Configurer Operator Connect et Téléphonie Teams Mobile
Operator Connect et Téléphonie Teams Mobile sont des options supplémentaires pour configurer la connectivité RTC (Public Switched Telephone Network) avec Téléphonie Teams. Ils rejoignent les plans d’appels Microsoft et le routage direct. Vous pouvez utiliser n’importe quelle combinaison d’options pour répondre aux exigences de votre organization.
Operator Connect et Téléphonie Teams Mobile vous permettent d’acheter des numéros de téléphone directement auprès d’opérateurs RTC tiers certifiés et approuvés par Microsoft. Vous pouvez demander une relation avec l’opérateur directement à partir du Centre d’administration Teams et de l’attribution de numéro de téléphone, et l’administration s’effectue via le Centre d’administration Teams. Avec Téléphonie Teams Mobile, le numéro de téléphone sim d’un utilisateur est également son numéro de téléphone dans Teams. Les utilisateurs peuvent utiliser un seul numéro de téléphone dans Microsoft Teams sur leurs lignes de service mobile et de bureau, et passer en toute transparence entre les réseaux et les appareils.
La facturation et le contrat commercial sont conclus entre vous et l’opérateur tiers. Il n’y a pas de configuration technique, de configuration SBC ou d’équipement lié, car Operator Connect et Téléphonie Teams Les opérateurs mobiles sont déjà directement connectés à Microsoft. Il est ainsi beaucoup plus simple de contacter les opérateurs et les numéros de téléphone de commande ou de port.
Operator Connect et Téléphonie Teams Mobile vous permettent de maintenir des relations d’opérateur existantes dans de nombreux cas et d’en créer de nouvelles dans des pays/régions spécifiques.
Remarque
Vous pouvez avoir plusieurs opérateurs simultanément pour différents utilisateurs ou pays/régions, ou même le même pays/région. Il n’existe aucune limite au nombre d’opérateurs que vous pouvez avoir.
Se connecter à un opérateur
La première étape consiste à sélectionner votre opérateur. Le Centre d’administration Teams facilite cette opération. Sous Voix, dans le menu de gauche, il y a un onglet Opérateurs qui affiche tous les opérateurs actuellement disponibles (la liste continue de s’étendre à mesure que de nouveaux opérateurs sont ajoutés).
Vous pouvez choisir un opérateur que vous connaissez déjà et que vous utilisez. Si vous souhaitez savoir quels opérateurs peuvent servir les pays/régions dont vous avez besoin, vous pouvez utiliser le Centre d’administration Teams pour filtrer les opérateurs par pays/région et fonctionnalité. L’illustration suivante montre plusieurs opérateurs disponibles pour différentes régions :
Pour configurer un opérateur, commencez par sélectionner un opérateur :
Accédez au centre d’administration Microsoft Teams à l’adresse https://admin.teams.microsoft.com.
Sélectionnez Voix et opérateurs.
Pour chaque opérateur, il existe un lien Détails de l’offre qui établit un lien vers son site. Les opérateurs définissent leurs modèles commerciaux et leurs packages, ainsi que d’autres services complémentaires. Il est donc utile de consulter les différentes options.
Sélectionnez l’opérateur que vous souhaitez activer.
Sélectionnez les régions qui vous intéressent pour l’obtention de numéros.
Cochez les cases pour accepter que l’opérateur puisse me contacter et que vous acceptez l’avis de transfert de données, ce qui permet à Microsoft de partager des informations de sélection avec le transporteur pour l’approvisionnement, l’utilisation et la résolution des problèmes techniques du service.
L’opérateur vous envoie un e-mail pour fournir des détails sur le service et comment s’inscrire. Cela implique généralement un processus d’inscription effectué sur un portail web d’opérateur ou via un e-mail et un contrat PDF/en ligne en fonction de l’opérateur. Vous devez fournir votre ID de locataire à l’opérateur. Si vous ne connaissez pas votre ID de locataire, consultez les liens dans les ressources pour obtenir de l’aide.
Conseil
Les opérateurs auront accès à toutes les adresses d’urgence de votre locataire dans les pays/régions pour lesquels vous avez sélectionné des services, mais ils ne peuvent pas les créer. Veillez à configurer les emplacements des adresses d’urgence pour tous les pays/régions pour lesquels vous souhaitez obtenir des numéros.
Gérer Operator Connect et Téléphonie Teams numéros de téléphone mobile
Vous ne pouvez pas commander de numéros de téléphone à partir du Centre d’administration Teams comme vous le pouvez avec les plans d’appel Microsoft. Pour commander des numéros, vous travaillez directement avec votre opérateur dans son portail en ligne ou directement par téléphone/e-mail. Téléphonie Teams Les numéros de téléphone mobile doivent être compatibles avec la carte SIM avec le service mobile Téléphonie Teams activé par l’opérateur.
Les numéros qu’ils approvisionnent sur votre compte sont disponibles dans le Centre d’administration Teams :
Accédez au centre d’administration Microsoft Teams à l’adresse https://admin.teams.microsoft.com.
Sélectionnez Voix et Numéros de Téléphone.
Les nombres sont répertoriés avec l’opérateur approprié en tant que fournisseur number.
Après avoir effectué les étapes décrites, vous serez en mesure d’examiner et de gérer votre inventaire de numéros de téléphone sur votre locataire.