Configuration logicielle requise pour System Center 2016 - Service Manager

Cet article décrit la configuration logicielle requise pour Service Manager dans System Center 2016 - Service Manager.

Configuration logicielle requise

Toutes les exigences logicielles de base pour System Center 2016 Service Manager sont répertoriées dans Configuration système requise pour Service Manager.

Notes

Le serveur d’administration Service Manager et le serveur d’administration de l’entrepôt de données doivent être installés sur l’édition 64 bits du système d’exploitation Windows. La console Service Manager peut être installée sur les éditions 32 bits et 64 bits de Windows.

Tableau de la configuration logicielle requise

Service Manager composant	Exigence
Serveur d'administration Service Manager	En plus de la configuration système requise pour System Center 2016, le serveur d’administration Service Manager nécessite : - ADO.NET Data Services Update pour .NET Framework 3.5 SP1 pour Windows Server - client natif SQL Server - Microsoft Report Viewer Redistributable, disponible avec le média Service Manager.
Serveur d'administration de l'entrepôt de données	En plus de la configuration système requise pour System Center 2016, le serveur d’administration de l’entrepôt de données nécessite : - client natif SQL Server
Bases de données de Service Manager ou de l'entrepôt de données	En plus de la configuration système requise pour System Center 2016, les bases de données Service Manager ou d’entrepôt de données nécessitent : - SQL Server Reporting Services (SSRS) - Les paramètres de classement SQL Server et Analysis Services doivent être identiques pour les ordinateurs hébergeant la base de données Service Manager, la base de données de l’entrepôt de données, la base de données Analysis Services et Reporting Services base de données. - SQL Server Analysis Management Objects.
Console de Service Manager	En plus de la configuration système requise pour System Center 2016, la console Service Manager nécessite : - Microsoft Report Viewer Redistributable, disponible avec le média System Center 2016 - Service Manager. - Microsoft Excel 2007 ou version ultérieure doit être installé pour afficher les cubes de données OLAP sur l’ordinateur exécutant la console Service Manager. - ADO.NET Data Services Update pour .NET Framework 3.5 SP1 pour Windows Server. * - SQL Server Analysis Management Objects
Portail libre-service	En plus de la configuration système requise pour System Center 2016, le serveur Self-Service Portal nécessite : - Serveur ou Windows Server 2016 Windows 2012 R2 - Joignez l’ordinateur serveur au même domaine que celui où le service sdk Service Manager est en cours d’exécution. Dans l’idéal, sur le serveur principal ou secondaire. - Activer le rôle IIS et ASP.NET 4.5 - SQL Server Analysis Management Objects
Ordinateurs accédant au portail Self-Service	Le portail libre-service nécessite une résolution d’écran supérieure à 1024 X 768. Il est pris en charge sur les navigateurs suivants. - Microsoft Edge - Microsoft Internet Explorer 10 et 11 - Mozilla Firefox 42 et versions ultérieures -Google Chrome 46 et versions ultérieures
SQL Server Reporting Services	Dans une topologie de déploiement où l’ordinateur hébergeant SSRS n’est pas sur le même ordinateur que celui qui héberge le serveur d’administration de l’entrepôt de données, vous devez ajouter Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code au global assembly cache. Pour plus d’informations, consultez Étapes manuelles pour configurer le SQL Server Reporting Services distant.

* Pour plus d’informations sur la mise à jour du service de données ADO.NET, consultez ADO.NET mise à jour de Data Services pour .NET Framework 3.5.

Operations Manager

Service Manager a la possibilité d’importer des alertes et des éléments de configuration à partir de votre environnement Operations Manager.

Si vous envisagez d’installer Service Manager et Operations Manager dans le même environnement, consultez Considérations relatives à Operations Manager dans System Center 2016 - Service Manager.

Vous pouvez créer un mini-Data Warehouse pour Operations Manager.

Gestionnaire de configuration

Service Manager pouvez importer des éléments de configuration à partir de votre environnement Configuration Manager.

Conditions requises en matière de réseau

Dans Service Manager, vous pouvez afficher du contenu externe à partir d’articles de connaissances. Pour afficher du contenu externe, les ordinateurs qui hébergent la console Service Manager doivent disposer d’un accès à Internet, soit directement, soit via un serveur proxy.

Serveur SMTP

Vous devez avoir accès à un serveur SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) pour utiliser la fonctionnalité de notification et pour la création d'incidents par courrier électronique.

Mode sans échec de Windows

Service Manager ne fonctionne pas et les services utilisés par Service Manager ne démarrent pas si Windows Server s’exécute en mode sans échec. Si vous essayez de démarrer les services Service Manager manuellement en mode sans échec, ils ne démarrent pas et une erreur est consignée dans le journal des événements.

Étapes suivantes

• Passez en revue SQL Server conditions requises pour évaluer si votre environnement SQL Server est prêt à prendre en charge l’installation ou la mise à niveau vers System Center 2016 - Service Manager.