Introduction
Dans ce module, vous allez apprendre à concevoir, créer, déployer et héberger des bots à l’aide de Microsoft Bot Framework et d’Azure Bot Service pour fournir des expériences d’intelligence artificielle à l’échelle de l’entreprise.
Imaginez que vous travaillez pour une boutique en ligne. On vous demande d’étudier les méthodes pour fournir un support de conversation aux clients qui explorent le site Web et y achètent des produits de votre entreprise.
Vous envisagez d’explorer l’automatisation de certaines parties des tâches de support technique de votre entreprise. Vous envisagez d’utiliser des bots de conversation sur votre site Web et vos réseaux sociaux. Les bots de conversation doivent être simples à créer et à gérer, tout en étant faciles à développer ultérieurement avec de nouvelles fonctionnalités. Vous aimeriez également créer des fonctionnalités de langage naturel pour les bots. Toutefois, vous n’avez pas le temps ou le budget nécessaire pour développer vos propres modèles linguistiques de Machine Learning. Vous envisagez d’utiliser Azure Bot Service et de créer vos bots de conversation à l’aide de Microsoft Bot Framework Composer. Ces bots de conversation peuvent contribuer à accroître l’engagement des clients et vous aider à prendre en charge plus efficacement les clients de votre entreprise.
Dans ce module, vous allez découvrir comment concevoir des bots qui intègrent une logique conversationnelle à l’aide de Bot Framework Composer. Vous découvrez comment étendre les fonctionnalités du bot avec du code en utilisant le Bot Framework SDK. Vous allez apprendre également à concevoir et à créer des bots à l’aide de Bot Framework Composer, et à héberger des bots interactifs sur Azure Bot Service.
Objectifs d’apprentissage
À la fin de ce module, vous en saurez plus sur :
- Caractéristiques et fonctionnalités d’un bot.
- Conception d’un bot et utilisation d’Azure Bot Service.
- Création d’un bot à l’aide de Bot Framework Composer.
- Comment les composants Azure Bot Service fonctionnent ensemble dans Azure.
Prérequis
Pour tirer le maximum d’enseignements de ce module, vous devez :
- Expérience d’utilisation du portail Azure.
- Connaissance générale sur le Cloud computing.