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Scénarios de déploiement pour System Center - Service Manager

System Center - Service Manager fournit de nombreux scénarios de déploiement. Toutefois, vous ne pouvez pas déployer un serveur d’administration Service Manager et un serveur d’administration d’entrepôt de données sur le même ordinateur. En fait, le programme d'installation vous empêche d'installer les deux sur un seul serveur. Cela est dû à l'architecture Service Manager de l'entrepôt de données, aux performances globales et à l'utilisation du service de contrôle d'intégrité d'Operations Manager. L’entrepôt de données a été conçu pour la récupération rapide des données et l’hébergement du serveur d’administration Service Manager et du serveur d’administration de l’entrepôt de données sur un seul serveur aura un impact négatif sur les performances des deux. En outre, un seul serveur n’est pas mis à l’échelle à mesure que l’utilisation de Service Manager et le stockage des données augmentent.

Vous devez également spécifier le serveur qui héberge SQL Server Reporting Services (SSRS). N’essayez pas d’utiliser la même instance SSRS pour Operations Manager et Service Manager.

Remarque

Nous vous recommandons d’utiliser l’anglais comme langue par défaut pour les comptes de connexion des utilisateurs SQL.

À mesure que le format de date est basé sur la langue, si la langue des comptes de connexion utilisateur SQL n’est pas l’anglais, quelques travaux d’entrepôt de données, en particulier les travaux qui utilisent SQL SET_DateFormat fonction, échouent. Ces travaux n’envoient pas les données à l’entrepôt de données à partir de Service Manager ou peuvent envoyer des données incorrectes dans l’entrepôt de données, ce qui entraîne une altération des données dans l’entrepôt de données.

Vous pouvez définir la langue par défaut en anglais pour un nouveau compte de connexion SQL ou modifier la langue par défaut d’un compte existant. Plus d’informations

Scénarios de déploiement

Le guide de déploiement décrit les trois scénarios de déploiement suivants : installation de Service Manager sur un ordinateur, installation de Service Manager sur deux ordinateurs et installation de Service Manager sur quatre ordinateurs.

Remarque

Les paramètres de classement de Microsoft SQL Server doivent être identiques pour les ordinateurs qui hébergent la base de données Service Manager, les ordinateurs qui hébergent les bases de données de l’entrepôt de données et les ordinateurs qui hébergent la base de données Reporting Services. Si vous avez l'intention d'importer des données d'Operations Manager, les classements de la base de données doivent correspondre entre Service Manager et Operations Manager.

Bien que nous ne le recommandons pas (pour des raisons de performances), si vous souhaitez héberger le serveur d’administration Service Manager et le portail libre-service sur le même ordinateur, vous devez déployer le serveur d’administration Service Manager avant de déployer le portail libre-service.

L’exécution d’une mise à niveau à partir de versions technical preview de Service Manager n’est pas prise en charge. En outre, pour cette version, le programme d’installation de Service Manager installe des fichiers dans des dossiers prédéfinis qui peuvent déjà exister si vous avez installé une version précédente de Service Manager.

L’utilisateur qui installe Service Manager a accès à l’objet Point de connexion de service (SCP) de Service Manager dans Active Directory. Ce SCP stocke les informations sur le service. Les applications clientes, telles que Service Manager, peuvent se connecter aux services à l’aide du SCP. Pour plus d'informations sur les points de connexion de service, voir Publishing Services in Active Directory (Publication de services Active Directory).

Étapes suivantes

  • Pour installer Service Manager sur un seul ordinateur, passez en revue Installer sur un seul ordinateur (configuration minimale). Ce scénario nécessite que vous utilisiez une machine virtuelle pour le serveur d'administration de l'entrepôt de données. Ce scénario est utile à des fins d'évaluation.