Résumé
Dans ce module, vous avez découvert comment transformer votre assistant en passant d’un répondeur statique à un assistant dynamique orienté tâches en combinant des flux d’assistant, des invites personnalisées et l’orchestration.
Vous avez commencé par comprendre les différents outils et leur utilisation dans Copilot Studio, puis vous avez créé un flux d’assistant pour mettre à jour un enregistrement dans la table Machine Orders.
Pour guider les conversations avec plus de précision, vous avez créé un outil d’invite personnalisée. Cet exercice a montré comment recueillir les entrées des utilisateurs, les exécuter au moyen d’une invite structurée et fournir des réponses personnalisées et exploitables.
Points clés
Le mode d’orchestration définit la manière dont votre assistant prend des décisions :
- Le mode Classique s’appuie sur des rubriques explicitement déclenchées.
- Le mode Générative sélectionne le meilleur chemin (rubriques, outils ou connaissances) en temps réel à l’aide de l’IA.
Les outils permettent aux assistants d’effectuer des tâches telles que récupérer des données météorologiques ou envoyer des e-mails sans écrire d’invites de saisie manuelle.
Les flux d’assistant fournissent des flux d’automatisation structurés, idéaux pour demander à l’assistant d’effectuer des actions cohérentes et reproductibles.
Les invites personnalisées permettent la génération de langage naturel pour des réponses personnalisées basées sur les entrées fournies par l’utilisateur et les configurations d’invites.
Grâce à ces outils, votre assistant peut désormais effectuer des tâches réelles, guider les utilisateurs à travers des flux de travail complexes et s’adapter à un large éventail de requêtes. Dans le module suivant, vous allez étendre la portée de votre assistant en lui conférant des fonctionnalités autonomes qui l’incitent à interagir lorsque des conditions spécifiques sont remplies.
Étapes suivantes
Ces outils peuvent effectuer des tâches répétitives pour le compte de vos clients ou de votre personnel interne. Pour explorer davantage les outils, essayez un outil d’invite. Cette fonctionnalité est l’outil ultime pour reformuler les e-mails, répondre automatiquement aux réclamations, remettre en forme les données ou traduire des informations à l’aide d’un grand modèle de langage. Pour en savoir plus sur les invites, consultez la documentation Utiliser une invite personnalisée.