Résumé
Notre objectif était de vous aider à évaluer si un agent déclaratif serait un bon choix pour étendre Microsoft 365 Copilot. Nous avons développé certains critères que vous pouvez utiliser pour guider votre décision :
- Scénario
- Orchestrateur et modèle
- Sources de données
Vous analysez votre scénario par rapport à chaque critère pour :
- Vous aider à évaluer comment un agent déclaratif peut résoudre votre problème.
- Donnez-vous une idée de la quantité d’effort nécessaire.
Par conséquent, cette analyse vous donne une meilleure idée de la façon dont un agent déclaratif correspond à vos besoins.
Lorsque nous appliquons ces critères à notre équipe de support informatique fictive, nous pouvons déterminer qu’un agent déclaratif était parfait pour créer un assistant de support informatique en libre-service pour les employés. Nous pouvons déterminer que l’interaction avec le système de ticket de support nécessite davantage de travail, car nous devons créer une action personnalisée.