Aucune relation de délégation dans Lync 2013 (Skype Entreprise), même si vous êtes délégué dans Outlook 2013

Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

• Vous avez été ajouté en tant que délégué dans Microsoft Outlook 2013.
• Le paramètre EnableExchangeDelegateSync de la stratégie cliente du délégant est défini sur $True.
• Le paramètre EnableDelegation de la stratégie vocale du délégateur est défini sur $False.
• Ni le délégant ni vos comptes ne sont activés pour Téléphonie – Grandes entreprises (EV).
• Les informations MAPI sur la page Informations de configuration du client Microsoft Lync 2013 (Skype Entreprise) indiquent l’état MAPI OK.
• Vous n’êtes pas affiché dans le groupe Délégués de la liste de contacts Lync 2013 (Skype Entreprise).
• Le délégant n’est pas affiché dans la liste de contacts Personnes I Manage Calls For dans Lync 2013 (Skype Entreprise).

Dans ce scénario, vous ne pouvez pas créer une réunion Lync (Skype Entreprise) pour le délégant dans le client Outlook.

Cause

Ce problème se produit en raison d’un conflit dans les paramètres de délégation entre la stratégie cliente et la stratégie de voix qui sont affectées au délégant.

Le client Lync 2013 (Skype Entreprise) peut vous ajouter en tant que délégué uniquement si le paramètre EnableExchangeDelegateSync de la stratégie cliente du délégateur et le paramètre EnableDelegation de la stratégie vocale du délégateur sont définis sur $True.

Résolution

Pour résoudre le problème, utilisez l’une des méthodes suivantes :

• Méthode 1 :

  • Assurez-vous que le paramètre EnableExchangeDelegateSync dans la stratégie cliente de délégant est défini sur $True.
  • Vérifiez que le paramètre EnableDelegation dans la stratégie de voix du délégateur est défini sur $True.
  • Supprimez et rajoutez la relation de délégué si nécessaire.

  Note Il s’agit de la solution recommandée, car elle nécessite le moins d’efforts administratifs.

• Méthode 2 :

  L’administrateur approprié peut gérer les relations de délégant et de déléguer à l’aide de l’outil SEFAUtil.exe. Pour plus d’informations, consultez documentation des outils du Kit de ressources Lync Server 2013.

Informations supplémentaires

Par défaut, le paramètre EnableDelegation est défini sur $True dans la stratégie de voix. Pour plus d’informations sur les paramètres de stratégie de voix. consultez New-CsVoicePolicy.

Pour case activée la valeur du paramètre EnableExchangeDelegateSync, exécutez l’applet de commande suivante :

Get-CsClientPolicy -Identity <ClientPolicyAssignedToDelegator> | Select EnableExchangeDelegateSync 

Pour case activée la valeur du paramètre EnableDelegation, exécutez l’applet de commande suivante :

Get-CsVoicePolicy -Identity <VoicePolicyAssignedToDelegator> | Select EnableDelegation 

Ces paramètres peuvent également être confirmés à l’aide de l’outil Snooper pour analyser le fichier UCCAPILOG client et en vérifiant les valeurs des paramètres suivants retournés par le serveur frontal Lync Server 2013 :

• EnableExchangeDelegateSyncUp
• EnableDelegation

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