Résumé
Dans ce module, vous avez découvert la fonctionnalité Conversation instantanée Commerce et comment l’intégrer à Omnicanal pour Customer Service et Microsoft Copilot Studio. Comme de nombreux autres paramètres sont disponibles pour la fonctionnalité Conversation instantanée Commerce, vous avez également découvert les paramètres de conversation instantanée proactive que vous pouvez définir lors de la personnalisation de la fonctionnalité Conversation instantanée Commerce.