Service utilisateur pour CQD

Résumé: Découvrez le service utilisateur, qui fait partie du tableau de bord de l’API de référentiel pour la qualité des appels. Le tableau de bord qualité des appels est un outil pour Skype Entreprise Server.

Le service utilisateur fait partie du tableau de bord de l’API de dépôt pour la qualité des appels.

Service destiné aux utilisateurs

L’API de dépôt fournit un modèle de gestion des utilisateurs simplifié où l’attribution d’utilisateurs (création de comptes d’utilisateur) est automatique et implicite. Lorsqu’un utilisateur effectue une requête auprès de l’API de référentiel pour la première fois, le référentiel crée un enregistrement utilisateur.

Le tableau de bord qualité des appels crée également automatiquement des éléments dédiés à l’utilisateur pour le nouvel utilisateur. Les nouveaux éléments dédiés à l’utilisateur sont des clones complets des éléments de l’utilisateur système. De cette façon, les utilisateurs commencent avec leurs propres copies de rapports et de requêtes qu’ils peuvent immédiatement commencer à personnaliser.

Remarque

À l’aide du tableau de bord qualité des appels, les utilisateurs peuvent réinitialiser leurs éléments dédiés à tout moment.

ID d’utilisateur spéciaux

L’API de dépôt inclut des URI d’API REST qui s’attendent à ce qu’une valeur entière spécifie un utilisateur particulier. Exemple : https://<portal>/QoERepositoryService/repository/user/{userId}. Ici, {userId} doit être remplacé par une valeur entière telle que 0, 1, etc.

En outre, l’API de dépôt accepte deux ID d’utilisateur spéciaux à {userId} dans les URI.

• default : représente l’utilisateur qui interagit actuellement avec l’API. Cela permet aux applications d’accéder au contenu de l’utilisateur actuel sans effectuer le suivi de la valeur réelle de l’ID utilisateur. Exemple : https://<portal>/QoERepositoryService/repository/user/default.

• system : représente l’utilisateur système. Cela permet aux applications d’accéder au contenu de l’utilisateur système sans connaître la valeur réelle de l’ID utilisateur. Exemple : https://<portal>/QoERepositoryService/repository/user/system.

Sauf indication contraire, les ID d’utilisateur spéciaux peuvent être utilisés dans {userId} dans les URI.

Les opérations REST sont incluses dans le tableau suivant.

Opération	Description
Obtenir les utilisateurs	Retourne une liste d’utilisateurs dans le référentiel.
Obtenir un utilisateur	Retourne un enregistrement utilisateur.