Skype Entreprise appels vidéo ne fonctionnent pas avec la webcam Logitech BRIO

Symptômes

La mise à jour du microprogramme de la webcam Logitech BRIO (version2.0.12) introduit une vapeur vidéo supplémentaire pour activer Windows Hello l’authentification du visage. Toutefois, vous ne pouvez pas démarrer un appel vidéo Skype Entreprise dans une webcam Logitech BRIO en raison du flux supplémentaire.

Exclusion de responsabilité de tiers

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Informations supplémentaires

Le problème devrait être résolu par une mise à jour de mars 2018 pour Skype Entreprise clients locaux (éditions basées sur Microsoft Installer [.msi] ). Le correctif devrait se trouver dans la build 16.0.9001.2080 (et les versions ultérieures) pour les éditions Démarrer en un clic (voir Détermination de votre version d’Office).

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