Guide pratique pour mettre à niveau un agent Operations Manager

Utilisez les procédures suivantes pour mettre à niveau un agent s’exécutant sur Windows ou Linux vers System Center Operations Manager 2022. Vous devez d’abord vérifier que les agents respectent les configurations minimales prises en charge. Pour plus d’informations, consultez Configuration requise pour System Center Operations Manager.

Notes

• Pour mettre à niveau un agent Operations Manager via la console, vérifiez que le compte d’identification utilisé pour la mise à niveau est accordé avec le droit Se connecter en tant que service sur tous les serveurs et passerelles d’administration. Pour plus d’informations, consultez Activer la connexion de service.
• Si avant la mise à niveau, un agent a été installé à l’aide de la méthode d’installation push, après la mise à niveau, l’ordinateur géré par l’agent est placé dans un état de mise à jour en attente et peut être mis à niveau via la console Opérateur. Sinon, l’agent doit être mis à niveau manuellement.

Lorsque vous mettez à niveau un agent, le service d’installation d’Operations Manager s’exécute et n’est supprimé qu’après la fin de la mise à niveau. Si la mise à niveau de l’agent échoue, vous devrez peut-être réinstaller l’agent, car le service du programme d’installation n’a pas été correctement supprimé. Si vous tentez à nouveau de mettre à niveau l’agent et qu’il échoue, vous devez réinstaller l’agent une fois que vous avez terminé la mise à niveau de toutes les fonctionnalités d’Operations Manager.

Notes

Si vous avez activé Audit Collection Services (ACS) pour un agent avant cette mise à niveau, il est désactivé dans le cadre du processus de mise à niveau de l’agent. ACS doit être réactivé une fois la mise à niveau terminée.

Si vous mettez à niveau des agents déployés sur un ordinateur sur lequel d’autres fonctionnalités De System Center 2019 Operations Manager sont installées, vous devez effectuer les opérations suivantes :

• Si l’agent est installé sur un ordinateur sur lequel la console Opérateur System Center 2019 Operations Manager ou une console web est installée, vous devez d’abord désinstaller les consoles avant de procéder à la mise à niveau des agents. Pour ce faire, désinstallez System Center 2019 Operations Manager dans Programmes et fonctionnalités. Une fois la mise à niveau terminée, vous pouvez réinstaller ces consoles.

Notes

Si le Contrôle de compte d’utilisateur est activé, vous devez exécuter la mise à niveau de l'agent à partir d'une invite de commandes avec élévation de privilèges.

Notes

Il est possible que les informations sur les agents mis à niveau ne s'affichent pas dans la console Opérateur dans les 60 minutes suivant la mise à niveau.

Mettre à niveau les agents installés au moyen de la méthode d’installation poussée

Les agents installés au moyen de la méthode d'installation poussée sont des agents précédemment installés à l'aide de l' Assistant Gestion des ordinateurs et des périphériques. Utilisez les procédures suivantes pour mettre à niveau ces agents.

Pour mettre à niveau les agents Windows installés au moyen de la méthode d'installation poussée à l'aide de la console Opérateur

1. Connectez-vous à l’ordinateur hébergeant la console Operations Manager Operations. Utilisez un compte membre du rôle Administrateurs Operations Manager pour le groupe d’administration Operations Manager.

2. Dans la console Opérateur, sélectionnez Administration.

   Notes

   Lorsque vous exécutez la console Opérateur sur un ordinateur qui n’est pas un serveur d’administration, la boîte de dialogue Se connecter au serveur s’affiche. Dans la zone de texte Nom du serveur , tapez le nom du serveur d'administration auquel vous souhaitez vous connecter.

3. Dans l’espace de travail Administration, dans le volet de navigation sous Gestion des appareils, sélectionnez Gestion en attente.

4. Dans le volet Gestion en attente , sous Type : Agent nécessite une mise à jour, cliquez avec le bouton droit sur chaque ordinateur géré par agent répertorié, puis sélectionnez Approuver.

   Avertissement

   Vous ne devez pas approuver plus de 200 agents à la fois.

5. Dans la boîte de dialogue Agents de mise à jour , entrez les informations d’identification du compte d’administrateur ou utilisez un compte d’action du serveur d’administration sélectionné, puis sélectionnez Mettre à jour. Le status de mise à niveau s’affiche dans la boîte de dialogue État de la tâche de gestion de l’agent.

