Explorer l’ insights de l'organisation

  • 7 minutes

La fonction Organization insights de Viva Insights aide les dirigeants et les managers de grandes équipes à comprendre comment les personnes qui leur sont directement ou indirectement rattachées réussissent au travail. Les dirigeants et les gestionnaires peuvent consulter des indicateurs clés du bien-être, de la productivité et de la culture d'équipe de leur organisation. Ils peuvent également utiliser les fonctionnalités et les outils d' Organization insights pour aider leurs équipes.

Pour consulter les informations sur l'organisation :

  • Vous devez avoir un abonnement Viva Insights (c'est-à-dire une licence premium).
  • Votre administrateur Viva Insights doit vous attribuer le rôle de chef d'entreprise Insights ou vous habiliter en tant que gestionnaire de groupe dans Viva Insights.
  • Le nombre de vos rapports directs et indirects doit atteindre ou dépasser la taille minimale du groupe fixée par votre administrateur Viva Insights.

Les personnes de votre organisation doivent également être abonnées à Viva Insights pour que Viva Insights puisse les mesurer dans le cadre de l'analyse organisationnelle. Ces employés sont appelés «employés mesurés». Si vous souhaitez obtenir un aperçu qui reflète l'ensemble de votre entreprise, tous les membres de l'entreprise doivent être abonnés à Viva Insights.

Aperçu par rôle

Les personnes auxquelles est attribué le rôle Insights Business Leader peuvent accéder à des informations sur l'organisation qui incluent tous les employés mesurés dans leur locataire.

Les personnes habilitées en tant que responsables de groupe peuvent accéder à des informations sur l'organisation qui incluent les personnes qui leur sont directement ou indirectement rattachées. Votre administrateur Insights gère cette hiérarchie de rapports. Par exemple, supposons que votre administrateur vous a attribué le rôle de responsable de l’entreprise Insights et vous a également activé en tant que responsable de groupe. Dans ce scénario, vous pouvez basculer entre les deux vues Insights de l’organisation.

Données et confidentialité

Viva Insights s'engage à ce qu'aucun utilisateur ne puisse découvrir des informations sur une autre personne identifiée qu'il ne pouvait déjà connaître. Ce principe s'applique à toutes les fonctionnalités de Viva Insights, y compris les informations sur les organisations.

Lecture supplémentaire. Pour plus de détails sur la protection de la vie privée et les informations sur les organisations, voir les informations sur la protection de la vie privée de Viva Insights.

Utiliser les informations sur l'organisation

L’outil Insights de l’organisation est plus qu’un simple tableau de bord. Il offre également des fonctions utiles pour partager des informations et des actions avec votre organisation.

L'image suivante montre la section « Votre organisation » dans l'application Viva Insights. L'image montre trois cartes d insight. De gauche à droite : «Heures de concentration ininterrompue», qui est la plus importante, «Heures de multitâche» et «Heures de réunion».

Capture d'écran de la section « Votre organisation » dans l'application Viva Insights.

L'image montre également les éléments de la section Insights de l'organisation. Il étiquette ces éléments avec des numéros de 1 à 5, qui correspondent aux étiquettes de description des caractéristiques suivantes.

  1. Sélecteur de portée. Dans l'image, cet élément affiche «Votre entreprise» dans le coin supérieur droit. En haut à droite de toute page ou section contenant des informations sur l'organisation, un indicateur montre combien de personnes les informations mesurent. Si votre administrateur de Viva Insights vous a activé en tant que responsable de groupe et que le rôle Responsable d’entreprise Insights vous est attribué, vous pouvez utiliser ce bouton bascule pour afficher les insights pour vos organization de création de rapports ou pour l’ensemble de l’entreprise. Le groupe mesuré reflète les personnes qui :

    • Se trouvent dans votre hiérarchie de rapport, en fonction de la structure organisationnelle gérée par votre administrateur Insights.

    • Avoir un abonnement Viva Insights (c'est-à-dire une licence premium) appliqué à leur compte.

    • ont été actifs dans Outlook ou Teams pendant la semaine de l' insight généré.

