Informations sur le service le jour ouvrable suivant & zones de couverture
Le jour ouvrable suivant est un service payant dans lequel un appareil Surface de remplacement sera livré à vos locaux d’ici le jour ouvrable suivant (disponibilité dans certains pays/régions). Ces services s’appliquent une fois qu’un agent détermine qu’un appareil de remplacement est requis, confirme l’inventaire disponible et soumet une commande pour un appareil de remplacement par un délai d’accès standard, prédéterminé par Microsoft.
Conseils
- La livraison de nuit est soumise à la disponibilité de nos livreurs de livraison de nuit autorisés.
- Pour garantir la livraison d’un appareil de remplacement d’ici le jour ouvrable suivant, les demandes de remplacement d’appareil doivent être effectuées dans les délais de coupure indiqués ci-dessous.
- Pour obtenir des conditions générales, reportez-vous aux garanties, aux plans de service étendus et aux Garanties, Plans de service étendus, et Conditions générales de votre appareil
Couverture
Pour obtenir la liste des codes post pris en charge, voir « Couverture du jour ouvré suivant » le cas échéant ci-dessous.
- Australie
- Autriche
- Belgique
- Bulgarie
- Canada
- Croatie
- République tchèque
- Danemark
- Estonie
- Finlande
- France
- Allemagne
- Grèce
- Région administrative spéciale de Hong Kong
- Hongrie
- Inde
- Irlande
- Italie
- Japon
- Lettonie
- Lituanie
- Luxembourg
- Malaisie
- Malte
- Mexique
- Nouvelle-Zélande
- Norvège
- Pologne
- Portugal
- Roumanie
- Singapour
- Slovaquie
- Slovénie
- Afrique du Sud
- Corée du Sud
- Espagne
- Suède
- Suisse
- Taiwan
- Thaïlande
- Pays-Bas
- Royaume-Uni
- États-Unis
Australie
- Heure de coupure : 14:30 AET (UTC+11)
- Couverture le jour ouvrable suivant
Autriche
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture du jour ouvré suivant
Belgique
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture du jour ouvré suivant
Bulgarie
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture du jour ouvré suivant
Canada
- Heure de coupure : 14:00 CST (UTC-6)
- Couverture le jour ouvrable suivant
Croatie
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture du jour ouvré suivant
République tchèque
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture le jour ouvrable suivant
Danemark
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture du jour ouvré suivant
Estonie
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture du jour ouvré suivant
Finlande
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture du jour ouvré suivant
France
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture le jour ouvrable suivant
Allemagne
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture du jour ouvré suivant
Grèce
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture du jour ouvré suivant
Hong Kong (R.A.S.)
- Heure limite : 16:00 HKT (UTC+8)
- La couverture NBD est disponible dans tous les codes postaux.
Hongrie
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture du jour ouvré suivant
Inde
- Heure limite : 12 :00 (UTC+8.5)
- Couverture du jour ouvré suivant
Irlande
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture du jour ouvré suivant
Italie
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture du jour ouvré suivant
Japon
- Heure de coupure : 15:30 JST (UTC+9)
- Couverture le jour ouvrable suivant
Lettonie
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture du jour ouvré suivant
Lituanie
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture le jour ouvrable suivant
Luxembourg
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture du jour ouvré suivant
Malaisie
- Heure de coupure : 14 :00 MST (UTC +8 :00)
- Couverture du jour ouvré suivant
Malte
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture du jour ouvré suivant
Mexique
- Heure de coupure : 10 :00 MT (UTC+6)
- Couverture du jour ouvré suivant
Nouvelle-Zélande
- Heure limite : 14 :00 NZST (UTC+12)
- Couverture le jour ouvrable suivant
Norvège
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture du jour ouvré suivant
Pologne
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture le jour ouvrable suivant
Portugal
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture le jour ouvrable suivant
Roumanie
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture du jour ouvré suivant
Singapour
- Heure de coupure : 13:00 CAS (UTC+8)
- La couverture NBD est disponible dans tous les codes postaux.
Slovaquie
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture du jour ouvré suivant
Slovénie
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture du jour ouvré suivant
Afrique du Sud
- Heure limite : 14 :00 SAST (UTC +2 :00)
- Couverture du jour ouvré suivant
Corée du Sud
- Heure de coupure : 14 :00 KST (UTC +9 :00)
- Couverture du jour ouvré suivant
Espagne
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture du jour ouvré suivant
Suède
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture du jour ouvré suivant
Suisse
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture le jour ouvrable suivant
Taiwan
- Heure de coupure : 13 :00 NST (UTC +8 :00)
- Couverture du jour ouvré suivant
Thaïlande
- Heure limite : 14 :00 ICT (UTC +7 :00)
- Couverture du jour ouvré suivant
Pays-Bas
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture le jour ouvrable suivant
Royaume-Uni
- Heure de coupure : 12:00 CET (UTC+1)
- Couverture le jour ouvrable suivant
États-Unis
- Heure de coupure : 14:00 CST (UTC-6)
- Couverture le jour ouvrable suivant
Commentaires
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