Présentation
Microsoft Copilot Studio vous permet de créer des copilotes intelligents à l’aide de l’IA. Ces copilotes peuvent gérer seuls les problèmes quotidiens des clients et les problèmes internes. Ainsi, votre équipe peut se concentrer sur la gestion des tâches délicates et des conversations importantes. Vous n’avez pas besoin de développeurs ou d’experts en données pour créer ces copilotes, car tout est réalisé avec un système no-code facile à suivre. Vous pouvez connecter Microsoft Copilot Studio à vos outils et services préférés en vous connectant à des centaines de connecteurs prêts à l’emploi, en créant vos propres processus avec Microsoft Power Automate, voire en créant des scénarios personnalisés et complexes avec Microsoft Bot Framework. De plus, si vous souhaitez découvrir comment fonctionne votre copilote, un tableau de bord convivial utilisant l’IA et les données vous fournit des insights.
Microsoft Copilot Studio aborde certaines des questions majeures de l’univers de la création de copilotes. Cela élimine le fossé entre les experts et les créateurs des copilotes. Cela met également fin aux longues attentes entre la détection d’un problème et sa résolution. En outre, cela rend les copilotes moins déroutants, car ils n’ont pas besoin de code sophistiqué ni de connaissances approfondies en IA. De plus, la tâche de votre équipe informatique est grandement facilitée lorsqu’il s’agit de configurer et gérer de votre solution de conversation instantanée.
Grâce à Microsoft Copilot Studio, vous pouvez :
autonomiser vos équipes en leur permettant de créer des copilotes elles-mêmes sans intermédiaires, codage ou expertise en matière d’IA ;
réduire les coûts en automatisant les demandes courantes et en permettant aux conseillers de consacrer du temps au traitement de problèmes plus complexes ;
améliorer la satisfaction client en permettant aux clients de résoudre leurs problèmes rapidement, tous les jours, grâce à l’auto-assistance et à de riches conversations personnalisées avec les copilotes.