6. Une fois la mise à niveau terminée, sélectionnez Fermer.

Mettre à niveau manuellement les agents installés

Les agents installés manuellement sont des agents qui ont été installés manuellement à partir de l’invite de commandes ou à l’aide de l’Assistant Installation MOMAgent.msi. Utilisez la procédure suivante pour mettre à niveau ces agents. Accédez au dossier d’installation d’Operations Manager pour rechercher les fichiers d’installation de l’agent pour Windows : C:\Program Files\Microsoft System Center\Operations Manager\Server\AgentManagement\amd64

Pour mettre à niveau un agent Windows installé manuellement à l'aide de l'Assistant Installation

1. Connectez-vous à l’ordinateur qui héberge l’agent avec un compte de rôle Administrateurs Operations Manager pour votre groupe d’administration Operations Manager.

2. Exécutez Setup.exe à partir du média d’installation d’Operations Manager.

3. Dans la première page de l’Assistant Installation, sélectionnez Agent local. Lorsque la page Bienvenue dans l’Assistant Mise à niveau de Microsoft Monitoring Agent s’ouvre, sélectionnez Suivant.

4. Dans la boîte de dialogue Installation de Microsoft Monitoring Agent, sélectionnez Mettre à niveau. La page d'état affiche la progression de la mise à niveau.

5. Lorsque la page Fin de l’Assistant Installation de Microsoft Monitoring Agent s’affiche , sélectionnez Terminer.

Pour mettre à niveau un agent Windows installé manuellement via l’invite de commandes

1. Connectez-vous à l’ordinateur qui héberge l’agent avec un compte de rôle Administrateurs Operations Manager pour votre groupe d’administration Operations Manager.

2. Ouvrez une fenêtre d'invite de commandes au moyen de l'option Exécuter en tant qu'administrateur .

3. Exécutez la commande suivante, où D:\ est l'emplacement du fichier journal de mise à niveau.

   msiexec /i MOMAgent.msi /qn /l*v D:\logs\AgentUpgrade.log AcceptEndUserLicenseAgreement=1
   

Vérifier la mise à niveau de l’agent Windows

Pour vérifier la mise à niveau de l'agent Windows

1. Dans la console Opérateur, dans le volet de navigation, sélectionnez le bouton Administration .

2. Sous Gestion des appareils, sélectionnez Géré par l’agent.

3. Dans le volet Géré par agent, vérifiez que la valeur figurant dans la colonne Version correspond à 10.22.10118.0.

Notes

La version mise à jour de l'agent peut mettre jusqu'à une heure pour apparaître dans la console.

Mettre à niveau les agents UNIX et Linux

Pour mettre à niveau les agents UNIX et Linux

• Dans la console Opérateur du volet Administration , exécutez l' Assistant de mise à niveau de l'agent UNIX/Linux.

  Les profils d'identification et les comptes d'identification existants ont toujours des configurations valides. Pour plus d’informations sur les modifications apportées aux profils et comptes d’identification pour la surveillance UNIX et Linux dans Operations Manager, consultez Accès à des ordinateurs UNIX et Linux dans Operations Manager.

Pour mettre à niveau manuellement les agents UNIX et Linux

Accédez au dossier d’installation d’Operations Manager pour rechercher les fichiers d’installation de l’agent pour UNIX/Linux : C:\Program Files\Microsoft System Center\Operations Manager\Server\AgentManagement\UnixAgents\DownloadedKits

1. Connectez-vous aux machines Linux/Unix et copiez l’agent (scx-version.universalr<>.<version>.<arch>.sh) sur le serveur Linux. Procédez à l’aide du protocole SCP ou FTP en mode binaire.

2. Installez le package avec la commande suivante.

   sh ./scx-<version>.universalr.<version>.<arch>.sh –-upgrade --enable-opsmgr

3. Vérifiez que le package est installé avec la commande suivante.

   rpm -q scx

4. Vérifiez que le serveur Microsoft CIM SCX est en cours d'exécution avec la commande suivante.

   scxadmin -status

Pour vérifier la mise à niveau de l’agent UNIX ou Linux dans la console

1. Dans la console Opérateur, dans le volet de navigation, sélectionnez Administration.

2. Sous Gestion des appareils, sélectionnez Ordinateurs UNIX/Linux.

3. Vérifiez que la valeur répertoriée dans la colonne Version de l’agent est 1.6.10-2.

   Notes

   La version mise à jour de l'agent peut mettre jusqu'à une heure pour apparaître dans la console.

Étapes suivantes

• Pour comprendre quelles tâches postérieures à la mise à niveau vous devez effectuer pour réaliser la mise à niveau vers votre groupe d’administration, consultez Tâches postérieures à la mise à niveau vers System Center Operations Manager.

• Pour comprendre la séquence et les étapes d’installation des rôles serveur Operations Manager sur plusieurs serveurs de votre groupe d’administration, consultez Déploiement distribué d’Operations Manager.

• Pour comprendre les options et les étapes d’installation des agents et de découverte d’objets à surveiller par Operations Manager, consultez les informations de la section Gestion de la découverte et des agents .