      > [!NOTE]
> People need to meet *all* of these criteria to be part of the measured group reflected here, which is your scope. Select the tooltip on the toggle to view this criteria while you're viewing insights.
  2. Indicateurs. Dans cette image, l’indicateur apparaît en regard du texte « 0,3 heure par personne la semaine dernière ». Les indicateurs d’insights affichent la moyenne de votre organization pour la période la plus récente disponible, ainsi que la quantité de modifications qu’elle a apportées à la période précédente.
  3. Afficher les détails. Ce lien apparaît à côté du bouton « Configurer un plan » en bas à gauche de la carte. Si vous sélectionnez ce bouton, vous pouvez explorer le contexte des résultats mesurés. Lorsque vous sélectionnez Afficher les détails, Viva Insights vous amène à la page d'analyse détaillée. Cette page contient des informations telles que des lignes de tendance, des comparaisons entre pairs, des comparaisons entre groupes au sein de votre organisation et des distributions. Si une équipe qui vous signale ne respecte pas la taille de groupe minimale définie par votre administrateur Insights, les données granulaires ne sont pas fournies pour cette équipe dans Viva Insights.
  4. Bouton Partager. Cette icône apparaît en bas à droite de la carte. Le partage est possible pour la plupart des cartes d' insight. Vous pouvez partager une idée de deux façons :
    • Dans une conversation Teams. Lorsque vous partagez par le biais de la conversation, vous pouvez envoyer une capture d'écran de l'aperçu à une autre personne et ajouter un message personnalisé. La conversation contient un lien qui permet au destinataire de voir comment se présente l'aperçu pour sa propre équipe. Les destinataires doivent remplir les conditions requises pour bénéficier d'un aperçu de l'organisation afin de pouvoir consulter ce que vous partagez avec eux ici.
    • Par le biais d'un lien. Lorsque vous partagez des informations à l'aide d'un lien, ce lien renvoie le destinataire au même endroit dans Viva Insights. Le fait de lier quelqu'un ne lui donne pas accès aux mêmes données que vous. Cependant, s'ils ont également accès aux informations sur l'organisation, ils voient les résultats pour leur propre groupe.
  5. Mise en place d'un plan. Ce bouton affiche des actions qui vous dirigent vers d'autres flux de travail dans Viva Insights. Ces actions peuvent vous aider, vous ou votre organisation, à gérer un comportement mesuré. Par exemple, supposons qu’un insight indique que le temps de réunion des personnes a augmenté. Le carte insight contient un bouton pour configurer un plan. Lorsque vous sélectionnez le bouton, Viva Insights vous amène au plan de journée sans réunion pour aider les personnes à consacrer une journée entière à leur travail indépendant.

Aperçu de l'organisation par onglet

Le tableau de bord de l'organisation comprend quatre onglets : Accueil, Bien-être, Productivité et Travail d'équipe. Les sections suivantes examinent chacun de ces onglets.

Onglet Accueil

L'onglet Accueil affiche des indicateurs clés du bien-être, de la productivité et de la culture d'équipe de votre organisation. Il présente également des fonctionnalités et des outils pour aider vos équipes. Cet onglet affiche chaque jour un aperçu de l'un des sujets suivants :

  • Heures de travail individuel ininterrompues
  • Heures de réunion du gestionnaire 1:1
  • Heures consacrées aux réunions
  • Heures de collaboration hors des horaires normaux
  • Impact des jours sans réunion
  • Heures de connexion quotidiennes
  • Participation au temps de travail individuel
  • Taux d'adhésion à temps
  • Impact sur le temps de travail individuel
  • Participation au jour sans réunion
  • Heures de multitâche
  • Taille de réseau interne

Toutes les cartes de visibilité indiquent la mesure moyenne de la semaine en cours, ainsi que la différence par rapport à la période précédente. Par exemple :

Capture d'écran montrant un aperçu de l'organisation dans l'onglet Accueil.

Onglet bien-être

L'onglet Bien-être présente des indicateurs clés de la capacité de votre organisation à travailler de manière ciblée et à concilier vie professionnelle et vie privée. Chaque jour, un aperçu lié à l'un des sujets suivants apparaît en haut de votre onglet Bien-être :

  • Heures de travail individuel ininterrompues
  • Heures de collaboration hors des horaires normaux
  • Impact des jours sans réunion
  • Heures de connexion quotidiennes
  • Participation au temps de travail individuel
  • Impact sur le temps de travail individuel
  • Participation au jour sans réunion

Sur la carte d'aperçu, vous pouvez visualiser la mesure moyenne de la semaine en cours, la différence par rapport à la moyenne de la période précédente et la tendance de la mesure sur 12 semaines.

Capture d'écran montrant un aperçu ininterrompu de l'organisation des heures de concentration en haut de l'onglet Bien-être.

