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Gestion de la qualité de service (QoS) dans Skype Entreprise Server

La qualité de service (QoS) est une technologie de mise en réseau utilisée dans certaines organisations pour aider l’utilisateur final à offrir une expérience optimale pour les communications audio et vidéo. La qualité de service est généralement utilisée sur les réseaux où la bande passante est limitée : avec un grand nombre de paquets réseau en concurrence pour une quantité relativement faible de bande passante disponible, la qualité de service permet aux administrateurs d’attribuer des priorités plus élevées aux paquets transportant des données audio ou vidéo. En accordant à ces paquets une priorité plus élevée, les communications audio et vidéo sont susceptibles de s’effectuer plus rapidement et avec moins d’interruption que les sessions réseau impliquant des éléments tels que les transferts de fichiers, la navigation web ou les sauvegardes de base de données. C'est la raison pour laquelle la priorité « Meilleur effort » est affectée aux paquets réseau utilisés pour les transferts de fichiers ou les sauvegardes de bases de données.

Remarque

En règle générale, la qualité de service s’applique uniquement aux sessions de communication sur votre réseau interne. Lorsque vous implémentez QoS, vous configurez vos serveurs et routeurs pour prendre en charge le marquage de paquets ; Toutefois, vous configurez ces appareils pour prendre en charge le marquage des paquets d’une manière particulière. Vous ne pouvez pas supposer que la qualité de service sera prise en charge sur Internet ou sur d’autres réseaux. Même si la qualité du service est prise en charge sur d’autres réseaux, il n’existe aucune garantie que qoS sera configurée de la même façon que vous avez configuré le service sur votre réseau.

Skype Entreprise Server ne nécessite pas de qualité de service ; si vous n’utilisez pas la Qualité de service, il n’est pas nécessaire d’installer le service avant d’installer Skype Entreprise Server. Si vous rencontrez une quantité considérable de perte de paquets sur votre réseau, la méthode recommandée pour atténuer ce problème consiste à ajouter de la bande passante supplémentaire. Si l’ajout de bande passante supplémentaire n’est pas possible, vous pouvez implémenter la qualité de service à la place.

Skype Entreprise Server offre une prise en charge complète de la qualité de service : cela signifie que les organisations qui utilisent déjà QoS peuvent facilement intégrer Skype Entreprise Server dans leur infrastructure réseau existante. Pour ce faire, vous devez effectuer les tâches suivantes :