Ajouter des informations sur les fichiers et les sites web

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Les sources de connaissances fournissent des informations qu’un agent peut référencer lors de la réponse. Dans la nouvelle expérience de Copilot Studio, vous ajoutez et gérez les connaissances d’un agent à partir de l’onglet Build.

Choisir une source pour les informations

Les fichiers et les sites web publics sont des points de départ utiles pour un agent d’information :

• Les fichiers fournissent un instantané contrôlé des stratégies, des guides, des détails du produit ou d’autres documents de référence. Utilisez des fichiers lorsque le contenu source est fourni et examiné en tant que document.
• Les sites web publics fournissent du contenu à partir d’une adresse web accessible. Utilisez un site web lorsque les informations faisant autorité sont conservées en ligne et que ses pages peuvent être indexées.

Le GitHub Copilot harnais prend également en charge des sources telles que SharePoint, Dataverse, Recherche Azure AI et d’autres systèmes d’entreprise. Ces sources peuvent nécessiter des considérations supplémentaires sur l’autorisation, le modèle de données et la récupération.

Préparer les connaissances pour la récupération

La qualité d’une réponse aux connaissances dépend du matériel source. Avant d’ajouter une source :

• Vérifiez qu’elle fait autorité et qu’elle est actuelle.
• Utilisez des titres descriptifs et une langue directe dans les documents.
• Supprimez les versions contradictoires ou obsolètes de la même stratégie.
• Gardez les termes associés cohérents entre les sources.
• Identifiez les informations que l’agent ne doit pas exposer.

Une source de connaissances doit contenir des faits et du contenu de référence. Placez des règles comportementales, telles que les exigences de tonalité et d’escalade, dans les instructions de l’agent au lieu de compter sur un document source pour contrôler le comportement.

Ajouter et vérifier les connaissances

Sous l’onglet Build , ouvrez le composant Connaissances . Vous pouvez charger un fichier ou sélectionner des sites web publics et fournir une adresse web. Terminez les paramètres spécifiques à la source, puis enregistrez ou ajoutez la source.

Lorsque vous configurez Sites web publics, passez en revue Rechercher dans tous les sites web. Laissez ce paramètre désactivé lorsque l’agent doit rechercher uniquement les sites web que vous configurez explicitement. L’activation permet à l’agent de compléter ses réponses avec des informations provenant du web plus large.

Les agents alimentés par l'infrastructure GitHub Copilot ne disposent pas d'un paramètre d'activation ou de désactivation des connaissances générales. La désactivation de la recherche web ne désactive pas les connaissances générales acquises lors de l’entraînement. Utilisez des instructions pour exiger des réponses provenant de sources approuvées et vérifiez que l’agent suit ces instructions.

Une fois la source prête, testez les questions auxquelles elle doit répondre. Passez en revue la réponse pour connaître la précision, l’exhaustivité et l’utilisation de la source. Posez également une question à laquelle la source ne répond pas. L’agent doit suivre ses instructions pour les informations manquantes au lieu de combler l’écart avec une revendication non prise en charge.

Les fichiers chargés deviennent des connaissances disponibles pour l’agent. Ne supposez pas que les autorisations utilisateur du document d’origine sont transférées vers la copie chargée. Chargez uniquement des informations adaptées à tous au sein du public cible de l’agent.

Pour les sources connectées telles que SharePoint, l'accès dépend des autorisations de la source et de la méthode d'authentification configurée. Vérifiez le comportement d’accès spécifique à la source avec des comptes d’utilisateur représentatifs au lieu de supposer que toutes les sources de connaissances appliquent les autorisations de la même façon.

Pour plus d’informations, consultez Ajouter des sources de connaissances à un agent et gérer des sources de connaissances dans un agent.

Note

Nous reconnaissons que différentes personnes aiment apprendre de différentes façons. Vous pouvez choisir d’effectuer ce module au format vidéo ou lire le contenu sous forme de texte et d’images. Le texte contient plus de détails que les vidéos. Dans certains cas, vous voudrez peut-être y faire référence en tant que matériel supplémentaire à la présentation vidéo.