trouvez pas de destination dans le panneau « Modifier la destination », chargez-la à l’aide d’un fichier CSV.

Question : Pourquoi est-ce que je reçois le code d’erreur « MEXPORTFILERESTRICTED » dans le rapport détaillé de migration lors de la tentative de migration d’un fichier spécifique ?

Réponse : Le fichier est marqué comme étant restreint ou non copiable pour l’opération de migration. Une restriction peut être intentionnelle ; Ne le traitez pas comme un paramètre incorrect à l’échelle de l’organisation.

1. Passez en revue les restrictions de partage et de téléchargement/copie du fichier affecté, ainsi que l’accès du compte de migration. Consultez les instructions de téléchargement et d’exportation de Google.
2. Demandez au propriétaire du contenu ou de la stratégie si la migration du fichier est approuvée. Si une modification de restriction approuvée est nécessaire, appliquez-la uniquement aux fichiers ou aux utilisateurs nécessaires via l’administrateur Google ou le propriétaire du fichier approprié.
3. Réessayez la tâche affectée et examinez ses résultats détaillés. Si la restriction doit subsister, enregistrer le fichier en tant qu’exclusion et convenir de son élimination.

Question : Pourquoi est-ce que je reçois le code d’erreur « MAUTHACCESSTOKENINVALID » ou « MAUTHREFRESHTOKEN » dans le rapport détaillé de migration lors de la tentative de migration d’un fichier spécifique ?

Réponse : Ces codes indiquent un échec d’authentification ou d’autorisation ; ils n’identifient pas de manière unique un service Google désactivé. Examinez l’erreur sous-jacente et l’autorisation de l’application de migration avant de modifier les stratégies de service.

1. Vérifiez si le compte Google et l’application de migration disposent toujours de l’autorisation requise. Si l’accès a été révoqué ou si les informations d’identification ne sont plus valides, reconnectez-vous à Google à l’aide d’un administrateur autorisé.
2. Vérifiez que Drive and Docs est activé pour les utilisateurs concernés. Google prend en charge l’accès aux services pour les unités d’organisation et les groupes d’accès, ainsi que pour l’ensemble de l’organisation. Voir Activer ou désactiver le lecteur et les documents.
3. Appliquez uniquement la correction approuvée pour la cause diagnostiquée, réessayez la tâche et examinez son rapport détaillé. N’activez pas le service pour l’ensemble de l’organisation uniquement parce que l’un de ces codes apparaît.

Pour plus d’informations, consultez les conseils de Google sur les erreurs d’authentification.