Mappage des processus métier pour Dynamics 365

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Dynamics 365
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Les processus d’entreprise font partie de la façon dont les clients accomplissent leur travail. Pour réussir l’implémentation d’une solution d’application métier, vous devez identifier la solution métier, la comprendre et la transposer sur la nouvelle solution que vous déployez. Dans ce module, vous allez découvrir le processus métier d’un client à l’aide de techniques telles que l’observation. En outre, vous allez découvrir comment cartographier le processus d’entreprise dans Dynamics 365.

Objectifs d’apprentissage

Dans ce module, vous allez :

  • découvrir les processus à l’aide de la technique d’observation ;
  • découvrir comment identifier les jalons d’un processus ;
  • explorer les différentes options de cartographie d’un processus dans Dynamics 365 ;
  • découvrir les expériences de professionnels sectoriels avec les processus d’entreprise client.

Prérequis

  • Compréhension de base des besoins en logiciels et en automatisation des entreprises
  • Connaissance fondamentale de la fonction et de la valeur de Dynamics 365 et des applications métier