Pour aider votre équipe à améliorer leur bien-être, l’outil Viva Insights affiche une action recommandée. Par exemple, la mise en place d'un plan d'action commun. Sélectionnez le bouton d'action, comme Établir un plan , soit sur la carte d'aperçu de l'onglet Bien-être, soit à partir de la page de détails de l'aperçu. L’outil Viva Insights vous guide tout au long du processus de configuration des fonctionnalités.

Vous pouvez également accéder à des actions partagées dans la section Agir pour améliorer votre bien-être. Lancer un plan d'action commun ou une journée sans réunion.

Onglet Productivité

L'onglet Productivité affiche des indicateurs clés de l'efficacité des réunions de votre organisation. Il présente également des fonctionnalités et des outils pour aider vos équipes. Chaque jour, un aperçu lié à l'un des sujets suivants apparaît en haut de votre onglet Productivité:

  • Heures consacrées aux réunions
  • Taux d'adhésion à temps
  • Heures de multitâche

Conseil

Pour trouver d'autres informations, utilisez les flèches à droite de la liste déroulante Votre organisation/Votre entreprise.

Les cartes insight affichent le résultat du calcul de la semaine en cours et l'évolution dans le temps pour votre organisation ou le groupe de personnes qui vous sont directement ou indirectement rattachées. Certaines cartes fournissent également des recommandations d'actions. Par exemple, pour aider votre équipe à améliorer l'efficacité de ses réunions, vous pouvez choisir de mettre en place une journée sans réunion. Sélectionnez le bouton d'action, comme Configurer le plan , soit sur la fiche de l'aperçu dans l'onglet Productivité, soit à partir de la page de détails de l'aperçu. L’outil Viva Insights vous guide tout au long du processus de configuration des fonctionnalités.

Capture d'écran montrant un aperçu de l'organisation des heures de réunion en haut de l'onglet Productivité.

Onglet Travail d'équipe

L'onglet Travail en équipe affiche une section sur les perspectives de travail en équipe pour votre organisation. Chaque jour, vous recevez un aperçu de la taille du réseau interne de votre organisation ou entreprise.

Définitions de mesures

Le tableau suivant répertorie les mesures relatives aux informations sur l'organisation. Vous pouvez également accéder aux définitions des indicateurs lorsque vous utilisez Viva Insights. Pour ce faire, sélectionnez l'icône (i) à côté du titre de la carte ou de la page d'aperçu de l'organisation.

Métrique Que mesure cette métrique ?
Heures de collaboration en dehors des heures de travail Temps par semaine qu’une personne passe dans les réunions, les e-mails, les conversations Teams et les appels Teams en dehors de ses heures de travail configurées.
Heures de travail individuel ininterrompues Blocs de temps de plus d’une heure où la personne n’est pas dans une réunion ou un appel Teams ou en envoyant des e-mails ou des conversations Teams.
Heures de connexion quotidiennes Blocs de 30 minutes chaque jour où la personne avait une activité dans laquelle elle prenait une réunion ou un appel Teams ou envoyait un e-mail ou une conversation Teams.
Heures de collaboration Temps total par semaine qu’une personne passe dans les réunions, les e-mails, les conversations Teams et les appels Teams.
Heures consacrées aux réunions Temps total par semaine qu’une personne passe dans les réunions en fonction des réunions acceptées dans son calendrier Outlook. Il exclut les éléments du calendrier qui ne sont probablement pas des réunions, tels que les rendez-vous.
Taux d'adhésion à temps Pourcentage de réunions Teams où la personne s’est jointe tôt ou dans les cinq minutes suivant l’heure de début planifiée de la réunion.
Heures de réunion récurrentes Temps total par semaine qu’une personne passe dans des réunions périodiques en fonction des réunions acceptées dans son calendrier Outlook. Il exclut les éléments du calendrier qui ne sont probablement pas des réunions, tels que les rendez-vous.
Heures de réunion nombreuses et longues Temps total par semaine qu’une personne passe dans des réunions de plus d’une heure ou de plus de huit participants.
Heures de multitâche Temps par semaine qu’une personne passe dans les e-mails et les conversations qui chevauchent ses réunions et ses appels Teams.
Heures de réunion du gestionnaire 1:1 Temps qu’une personne passe dans les réunions avec elle-même et son responsable direct. Viva Insights calcule cette valeur sur une période de quatre semaines.
Taille de réseau interne Nombre de collègues connectés à la personne. Les connexions sont basées sur au moins deux interactions au cours des quatre semaines précédentes. Ils excluent les interactions importantes et longues.
Taux de remplissage du gestionnaire Pourcentage d’heures de réunion auxquelles la personne et son responsable direct assistent.