Épisode
Module 10 Gestion des tickets de support
Ce module fournit une vue d’ensemble d’un accès des partenaires aux demandes de partenaires et de service client via le Kit de développement logiciel (SDK) de l’Espace partenaires. Cela inclut la recherche et la mise à jour des demandes de service. Il montre également comment créer des demandes de service via le Kit de développement logiciel (SDK).
Plan :
- Vue d’ensemble de la demande de service
- Scénario : Obtention, interrogation et filtrage des demandes de service
- Scénario : création de demandes de service
Ce module fournit une vue d’ensemble d’un accès des partenaires aux demandes de partenaires et de service client via le Kit de développement logiciel (SDK) de l’Espace partenaires. Cela inclut la recherche et la mise à jour des demandes de service. Il montre également comment créer des demandes de service via le Kit de développement logiciel (SDK).
Plan :
- Vue d’ensemble de la demande de service
- Scénario : Obtention, interrogation et filtrage des demandes de service
- Scénario : création de demandes de service
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