Mettre à niveau Service Management Automation

Cet article fournit les informations de mise à niveau pour System Center 2022 - Service Management Automation (SMA).

Mise à niveau vers System Center 2022 - Service Management Automation

Les sections suivantes fournissent des informations sur la mise à niveau de votre automatisation de gestion des services existante 2019 vers Service Management Automation 2022.

Remarque

Pour effectuer une mise à niveau vers System Center 2022 - SMA, vous devez avoir installé SMA 2019.

Conditions préalables à la mise à niveau

• Passez en revue la configuration système requise pour Service Management Automation pour déterminer si votre version actuelle de SMA prend en charge la mise à niveau vers SMA 2022.
• Effectuez une sauvegarde complète de la base de données SMA par précaution. Il s’agit d’une base de données SQL Server standard, et vous pouvez utiliser des outils et des processus standard pour sauvegarder SQL Server.

Mise à niveau vers SMA 2022

Il n’existe aucune mise à niveau sur place pour les serveurs SMA. Vous devez donc désinstaller les serveurs existants avant d’installer les nouveaux serveurs. Vous pouvez conserver la base de données intacte, qui contient les runbooks et les paramètres de configuration.

Remarque

Lors de l’installation de SMA avec une base de données existante, vous devez installer les serveurs worker avant le service web.

1. Si les serveurs SMA sont surveillés par Operations Manager, activez le mode maintenance pour empêcher les fausses alertes.
2. Désinstallez le service web SMA et les runbooks SMA workers à l’aide des instructions de la procédure de désinstallation de Service Management Automation.
3. Installez les Runbook Workers SMA à l’aide des instructions de l’installation du Runbook Worker Service Management Automation.
4. Installez le service web SMA à l’aide des instructions de l’installation du service web Service Management Automation.
5. Supprimez les serveurs SMA du mode de maintenance.

Étapes suivantes

• Créer des Runbooks.