Présentation
Microsoft Copilot Studio est un outil graphique low-code de création et de gestion d’agents.
Un agent est une interface conversationnelle optimisée par l’IA basée sur de grands modèles de langage (LLM) et des sources de connaissances supplémentaires. Il s’agit d’un puissant compagnon d’IA pouvant gérer diverses demandes, de la fourniture de réponses simples à des questions courantes en passant par la résolution de problèmes nécessitant des conversations complexes.
Les agents peuvent interagir avec les clients et les collaborateurs dans plusieurs langues sur des sites web, des applications mobiles, Facebook, Microsoft Teams ou tout canal pris en charge par Azure Bot Service.
Cas d’utilisation de Microsoft Copilot Studio
Voici certaines des façons dont vous pouvez utiliser les agents :
Aide à la vente et problèmes de support
Heures d’ouverture et informations sur un magasin
Avantages sociaux relatifs à la santé et aux vacances pour les collaborateurs
Informations de suivi de la santé publique
Questions courantes des collaborateurs des entreprises
Vous pouvez créer facilement des agents dans Copilot Studio, sans faire appel à des scientifiques des données ou des développeurs.
IA responsable
Les FAQ sur l’IA responsable font partie d’un effort plus large visant à mettre en pratique les principes Microsoft AI. Ils visent à fournir des insights sur le fonctionnement de la technologie de l’IA, les décisions qui peuvent affecter ses performances et son comportement, ainsi que l’importance de prendre en compte l’ensemble du système, y compris la technologie, les personnes et l’environnement. Nous vous recommandons de mieux comprendre les systèmes et fonctionnalités d’IA spécifiques développés par Microsoft à l’aide de ces FAQ.
Pour en savoir plus sur les fonctionnalités d’IA et l’impact de fonctionnalités spécifiques de cette solution, consultez FAQ pour Microsoft Copilot Studio.
Power Virtual Agents
Les fonctionnalités de Power Virtual Agents font désormais partie de Microsoft Copilot Studio suite à de lourds investissements dans l’IA générative et à des intégrations améliorées sur l’ensemble de Microsoft 365 Copilot.