Configurer les clients Outlook
Lorsque les utilisateurs Outlook se connectent à Microsoft 365, ils doivent fournir leur adresse e-mail et leur mot de passe Microsoft 365 lorsqu’ils démarrent Outlook pour la première fois. La fonctionnalité de découverte automatique dans Microsoft 365 configure automatiquement Outlook pour une utilisation avec Microsoft 365. Pour que la découverte automatique fonctionne correctement, les enregistrements DNS appropriés doivent être configurés pendant l’installation du locataire Microsoft 365.
Protocoles de connectivité
Les protocoles de connectivité utilisés par Outlook pour communiquer avec Exchange ont changé au cours des dernières années. Le graphique suivant montre la progression des anciens aux nouveaux protocoles, de RPC/TCP à RPC/HTTP à MAPI/HTTP.
MapI (Messaging Application Programming Interface) sur HTTP est le dernier protocole de transport qui fournit la connectivité à Outlook. Il s’agit également du seul protocole qui prend en charge la connectivité Outlook à Exchange Online dans Microsoft 365 et Exchange Server 2019. En outre, MAPI/HTTP est le seul protocole pris en charge par l’authentification moderne hybride.
En plaçant les commandes MAPI directement dans les paquets HTTPS, MAPI/HTTP offre une plus grande efficacité que ses prédécesseurs. Par conséquent, MAPI/HTTP est mieux conçu pour les réseaux modernes et la connectivité sur Internet.
MAPI/HTTP améliore également la fiabilité et la stabilité des connexions Outlook et Exchange. Pour ce faire, il déplace la couche de transport vers le modèle HTTP standard. Cette conception permet un niveau plus élevé de visibilité des erreurs de transport et une récupération améliorée. MAPI/HTTP prend également en charge une fonction de pause et de reprise explicite. Cette fonctionnalité permet aux clients pris en charge de changer de réseau ou de reprendre la mise en veille prolongée tout en conservant le même contexte de serveur.
MAPI sur HTTP offre les avantages suivants :
- Il rend possibles des innovations futures pour l'authentification à l'aide d'un protocole basé sur HTTP.
- Fournit des temps de reconnexion plus rapides après un arrêt des communications, car seules les connexions TCP (pas les connexions RPC) doivent être reconstruites. Voici quelques exemples d'une interruption des communications :
- Mise en veille prolongée de l'appareil
- Passage d'un réseau câblé à un réseau sans fil ou cellulaire
- Mise en veille prolongée de l'appareil
- Offre un contexte de session qui ne dépend pas de la connexion. Le serveur conserve le contexte de session pendant une période configurable, même si l’utilisateur change de réseau.
Étant donné les avantages de MAPI/HTTP et le fait qu’il s’agit du seul protocole qui prend en charge Exchange Online, il est activé par défaut dans Microsoft 365.
Lecture supplémentaire. Pour obtenir plus d’informations, consultez l’article MAPI sur HTTP dans Exchange Server.
Connectivité Outlook pour les déploiements cloud uniquement et hybrides
Les clients Outlook se connectent de différentes manières, selon qu’une organisation dispose d’un déploiement de Microsoft 365 cloud uniquement ou hybride. Dans un déploiement cloud uniquement, les clients Outlook sur un réseau interne se connectent à Microsoft 365 services à l’aide d’enregistrements DNS de découverte automatique sur des serveurs DNS internes ou Internet. Les clients Outlook basés sur Internet se connectent aux services Microsoft 365 à l’aide d’enregistrements DNS de découverte automatique sur les serveurs DNS Internet.
Toutefois, dans un déploiement hybride de Microsoft 365, les clients Outlook doivent toujours se connecter au service de découverte automatique qui s’exécute sur le serveur Exchange de l’organisation. Lorsqu’un client se trouve sur un réseau interne, Outlook localise le serveur Exchange en recherchant le point de connexion du service de découverte automatique situé dans Active Directory Domain Services (AD DS). Une fois qu’Outlook se connecte au serveur Exchange, le serveur Exchange détermine si la boîte aux lettres de l’utilisateur se trouve dans un environnement local ou dans Microsoft 365.
- Si la boîte aux lettres des utilisateurs se trouve dans Microsoft 365, le serveur Exchange fournit d’autres informations de domaine SMTP à Outlook. Outlook utilise cet autre domaine SMTP pour rechercher l’enregistrement des services’ de découverte automatique Microsoft 365 sur Internet. Il se connecte ensuite à Exchange Online dans Microsoft 365.
- Lorsqu’un client se trouve sur Internet, Outlook localise le serveur Exchange en recherchant l’enregistrement de découverte automatique qui pointe vers les services d’accès au client Exchange sur le réseau interne. Une fois qu’Outlook se connecte au serveur Exchange, le serveur Exchange détermine si la boîte aux lettres des utilisateurs se trouve dans un environnement local ou dans Microsoft 365.
Configuration réseau
Microsoft 365 services contiennent plusieurs points de terminaison. Les clients utilisent ces points de terminaison pour se connecter à des services tels qu’Exchange Online, Skype Entreprise Online et SharePoint Online. Microsoft 365 points de terminaison incluent des noms de domaine complets (FQDN), des ports, des URL et des plages d’adresses IPv4 et IPv6. Certaines organisations empêchent les ordinateurs de leurs réseaux d’accéder à certaines ressources Internet. Pour cette raison, il est important qu’une organisation connaisse tous ses points de terminaison utilisés par Microsoft 365. Ces informations permettent aux organisations de configurer correctement leurs périphériques réseau, tels que les routeurs et les pare-feu. Une fois les périphériques réseau d’une organisation configurés, les clients peuvent se connecter à Microsoft 365 services.
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