Prise en main de l’application Dynamics 365 Field Service Mobile

  • Module
  • 8 Unités
Intermédiaire
Consultant métier
Utilisateur métier
Dynamics 365
Field Service

L’application Dynamics 365 Field Service Mobile s’appuie sur Microsoft Power Platform et fournit des outils qui permettent aux collaborateurs de première ligne de servir les clients sur le terrain. Lorsqu’ils travaillent sur le terrain, ils peuvent accéder à des informations importantes telles que les ordres de travail, les listes d’actifs des clients, les comptes et les contacts.

Objectifs d’apprentissage

Dans ce module, vous allez :

  • découvrir comment déployer et utiliser l’application mobile ;
  • découvrir les actifs du service ;
  • utiliser des données en ligne et hors connexion.

Prérequis

Compréhension de base de l’application Field Service.

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