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Un processus simplifié d’inscription des appareils Surface pour le déploiement Windows Autopilot est désormais disponible à partir de Support Microsoft. Les clients et les fournisseurs de solutions cloud Microsoft peuvent inscrire des appareils Surface en envoyant des demandes à Support Microsoft. Cette page décrit les conditions requises pour les scénarios d’inscription Autopilot pris en charge suivants :
- Inscription Autopilot de l’appareil Surface. Envoie une demande d’inscription d’appareils Surface dans Windows Autopilot.
- Demande de hachage matériel de l’appareil Surface. Envoie une demande à Support Microsoft pour vous fournir des hachages matériels que les clients ou les fournisseurs de services cloud peuvent utiliser pour inscrire eux-mêmes des appareils via Microsoft Intune ou l’Espace partenaires Microsoft.
- Annulation de l’inscription d’Autopilot de l’appareil Surface. Envoie une demande de suppression d’appareils de Windows Autopilot, généralement utilisé dans les scénarios de fin de vie des appareils.
Après avoir reçu un hachage matériel (ce qui est ensuite)
Après avoir obtenu le hachage matériel, inscrivez l’appareil auprès de Windows Autopilot et attribuez un profil de déploiement Autopilot dans l’environnement client.
- Pour obtenir une vue d’ensemble de Windows Autopilot et du fonctionnement de l’inscription des appareils, consultez Windows Autopilot et Appareils Surface.
- Pour les flux de travail d’inscription et de déploiement des fournisseurs de solutions Cloud (CSP), consultez Surface Autopilot Cookbook for fournisseur de solutions Clouds.
Consultez le tableau suivant pour plus d’informations sur les informations que vous devez collecter avant d’envoyer des demandes d’inscription à Support Microsoft. Pour connaître les noms officiels du modèle système de tous les appareils Surface, reportez-vous à référence de référence SKU du système Surface.
Tableau 1. Informations requises pour les demandes d’inscription Autopilot
| Informations requises | Description | Inscription Autopilot | Demande de hachage matériel | Annulation de l’inscription Autopilot |
|---|---|---|---|---|
| ID du client | Votre ID de locataire Microsoft Entra est un identificateur global unique (GUID) différent de votre nom ou domaine organization. Pour trouver votre ID de locataire, connectez-vous au Portail Azure. | Non applicable | Non | Oui |
| Nom de domaine | Votre nom de domaine de niveau supérieur ; par exemple, contoso.com | Oui | Non | Oui |
| Preuve de propriété | Vérifiez la preuve de propriété en chargeant la facture ou la facture d’origine au format PDF. Les captures d’écran ne sont pas acceptées. La facture ou la facture doit inclure les numéros de série de l’appareil et le nom de l’entreprise. | Oui | Y | Y |
| Numéros de série de l’appareil | Chargez le fichier Excel au format CSV avec chaque numéro de série d’appareil dans une nouvelle ligne. | Y | Y | Y |
Remarque
Passer à la version moderne : la prise en charge de Surface sera supprimée du support pour les entreprises. N’attendez pas : bénéficiez maintenant d’une prise en charge améliorée à l’aide du portail de support Surface ou du portail de gestion Surface. En savoir plus dans Vue d’ensemble des portails Surface
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